Хороший строительный магазин, грамотные продавцы, цены очень приемлемые, и на некоторые товары ниже средних по городу. Сеть из двух магазинов, второй на Пролетарской и свой большой склад, с которого делают доставку.
Делала покупки в этом магазине, и после каждой покупки давала себе обещание больше туда не возвращаться.... но дом находится в шаге, и поэтому опять наступаю на эти же грабли. Персонал очень грубый. Кассирша, когда продавала мне обои, чуть не взорвалась от собственной значимости. Она, и ещё продавец на вопросв отвечают сквозь зубы. В основном их ответ на все вопросы:" вы что, не видите?" Или:" а я откуда знать должен?". Вот такие консультации они дают. Вряд ли пойду туда ещё раз. В итоге, вместо дорогой итальянской батареи продали китайскую. При осмотре достали только из коробки, а плёнку консультант снимать не стал. Дома выяснили по ярлыкам, что батарея китайская и обнаружили погнутость. Идти а ним и выяснять отношения не было никакого желания, так как имеется опыт общения с ними. Видимо на это и рассчёт, что покупатель не будет предьявлять претензии. Просто побоится
Хороший магазин, покупала там обои и всякую мелочь для ремонта . А вот персонал не очень дружелюбный , сложилось впечатление что им в тягость двигаться и общаться, но это моё субъективное мнение .
Этот магазин для меня умер. Сегодня купили смеситель для раковины, смеситель не дешёвый - Grohe, приехали домой и распаковали раковину с тумбой, купленные там же в начале марта, хотели установить в отремонтированной ванной. При распаковке выяснилось, что раковина и тумба вовсе не те, за которые мы заплатили - дешевенькая, узенькая акриловая раковинка и безобразная дешевенькая тумба под неё. Естественно смеситель оказался мягко говоря, большеват. Понятно, что для убогой раковинки я бы не стал покупать дорогой смеситель. Поехал обратно, чтобы вернуть смеситель, рассказал продавцам о недоразумении. При этом, понимая, что предъявление претензий через столь длительное время попросту неуместно, даже заикаться не стал о возможном возврате, или замене товара. После этого, один продаван сразу молча ретировался, а второй вообще никак не отреагировал. Я подошёл на кассу, чтобы оформить возврат и спросил у кассира, есть ли возможность решить этот вопрос. Кассирша с печатью 8 классов образования в деревенской школе и отсутствием хоть малейшего интеллекта во взгляде, через губёшку ответила - не надо мне ничего рассказывать... Я понимаю, что при покупке раковины нам лучайно отгрузили раковину, которую покупала одновременно с нами другая супружеская пара. Понимаю, что они, обнаружив при распаковке раковину с трубой в 2 раза дороже той, что покупали - не стали возвращать её. Им я желаю, чтобы эта покупка стала самой большой удачей в их жизни и удачей последней ) Продаванам нет смысла ничего желать...если они в зрелом возрасте достигли только уровня продавца. Что касается кассирши - она и так богом обиженная. В итоге, поехал в магазин 49 регион, где просто замечательные продавцы предложили мне купить раковину с тумбой у них, Катя подобрала нам смеситель и прочую требуху, а рыжий, позитивный молодой человек помог подобрать раковину, при этом распаковал один из образцов, не находящийся даже на витрине. (в Мастерке ты предоставлен сам себе) Ранее, я купил в недоМастерке товара на 200 т
Отвратительный магазин.
Консультанты бестолочи
Терминалы не работают
Отсутствие парковочных мест
Жаль потраченное время
Причём был и на пролетарской в их магазине тоже самое
Выбор хороший. Но! Продавец-консультант в отделе красок, кисточек, затирок не знает товар, не может дать консультацию, подсказать свойства, сделать выбор! От отношения продавца к клиенту делается вывод о владельце, которому видимо не важно, кто продаёт его товары, и придёт ли в этот магазин снова покупатель. Мы уже точно не придём!