Сегодня 22.01.2025 г мы с супругом зашли в Ваш магазин купить рыбу и красную икру в железной банке. На витрине холодильника выложены баночки жб икры лососевой рядом стоят три ценника на горбушу,кижуча и лососевая. На самих баночках маркировка «Лососевая» и причем они все одинаковые. Конечно же стало не понятно что относится к чему,для пояснения спросила у продавца где какая икра и как мы можем понять что конкретно это икра именного горбуши ,а не кижуча.Продавец имени к сожалению я не знаю очень нервно ответила тут все банки разные,нервно и грубо отвечала. Выдав нам три банки икры абсолютно одинаковые с надписью Лососевая икра,на нижней части банки также самая маркировка причем. Вообщем я еще раз задала вопрос в чем разница они все лососевые и нет указания никакого о том что это кижуч или горбуша! Очень прошу к вашему персоналу обращаюсь руководство я все понимаю и у меня трудный день сегодня был,но грубить и нервно бросать банки икры на витрину покупателю не надо.Настроение так же испорчено,покупать у такого продавца ничего не хочется.Друзьям тоже своим всем посоветую вашу сеть обходить стороной. Неприятный осадок. Пойду к тому продавцу с кем приятно общаться при покупке. Внимание я сама проработала в сети супермаркетов заместителем директора и знаю что такое обслужить дорого покупателя. Честно я еще и на телевидение напишу конкретно про ваш магазин и обслуживание.
Уже два раза продали испорченную красную икру! Первый раз - уже была просроченная дата на упаковке, это я поздно посмотрела, а второй раз - явно переклеили просто дату и все, потому что не могла она испортиться так быстро, при соблюдении всех условий хранений!
Ужас, про ценник, который стал выше за год на 1,5 раза - уже вообще молчу.
Хороший магазин , свежие завозы рыбной продукции , вежливый персонал , обслуживание быстрое , бывают акции , чисто и безопасно , рядом метро , мцд , автобусные остановки
Ну что могу сказать - это мой любимый магазин морепродуктов! ))
Я вообще люблю морепродукты и очень внимательно их ввбираю - чтобы были свежие, если заморозка - не перемороженные, ну и вкусные, наконец!
В «Красной икре» с этим никаких проблем не возникает - очень уважаю саму компанию и их подход к делу - все самое свежее, вкусное. Захожу сюда регулярно, чтобы взять икры кеты и всякой всячины типа балыка из красной рыбы, крабов, пельмешков из нерки.
Коллективу большой поклон и мое уважение!
Хороший магазин. Большой ассортимент рыбной продукции. Чисто. Продавцы работают в резиновых перчатках. Продавцы приветливые и вежливые, хорошо орентируются в ассортименте. Рекомендую для посещения и приобретения продукции.
Ассортимент хороший. Часто пользуемся магазинами сети. Впервые,за много лет, продавщица,подавая пакет пожилому человеку,когда он оплачивал покупку карточкой и не знал,что все прошло нормально и кода не требуется, отпустила сумку…она упала. После чего последовала брань, хоть без мата. Я врач,на пенсии. Никто на меня так не кричал. Пациент всегда прав. Не можешь работать с людьми- уходи. Если бы я орал на детей, коих лечил 40 лет это можно представить.стыдно орать на покупателя которому 80 лет. Хороших вам сотрудников….
Классный маг. Красная и черная икра. И сравнительно недорого. Так же есть большой выбор рыбы. Соленая и свежезамороженная, сушёная, икра красная и черная.
Не рекомендую данный магазин продавцам пофиг на клиентов . Ушел без покупок( попросил свободного продавца продать мне икры. На что получил ответ что меня не станут обслуживать что ей надо какие-то бумаги заполнять. Прошу руководство обратить внимание.
Всегда свежая рыба, большой ассортимент. Цены также доступные. Вкусные полуфабрикаты пельмени и котлеты. Скумбрию берем для запекания, селедку на засолку, камбала для жарки. Красная рыбка и икра к праздникам. Очень хороший магазин. Рекомендую!
Мне очень понравился магазин. Большой ассортимент, вежливый персонал. Рядом тоже интересные магазинчики. Много всяких скидочных акций. Советую посетить. Есть где пристроить машину.
Все очень сильно подорожало,хотя покупателей всегда много. Один раз попалась перемороженная рыба.Из плюсов- стали принимать к оплате карты,а не только наличные.
Исправила одну звезду на четыре звёзды за оперативное решение проблемы (обсчитали)). Написала об этом на сайте, прислала чек, мне сразу же перезвонили, извинились, на следующий день приехала в магазин и мне отдали не деньги, но банку икры. Осадок конечно остался, но с кем не бывает.
21.12.22 в этом магазине у метро Электрозаводская меня прилично обсчитали: пробили банку красной икры дважды. Я покупала много всего, и заметила это только дома, просматривая чек. Сейчас жду ответа от службы поддержки (написала на сайте в форму обратной связи, мне быстро ответили на почту и позвонили) - обещали проверить по камерам.
Будьте внимательны.
Кассир Жанакова Баян Ушакбаневна.
Ужасный магазин где совершенно не ценят клиентов!Работают хамоватые женщины на кассе!Данный магазин нарушает закон о Защите прав потребителей,т.к. не имеет «уголка покупателя» со свободным доступом к документам магазина!Купила чёрную икру 30.12.22 и она оказалась со вкусом плесени,данная организация отказалась возвращать деньги,хотя я приехала утром 31.12.22г.Прямым текстом посылают,закон для них не писан.Написала жалобы в Роспотребнадзор,Прокуратуру и подала иск в суд!Никому не советую покупать рыбу и рыбные продукты в этой шаражке!
Очень хороший магазин.Рядом с метро, очень удобно! Заходишь и все отделы в одном месте: и хлеб свежий купишь! И торт и сладкая выпечка.И ферменский товар.А какой выбор рыбного ассортимента, очень приятно! И кофе можно выпить! И пива с рыбкой! И табачный отдел есть! Красота все в одном месте!
Муж уважает магазин красная икра за ассортимент,которого больше нигде нет,за качественную красную икру,за 8 лет ни разу не было прокола,спасибо,магазин радует
3
1
D'ora
Level 15 Local Expert
August 8, 2022
Отличный магазин, как и вся их сеть. Продавцы быстрые и всегда вежливые, ассортимент шикарный. Всегда свежая икра и отличные замороженные рыбы. Очень люблю фарш из горбуши и корейские дамплинги-пельмени с креветками.
3
Марина Большакова
Level 9 Local Expert
May 30, 2023
Отдел не плохой,но второй раз попадаю на то,что продавцы втюхивают не тот товар,брала икру кеты,подсунули банку икры Лосося,разница не большая в цене,но все равно не приятно,возвращаться не стала,тк живу не близко и захожу в отдел по пути домой. На днях покупала камбалу Дальневосточную,сначала сказали что она закончилась,потом сказали что нашли,и опять придя домой увидела что рыба другая,дороже по цене, но опять же дело не в цене,а в том что именно эту рыбу я не хотела брать,я видела что эта рыба есть и просила другую. Я понимаю что у продавцов оплата с продаж,но друзья,скажите как есть,и не втюхивайте другую продукцию. Накипело
Если вы чем то не понравились продавцу, то он будет вас не замечать, пока вы громко не спросите, все ли в порядке у неё со зрением.
Даже рост в 190 см не помогает.
Причём это уже не в первый раз.
Поэтому качество рыбы узнать не удалось, а икра вкусная
Вроде ок магазин. Но сегодня купил гребешки, они не замороженные оказались. Мягкие. Вот думаю, насколько это правильно продавать гребешки не глубокой заморозки. Прошу мне ответить администрацию магазина- почему они не замороженные и опасно ли это?
До нг приобрела чёрную икру на сумму 4300 руб. Открыв банку обнаружилась не качественная продукция с запахом пластика!
Вернуть денежные средства и забрать икру отказались!
Уголок потребителя отсутсвует, документы отказались предоставить.
Большие вопросы про законность торговли данного магазина.
Продукция почти всегда качественная (один раз только лет за 15 вернули икру, был то-ли запах, то-ли привкус "пластика") , ассортимент сейчас чуть хуже, но всегда вообщем найдешь чего купить.
Нормальное место. Икру покупаю только в этой сети магазинов.
3
алексей мо
Level 13 Local Expert
December 7, 2023
Купленные фрикадельки для супа оказались полным разочарованием, уж за 260р.- 400гр. можно было и рыбы положить, плотные мучнистые комки похожее на сою, ещё и острые, детям не дашь, которым и покупалось. Не берите, только самим делать.