Magazin-masterskaya Dachnik
Address
Contacts
+7 (495) 780-66-49
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Zavodskaya Street
143 m
Similar places nearby
23 reviews
July 13, 2022
Покупали запчасть для бензлкосилки. На рынках строительных у мастеров не было, а тут нашли...
Цены, правда, не очень демократичные. Зато ассортимент приличный, многое из возможного интересующего можно найти. Как-то по обхождению похоже на поздний советский магазин и сервис по ремонту. Хозяин всегда прав. )))
July 28, 2022
Оцениваю крайне негативно!
Ранее всегда обращался в этот магазин, покупал там технику косу и пилу echo, но последний раз до трясучки.
Обратился с диагностикой и ремонтом 18.06. В магазине обозначили сроки диагностики и ремонт в пределах 14 дней. С сомнениями но согласился, уверили что это максимум, так как объём заказов большой, запчастей нет и так далее. Магазин то хороший думаю я, специализируется на моей технике! И что вы думаете, прошла неделя- тишина. Позвонил уточнить, смотрели нет, оказалось даже не смотрели, но заверили, что на след все посмотрят и скажут диагноз. Вторая неделя - тишина! Звоню: да да, мы понимаем, заказов много, простите извините. Пометка: в конце первой недели смотрели заказы с цифрой 300 а у меня 307 и 308! За вторую неделю тоже не посмотрели, увы. Но обещали что сейчас сделают пометку и посмотрят, просто посмотрят что же за проблема с ними! И так далее: третья неделя - звонок: коса в коме затяжной пока не будет запчастей, пила - звездочка и не работает подача масла) о чем я и думал в принципе. Я конечно уже устал ждать, но обещали все сделать. Хотел забрать, но сказали, что запчасть уже заказана давайте подождём и приезжай в среду 27.07 спустя 39 дней, а магазин закрыт. Звонил - тишина. 28.07 оказалось что все болеют! Вот сижу жду когда мне перезвонят и думаю 40 дней, как так можно относится к клиентам) Южные парни за 40 минут смотрят и деньги зарабатывают, а тут совок и очковтирательство как им тяжело.
Магазин отличный -был (все запчасти под санкциями) Сервис - отметка 0. Его НЕТ.
Пока писал так и не дождался звонка, когда я просто смогу забрать свои вещи.
Спасибо кто прочитал до конца, боль и слёзы от такого.
2
February 10, 2022
мой опыт сотрудничества с этим сервисом как положительный, так и отрицательный. Несколько лет назад ремонтировал бензопилу - ребята всё сделали, претензий нет. Пару лет назад делал там ТО снегоуборщика и спросил заодно - можно ли что-то сделать, чтобы он так громко не тарахтел. В результате он стал работать потише, но недалеко отбрасывать снег. недавно попросил всё вернуть, как было, при этом претензий не высказывал, так как сам просил их это сделать, хотя, конечно, могли бы поставить меня в известность, чем это чревато...так вот, мне заявили, что ничего сделать нельзя, обороты, дескать, и так зашкаливают. и вообще, им некогда. парень-мастер ещё пытался на скорую руку как то помочь, но руководитель бысренько это пресёк)) и даже не предложили оставить, разобраться в чём причина. Позже, в другом сервисе мне всё отладили за пол дня...И ещё - совершенно невозможно дозвониться! так бы я соглосовал время своего приезда
3