К сожалению я попала в данный магазин. Такого ужасного отношения к клиентам я ещё не видела нигде. Женщина продавец ведёт себя как на рынке, грубит, хамит. Попросила помочь подобрать лампочку, в ответ получила: иди смотри в своей книге на машину. И всё на ТЫ. В ответ на мою грубость, устроила цирк, какая она несчастная и какие покупатели ужасные. Книги жалоб нет. Отправили меня хоть к Путину с жалобой, сказав, что им всё равно ничего не будет.
И лампочка которая была там куплена, сгорела через час.
Если не хотите испортить себе настроение и потратить деньги на некачественный товар, то не посещайте данный магазин!
В данном Магазине работают две девушки, как они умудряются разбираться в товаре и помогать мужчинам, я только удивляюсь!! Предыдущий отзыв - бред сивой кобылы…(( я была свидетелем как она оскорбляла продавцв и при этом сваливает вину на замечательного продавца. Этой женщине далеко до нормального покупателя!!! Прежде чем обвинять кого либо - научитесь вести себя вежливо и уважать других людей!!!!!
К несчастью своему оказался покупателем данного автомагазина…
Приобрёл «захват магнитный телескопический Крафт 7» 24.02.2024 12:26.
Вскрыв упаковку(не повредив) понял что он мне не подходит. Вернулся в магазин через 2 минуты,и попросил продавца поменять с доплатой на другой.
Но продавец отказал в хамской форме,заявив:
- «мы не автосервис чтобы брать инструменты и возвращать их,и тем более вы его запачкали…»
Во первых я не собирался его возвращать,я хотел поменять на подходящий мне…
Так же на законный вопрос о том:
- «что вы за организация и где находится уголок потребителя? »
Мне указали на какой-то сертификат,который просрочен на 4 года.(фото во вложении).
В данных действиях сотрудника и организации в его лице,как минимум нарушение закона о защите прав потребителей,а именно ст.8 и ст.25.
Также ст. 495 Гражданского кодекса РФ.
P.S. Я не конфликтный человек. И попросил вежливо просто поменять товар который мне не подходит…
Хороший магазин рядом с домом ,в стиле 2000 годов )) в хорошем смысле слова ,много инструмента ,масел моторных ,и всего остального ,ценники тоже в полное себе хорошие
Почти что последнее место в микрорайоне,где хоть можно что-то купить необходимое для брички и мелкого ремонта. Динозавры!!! Держитесь,вам рано ещё исчезать)))
Ну по входу сразу понятно какие запчасти и для какого контингента. Хотел купить дворники, продавец за 27 минут так и не смогла принести со склада, ушёл .
В магазин взяли девушку-продавца - полный неадекват. Три раза приходил - три раза цирк и испорченное настроение. Ничего не знает, работать не хочет, несет какую-то чушь, на ходу меняет ценники, при этом говорит, что на Законы РФ ей плевать... С такими темпами подведет под монастырь владельца магазина).
ПыСы: А магазинчик неплохой, и по ценам, и по наличию всякой мелочевки.
В магазине работает девушка продавец, которая не знает и не умеет как подобрать нужную деталь к автомобилю. Не советую этот магазин!!! Т. К в этом районе есть магазины с более опытными сотрудниками, которые помогут вам 100%
В магазине работает дед. Который не фига не знает но впаривает. Я считаю что если клиент пришел в авто-запчасти ему должны полноценно провести консультацию. А если продавец не компетентен он должен так и сказать. Оценка 1 можно было бы поставить меньше поставил бы 0. Не ходите в этот магазин если не знаете что вам конкретно нужно.
В этом районе, проактически безальтернативный магазин. По "нашемаркам" много запчастей в наличии. Всегда есть аккумуляторы в ассортименте (как то раз, зимой, бегал сюда за акб). Много расходников и инструмента.