В мае 2022 приобрёл велосипед Racer в магазине по улице Великая Ольшанка в городе Гродно. Договор составляли очень долго. Заранее рекомендую не покупать Racer, а также очень подробно изучить информацию о велосипедах со знающим человеком (не с работником магазина).
Приключения начались уже на 3-ю поездку: по непонятной причине начали трещать педали. Через какое-то время полетел переключатель, потекло масло из вилки. За помощью пришлось обращаться к другому мастеру, так как цены на ремонт в этом магазине просто запредельные. Оказалось, что передний переключатель рассчитан на 9-ти скоростную кассету (3*9), хотя на велосипеде стоит система на 3 звезды и кассета на 8 звезд (3*8). То есть переключатель просто не подходил. Также выяснилось, что колеса из очень мягкого метала, не натянуты спицы, из-за чего колёса очень быстро повело восьмеркой.
Что касается гарантии, то тут тоже всё разочаровывает. Чтобы сохранить гарантию надо проходить платные техосмотры, которые проходят только в определенное время, под которое ты должен подстроиться. Если не проходишь техосмотры, то нет гарантии.
Сочувствую людям, которые будут обслуживать свои велосипед и в сети магазинов "твой велик". Но еще больше сочувствую тем, кто купит у них велик Racer. И сочувствую тем, кто будет иметь дело с продавцами из конкретно этого филиала.
Договор составляли вечность, велик ломается на каждом шагу и это при том, что он новый и обслуживается в веломастерской. Еще эта "гениальная" система с техосмотрами, которая сделана так, чтоб у вас не было гарантии. Фу
Пришли а дверь была закрыта, через пару минут подошёл мужчина открыл дверь.
Недовольный показал всем видом что или покупайте либо уходите.
Ну мы и ушли.
Когда уходили закрыл дверь магазина.
Странно как то)
Поехали в другой магазин, который большой ангар возле румлевского моста.
Подсказали показали.
Ну и конечно довольные уехали с покупкой.
Я понимаю что люди устают но как то нужно приятней относиться к людям. Негативно короче
Не советую! данный магазин. Проходите мимо! Качество обслуживания и советов по поводу приобретаемой техники на крепкую 1 (единицу, кол). Продавцам не знакомы элементарные правила этикета, общаются высокомерно (как-будто продают не велосипеды, а дорогие автомобили). Продали товар, а спустя короткое время сами же сказали Вы приобрели плохой товар. Знакомые, которые обращались в магазин, сказали лучше купят велосипед и комплектующие в первой попавшейся конторе, но не у них.
Что б я ещё раз обратилась в эту,, шарагу", да никогда в жизни.,, Поменяли тормоза, которых не хватило на пол часа. В этот же день не получилось вернуться обратно, на следующий уже концов не найти, продавец, который был, отказался ремонтировать
. 55руб просто выбросили
Хороший и уютный магазин, большой выбор велосипедов, учтивый и профессиональный персонал!
6
1
A
Anonymous review
September 14, 2019
Очень нужный магазинчик в микрорайоне Ольшанка, только нет конкурентов , поэтому некоторые сотрудники могут позволить себе закрыть магазин на 30 - 40 мин в рабочее время и куда то уйти... это конечно неприятно.