заказали багет на вышивки.отдали 5560
рублей.Одну работу забрали с четвертого раза.Сразу был брак.Потом ездили.что бы забрать никого не было .Таблички с часами работы и телефоном на Киселевке в подвале нет.
Покупала клеевой пистолет, пришла домой, начала использовать, а он еле работает, клеить что-либо вообще невозможно! Пошла в магазин, объяснила ситуацию, сказали, что отправят на экспертизу (ага), пришла на следующий день, сказали, что проблем не выявлено, деньги не вернули, оставила товар в магазине. Подавитесь. Кстати, с ножницами тоже была история, как раз покупала вместе с пистолетом. Нужно было резать гофрированую бумагу, купила у них обычные ножницы, не самые дешёвые, средней цены. Бумагу этими ножницами резать не пришлось, пришлось рвать. В магазине сказала, мол, ножницы не режут бумагу, продавщица на кассе попробовала, ожидаемо бумага не разрезалась линеей, а просто местами разорвалась...знаете что мне сказали? Что вообще-то эти ножницы для ткани! Занавес... Будут как ужи на сковородке изворачиваться, лишь бы не возвращать деньги за не качественный товар!
Пришла сегодня 19.10.2021 заказать рамку для картины. самую тонкую очень дорого. Но вопрос не в цене а в том что одна девочка на все отделы пришлось ждать 30 минут пока мне уделит мне время. Возможно и обслуживание было не самым лучшем в связи с загруженностью. Магазинчик не плохой по ассортименту но владельцу надо задуматься о наборе персонала.
Сегодня покупала аппликации и нитки. Впечатление неоднозначное.Ассортимент хороший и разнообразный, магазин- просторный и светлый. НО отношение продавца- это УЖАС!
О приветливости нет и речи, не говоря уже о помощи в выборе!
Всем своим видом девушка давала понять,что её отвлекают от важных дел.
Мною 7 июля 2020 года была заказана икона для оформления багета! Недобросовестно и безинициативно был принят заказ без проговоренных деталей. Несколько раз дизайнер проговорил что она очень профессиональна в своей работе! Не уточнив какое стекло мне надо и какие детали мне важны и как в итоге будет выглядеть работа, дизайнер Каратаева Татьяна у меня приняла заказ, который я сразу же оплатила!
10 июля в назначенное время я пришла забрать свою икону, и увидела, что работа сделана совершенно не так как я хотела... выбранная мною рамка и расположение стекла сделано как я хотела, НО обратная сторона иконы не закрыта спец.материалом, торчат все нитки и узелки!!! Скотчем обклеена боковая часть иконы и если она будет висеть на стене, то сбоку это будет видно!
Обратившись к старшей магазина Николаенковой Ирине за помощью, мне ответили, что в заказе эти услуги не прописаны!
У меня вопрос - а я, не профессионал, которая не знает всех тонкостей, не скупится на деньги и должна это знать?
Мне дизайнер Каратаева Татьяна не предложила и не рассказала, но деньги почти 3 тысячи за работу взяла!!!
Сотрудники совершенно не заинтересованы работать так, чтобы клиент остался доволен! Не смогли успокоить меня, как клиента, и исправить свой «косяк» в работе. Разговор со мной был жесткий, на эмоциях, на повышенных тонах! Старшая смены не хотела взять ответственность на себя за своих сотрудников, чтобы урегулировать конфликтную ситуацию!
Очень надеюсь на обратную Связь от руководства и принятие мер по устранению в работе, которую выполнили не качественно!!!
Нужны были атласные ленты.Решила зайти в этот магазин.Чтобы долго не искать,обратилась к девушке продавцу.Она нашла те,которые мне нужны.Ещё подобрали стразы пришивные.Я осталась очень довольна.На следующий день пришла снова за лентами)Я осталась довольна покупкой в данном магазине!
Ассортимент хороший, есть что выбрать, но продавцы не нравятся. Особенно одна, которая работает там, если не ошибаюсь, с открытия. Может быть старший продавец. Высокомерие зашкаливает. Это не открытое хамство, а пренебрежение, которое сквозит в каждом взгляде и в каждом слове. Даже обращаться не хочется. Из-за этого не посещаю магазин уже давно, хотя находится в шаговой доступности от моего дома. И не только у меня такое мнение.
Был куплен бисер. Обычный зип-пакетик, видно что фасованный магазином, с их этикеткой. Дома вместо заявленных 5 граммов чешского бисера оказалось лишь 4. Либо не доложили, либо отсыпали. Мелочь, а неприятно.
Отзыв относится к работе интернет магазина.
Непонятные условия, абсолютная незаинтересованность в продаже товара - на сайте есть, в магазине нет, значит заказать нельзя, самовывоз возможен лишь из одного магазина, из другого нельзя...
Хотела купить много - в результате не куплю ничего и никому не советую.
Сложные туманные условия = плохие последствия.
Продавцов на рынке много, этого конкретного следует избегать
Я, сегодня, 26 октября 2019года,посетила данный магазин, да, я не оптовый покупатель, но я человек и личность, который в праве приобрести товар хоть за 2 рубля и не требую к себе никогда никакого стандарта обслуживания, но я была в шоке от данного продавца, если этот человек является вообще на данной должности, я так и не разобралась... Ольга Урбонт, так мне представилась данная личность, при повторном моем возвращении, примерно через минуту, чтобы оставить свое предложение по качеству данного сотрудника, да, да, именно по качеству... Попросив показать мне товар, точнее продемонстрировать, Ольга, занимаясь своими делами, якобы я ее оторвала от важных дел за 13 рублей, агрессивно начала у меня выяснять какого цвета бусина, что она ничего не понимает, что я хочу, говорит, что у них только три цвета:бронза,серебро,медь....но я с точностью могу сказать с точки зрения восприятия мира глазами художника, данную бусину, нельзя отнести ни к серебро, ни к меди, ни бронза, это среднее между серебром и бронзой, сейчас не важно уже. При этом продавец Урбант отказывалась или может ленилась, показывала своё превосходство над покупателем, дерзила(выпендривалась),что она за 13 рублей измучена покупателем и говоря покупателю прямо в лицо, и при этом подозревая, что покупатель под алкогольным опьянением, что вообще, считаю и знаю, что категорически нельзя проявлять сугубо личное отношение, восприятие к покупателю на рабочем месте. Итог:в состоянии испорченного настроения, я действительно накалякала предложение, чтобы исправить настроение данного продавца, Ольги Урбант, на рабочем месте ,даже если за покупкой придет бомж. Сегодня я хотела сделать покупку за 13 рублей, а завтра собиралась на 1300000 ,как можно так относиться к продажам сегодня с такой конкуренцией. Я все знаю и сама работаю, и требуют от меня ВСО, и для меня всегда только покупатель, хоть покупка за 1 рубль и от себя требую положительные эмоции для покупателя, хотя у нас у всех от президента до простого смертного бывает паршивое настроение... Я все равно в шоке, что можно сейчас так относиться к своему делу. К сведению, я вообще не выпиваю, не принимаю наркотики, не курю траву, а получаю удовольствие от творчества. С уважением, Татьяна Марченкова.