странный персонал . Написала вопрос по цене и материалу стола в группе ВК этого магазина . Меня просто заблокировали . я хотела купить диван и стол не самого дешевого сегмента и уточняла по цене . Клиентоориентированность уровень ноль . Купила в другом магазине чек покупки 78000 руб .далее мне начал писать в личные смс Павел Мерзликин который является директором данного магазина . В голосовых сообщениях Павел предлагал зачем встретиться это было далеко не миролюбиво с матом и угрозами . Оказывается я когда писала вопрос по ценовой политике описалась ( словарь исправил слово) это сильно обидела Павла и он на языке который знает Мне в голосовых сообщениях хотел объяснить что он важный человек и даже по его просьбе меня заблокируют в группе города Чаплыгин . Павел прям авторитетный человек но жаль что с маленьким словарным запасом и большой агрессией на женщин .так же мне сказали что обслуживать не будут в магазине . Наверное Павел не знает законов или ему закон не писан . Права клиентов указаны в ГК РФ и законе «О защите прав потребителей». Когда вы запускаете бизнес, то по умолчанию заключаете публичное соглашение с потребителями. Это значит, что компания обязуется работать с каждым, кто готов купить ее продукты. Скорее всего нужно написать в трудовую инспекцию еще так как законы Павел знает плохо наверное и оформление сотрудников не в его правилах . Принятие денежных средств в магазине И так далее .
Очень классный магазин- уютный,чистенький. Замечательный коллектив, особенно хочу отметить Гудкову Екатерину - она помогла с выбором товара,спасибо Кате огромное, рекомендую этот магазин.
Очень часто посещали с мужем этот магазин, но теперь там стали цены просто неоправданно дорогие, такой же товар теперь приобретаем в кривополянье, намного дешевле и качесто отличное.
Купили ОСП, при монтаже оказалась какой-то хрупкой... саморезы просто проворачиваются и продавливаются внутрь. В магазине сказали что это новая фирма из г. Муром. Белорусская раньше была лучше! и покрыта смолой была лучше.
Бывал в этом магазине несколько раз, когда он ещё располагался на Московской, 28 (в одном здании рядом с Магнитом, на первом этаже жилого дома). Там площадь помещения довольно мала. Ассортимент большой. А в этом новом месте ещё ни разу не был.
2
1
Show business's response
Влад
Level 10 Local Expert
September 3, 2021
Широкий выбор товаров. Демократичные цены, вежливое обслуживание.