Полное разочарование, 25 декабря 2022 года купила унитаз santek, производства г. Чебоксары. Оформила доставку. Привезли , бачок оказался с производственным браком. В магазине показывали один, а упаковали другой. Обидно, продавцы не добросовестные. Не вернула только потому, что не хочется остаться на Новый год со сломанным. Но доверие мое потеряли. Много лет пользовалась товарами этого магазина.
Ужасный магазин.Продавцы смотрят на тебя так,как будто не ты у них покупаешь,а они одолжение тебе делают,что продают товар.Вся сеть моя родня стала полным дном к сожалению,а когда то нормальные магазины были...
На днях покупал поликорбонат. Мало того что ждал пол часа пока выпишут, так ещё и отказались свернуть так чтобы влезло в машину. Отношение по-фигистическое (работники склада нулевой этаж). Магазин на Окружной.
Сделала заказ 13.09.22-14. 09.22 должны привести заказ(как указали на сайте). В итоге позвонили и машину назначили на 16.09 22. От 1800 доставка бесплатная-заказ на 4500 и в итоге пришлось забирать самовывозом и нам в итоге приходится переплачивать ещё 700 руб. Отвратительное отношение к клиентам и в торговом зале так же, если хочешь обратиться к персоналу, то его там очень сложно найти! Походу руководству абсолютно параллельно на клиентов торгового центра!
Доступные цены. Есть строительные материалы, сад и огород, бытовая техника хорошего качества. Мы здесь постоянные клиенты и очень довольны! Выбор не велик.
Магазин полный отстой! Площадь очень маленькая, продавцов-консультантов днём с огнём не сыщешь, очень много брака, а цены не сказал бы что дешевле чем везде. Лучше ехать в другой такой магазин на Окружную или ближнее Арбеково, там выбор большой и качество обслуживания лучше!
2
Show business's response
Н
Наталья Г.
Level 10 Local Expert
February 6
Это магазин, где совсем равнодушны к потребностям покупателя. Продавцов нет на месте, где они никто не знает. На кассе очередь, кассиры огрызаются. Но самая жесть, если вам что то не подошло и нужно вернуть товар - это занимает полчаса. Продавцы не рады видеть покупателей
Заказала самовывозом. Пришло сообщение о готовности заказа. Приехала — у магазина выходной 7 декабря. Я понимаю, что сейчас праздники, но пометку об этом не прислали ни в смс о готовности заказа, ни на почту с письмом о готовности, ни в Яндекс картах не написано.
Очень обидно прокатала деньги на такси.
На кассе говорят, что карта Забота не сканируется через телефон (приложение специально для карт). Что нужна именно физическая карта... Это конечно интересно. Наверное нужно с собой носить 100 скидочных карт, как 10 лет назад из всех магазинов. Такого нигде нет! Здесь есть....
Выбор товаров большой, но сам магазин очень тесный. Покупала на подарок аэрогориль, который нашли в наличии в этом магазине по сайту. Развернули, проверили на повреждение, завернули, поблагодарили за покупку. На кассе сделали скидку 5 % по карте магазина. Быстро, вежливо, приятно.
Любимый магазин. За посудой и всякими бытовыми мелочами только сюда. Продавцы тоже всегда радуют: не навязываются, а если обратишься, помогут, покажут и объяснят
Магазины «Моя родня» - довольно таки большая сеть магазинов с очень широким ассортиментом товаров для дома, ремонта, дачи и т. п.
Данной торговой точке я поставил 4 звезды за слаженную работу персонала, местоположению, с удобной парковкой и широкой представленности товара.
Консультанты отработали все имеющиеся у меня запросы, проконсультировали и сопроводили с покупками до кассы.
Из минусов - очень мало свободного пространства, прогуляться там и ознакомиться с наличием ассортимента - прям проблема.
Цены вполне приемлимые.
Покупал вытяжку там. Продавец Влад помог выбрать дешевую и качественную. В других магазинах так не консультировали как тут. В электрике тоже хорошие консультанты. Хороший магазин и цены адекватные
5
Show business's response
Дмитрий К.
Level 9 Local Expert
April 6, 2022
Отличный магазин бытовых мелочей и техники! Удобное месторасположение, приятный персонал. Хорошее качество товаров. Широкий ассортимент, можно без труда подобрать всё необходимое.
Сеть магазинов с приветом из прошлого. Отличнейший хоз магазин , где можно найти , как мне кажется , всё при всё. Мы с супругой каждый год приезжая на нг год к родителям , покупаем посуду и прочие хоз мелочи. Ценник приятно удивит
Мне всегда нравились магазины этой сети, большой выбор товаров . Конечно районный магазинчик это не флагманы сети, однако есть необходимый минимум как всегда по разумным ценам.
Была сегодня в магазине и была приятно удивлена. В магазине сделали перестановку. Стало очень просторно, удобно. Молодцы. Спасибо продавцам за хорошую работу.