Хороший магазин, отличные сотрудники, большой выбор качественной сантехники и аксессуаров. Приобрёл в этом магазине акриловую ванну. Спустя шесть лет в ней появилась трещина недалеко от сливного отверстия. С женой решили купить новую, чтоб не заморачиваться с ремонтом. Приехал в этот же магазин и даже уже выбрал ванну, но сотрудники напомнили, что на мою ванну действует гарантия 10 лет. Не буду расписывать подробно что и как, но в итоге мне заменили ванну на новую, что позволило избежать лишних трат. И это спустя ШЕСТЬ лет, что говорит о честности и компетентности сотрудников в частности и о грамотном руководстве магазином в целом. На всех этапах - составление претензии на завод, доставка, демонтаж/монтаж - работы были выполнены профессионально и в кратчайший срок.
P.S. Отдельное спасибо изготовителю ванны BAS - признали гарантийным случаем без затягивания процесса и т.п.
Очень неприветливый персонал. Женщина за компьютером была сильно занята и не рада мне. Позвала красивого,большого парня ,который тоже был мне не рад) Цены высокие! Так соответствуйте им,ребята! Продавать сидушку для унитаза за 5к с перекошенным лицом неправильно!
Отличный магазин, огромный выбор , консультант владеет знаниями ассортимента, за 30 минут сориентировал нас в выборе раковины, пенала и зеркала, так держать)))) Спасибо 🙏 вам большое))))
M
Level 7 Local Expert
May 31
Отличный магазин, с огромным ассортиментом! Покупали сантехнику и частично и полностью , себе и маме после ремонта. Но меня, как всегда, больше всего радует клиентоориентированность! Ребята, спасибо вам большое. Наш менеджер Александр 🫶🏻всегда смело рекомендую ваш магазин👍🏻
Добрый день! хочу поблагодарить сотрудников магазина за доброе .профессиональное отношение к своей работе и к покупателям. Я обратилась к ним с просьбой подыскать импортный смеситель,принесла образец,Но сотрудники дружно начали консультировать меня .вместо того , чтобы продать новый смеситель они помогли решить проблему, отремонтировали смеситель и продали только прокладки. Спасибо им огромное,особенно Владиславу. Очень приятно .что молодые ребята очень отзывчивые, отлично выполняют свою работу и внимательно к своим клиентам.Дай бог им здоровья и удачи.
Не советую покупать в этом магазине зеркала , брак , сколы , стоит только пленку с знркала снять оно трескается , обмен и возврат делать отказываются . На доставке внимательно пересчитываете количество товаров , не докладывают . Когда звонишь , говорят такого гн может быть . Не порядочные
Хороший магазин,, ассортимент и ценовая политика всегда на уровне 👌Обслуживание квалифицированное! Отмечу работу консультанта, Александра.... Много лет переодически покупаю здесь сантехнику, всегда с Вниманием - пониманием пожеланий заказчика, Александр подбирал мне нужный ассортимент.... Теперь я и моя семья Радуемся, качественным приобретениям из этого магазина. Благодарю всю Команду работающую здесь 🤲🌹❤️Процветания Вам ребята!!! Мне нравится этот магазин.... Рекомендую👌😊👍
Лучший гипермаркет сантехники в нашем городе! Огромный выбор уникального товара в наличие, 5 лет беру сантехнику только у них, ребята всегда подскажут как лучше, ценят клиента, доверяю на все 100% Одназначно рекомендую!!!
Приобретали недавно мебель в ванную комнату. Потратили достаточно чтобы ожидать адекватное отношение, однако по факту столкнулись с поганым отношением к работе и ложью со стороны руководства. Дело в том, что через неделю после покупки, перестала работать подсветка в зеркале. Сотрудник магазина, который нам устанавливал всю мебель, приехал, снял, упаковал и увез зеркало в ремонт. Потом оказалось, что мастера, который занимается ремонтом, будет на работе только через 3 дня. Через 5 дней мастер привез зеркало в грязнейшем виде, установил, все работает. Супруга зеркало сразу стала отмывать и тут же обнаружила много царапин. Сразу же снял видео и отправил мастеру, и попросил чтобы со мной по этому поводу вышли на связь.
Итог: позвонил директор и, долго доказывая непричастность своих работников к нарушению состояния зеркала, сказал, что он зеркало распаковывал лично и что нам его привезли в том же состоянии, в котором его принимали.
Вывод: что либо покупать в данном заведении не советую никому. Главное - продать, а там…
Огромный выбор сантехники и разной нужной мелочевки для санузла и кухни. Разумные цены. Отзывчивый персонал. Грамотные консультанты. Александр и Вячеслав. Конечно же магазин рекомендую.
Огромный выбор унитазов, ванн,душевых кабин,кранов и смесителей,Продавцы-консультанты высшего разряда.Товар рассчитан на разную ценовую возможность покупателей.Больгая парковка перед магазином
Года 2 назад купил шланг для душа,продавец али хозяин,по-моему,посоветовал подороже,якобы прослужит-прохудился изнутри,раньше дешевого.До сих пор осадок,когда мимо проезжаю.Извините.Цена была вдвое.
Покупали в СанРемо мебель для ванной. Очень понравилось обслуживание. Из огромного ассортимента смогли выбрать самое красивое) Спасибо, что терпели нас и помогли определиться с выбором!
Не рекомендую тут что-либо покупать. При покупке надо проверять чтобы каждый болтик, каждая резиночка была, каждая деталька была, причем правильная (могут и не то привести).
Администрация ищет только козла отпущения, их совершенно не интересует решение проблемы, главное свалить вину на кого-нибудь. Придумывают всякую чушь лишь бы ничего не делать, даже не видя как и что установлено они вам расскажут что это ваш работник виноват, вы потеряли, сломали и т.д. С гадалкой советуется, не знаю как еще можно такой бред нести.
Купил полный комплект для ванной: унитаз, раковину с тумбой, зеркало, ванну, шторку на ванну, кран для раковины, кран для ванной, крючки, всякие держали всего на 90тр. Все привезли только по унитазу, когда проверял вроде все было, сами заказанные предметы и комплектующие к ним. Не потеряли ничего только там где терять нечего - в держателях для туалетной бумаги и т.д.
Тумба пришла без полки и без ножек - заметили при доставке, на следующий день привезли.
1. Когда стали устанавливать выяснилось что слив ванной установить нельзя, нахватает переходников, комплектующих (через 2 недели сотрудник магазина приезжал сказал что часть деталей не от этой модели) - купил отдельно другой слив, установили.
2. Шторка для ванной оказалась без половины комплектующих. Установили с тем что было - тогда выяснилось что двери шторки не закрываются/открываются. К шторке комплектующих купить негде - поехал к ним разбираться. Чего я только не наслушался.
- Это мы рукожопы не смогли установить правильно - все комплектующие есть, инструкцию почитайте (ее кстати тоже не привезли).
- Слив для ванной не тот? Это вы не разобрались, там все хватает.
- Не хватает комплектующих для шторки? Это установщики их сломали и выкинули (сгрызли наверно половину пластмассовых деталей)
А по итогу апофеоз. После 5 минут чуши и скидывания всего на установщика, администрация говорит:
- пусть он сам комплектующие покупает.
- а они у вас есть?
- нет, и на заводе нет.
Чушь придумал, а что дальше не успел.