Хороший магазин. Все можно купить, без беготни по городу, большая парковка. Просьба, сделайте нормальную вытяжку, долго находиться невозможно. Жалко ваших продавцов.
Возмущена обслуживанием персонала магазина Уровень на ул. Аллея Труда!!!!
Ассортимент хороший, большой выбор. Но продавцы не заинтересованы в покупателях!
В магазине чрезмерно громко играет музыка, будто это дискозал, а не магазин. Мы буквально друг друга не сышали! На нашу просьбу сделать потише, продавец с издевкой ответила: "Ну извините!", и пошла дальше по своим делам.
Приехали в магазин за 10 минут до закрытия, ранее уже посмотрели товар, перед закрытием приехали просто оплатить его и забрать. В 19:50 продавцов уже не было на рабочем месте! Нам пришлось побегать по всему магазину, чтобы найти кого-нибудь! На кассе еще находилась кассир и ходил охранник, но никто даже не попытался найти продавцов. Напомню, оставалось еще целых 10 минут рабочего времени!
При обслуживании на кассе кассир Курцаева Анна Юрьевна разговаривала по сотовому телефону по личным делам. Не отрываясь от телефона выполняла расчет, при этом не стесняясь выяснять по телефону личные вопросы. Девушка ни разу не взглянула на меня и ни разу не оторвалась от личного разговора по телефону, будто я пустое место. Закончив расчет, она выкинула чек в мусорку. Потом по нашей просьбе долго копалась в ведре, чтобы его найти. Я считаю, это недопустимо! Это хамское отношение со стороны персонала магазина.
Уважаемый руководитель данного магазина, прошу проинструктировать ваших работников и ознакомить их с должностной инструкцией. Научите продавцов и кассиров работать с покупателями! Хамское отношение неприемлемо!
Хочу отметить работу охранника, к сожалению не знаю его имени. Пожилой мужчина. Он всегда встречает на входе, приветлив и доброжелателен.
Хороший ассортимент, чего не могу сказать о персонале ( отсутствие консультантов в зале очень сильно напягает), но в общем и целом магазин не плохой!!!
Отвратительный магазин, цены не реальные. Товара в полном объёме не хватает. Обслуживание оставляет желать лучшего. Но за не именем альтернативы, приходится ходить.
Продавцы работают для кого угодно, только не для покупателей. Про стандарты обслуживания клиентов, похоже, здесь и не слышали. Есть проблемы с выкладкой товара. Налицо отсутствие контроля со стороны руководства.
Магазин как магазин, есть почти всё что нужно для ремонта , удобно что рядом с домом. Единственное замечание - иногда консультанта приходится долго искать, прячутся они от клиентов что ли
Грамотный и доброжелательный персонал, стараються всегда дать консультацию, оказывают помощь при обмене товара, даже если до закрытия магазина 15 минут. По сравнению с Уровнем на Вокзальной, земля и небо. Там никогда никого не найдешь.
Товара нормального нет, нет выбора сифонов для ванной... Прадовцов не найти, прячутся, обслужевание на нулевом уровне... Уровень катится в бездну
3
Виталий Рубцов
Level 10 Local Expert
December 29, 2019
Выбор товара большой, но меняется от магазина к магазину. Пока все соберешь, времени потратишь уйму, интернет магазин для меня не вариант, описание плохое фото не всегда есть, доставка тоже не очень пока дождёшься состаришся, постоянно опаздывают, такое чувство что вся компания медленная, ни кто ни куда не торопится. Личной заинтересованасти в продажах видимо нет. После открытия магазинов самообслуживания скорость возросла, но если нужен объем может не быть даже во всем городе.
Магазинов "Уровень" в городе много, а ассортимент отличается, для тех кто незнает, не найдя нужную вещь попросите продавца посмотреть по компьютеру, всегда подсказывают.