Magazin VeloProfi
139 reviews
July 18, 2024
Классный магазин! Большой ассортимент предлагаемых товаров (запчасти, аксессуары для велосипедов). Также большой выбор велотранспорта. Цены на предлагаемый товар на любой кошелёк. Так же в магазине находится сервисно-ремонтный центр по обслуживанию и ремонту велотранспорта. Качество на высоте. Рекомендую.
March 4
Персонал общается словно у них закончился лимит на вежливое общение. Клиенториентированности 0.0 а сейчас по полочкам.
Брал здесь сноуборд в аренду на трое суток чтобы покататься впервые в своей жизни на Урале и разумеется сказал ребятам что я совершено не разбираюсь и попросил их помочь снарядить меня. Мне выдали сноуборд с уже застегнутыми креплениями и сказали что так его можно транспортировать и я переложив его в машину отправился на Губаху, где более опытные товарищи осмотрев его сказали что у меня уже почти оторван хлястик на переднем креплении и лучше его заменить, что я и сделал. Ведь выбора у меня особо не было, либо я меняю его за свои деньги, либо беру в аренду другой комплект уже в Губахе, либо вообще не катаюсь и отдых испорчен. Заменив застежку я откатал выходные и вернувшись в Ижевск передал им порванный хлястик , чек об оплате и попросил компенсировать стоимость ремонта которую я был вынужден заплатить в 500км от дома.
На что мне ответили что это вообще мистика какая то, он не мог сломаться, что у них всегда проверенное и шикарное снаряжение, а это все я раздолбал сам и сам виноват. Еще раз повторюсь, я просто получил сноуборд, доехал до горнолыжки и уже с опытными ребятами попросил помочь мне все это надеть, где и был обнаружен дефект.
Короче говоря, отдых испорчен, на кассе стоит высокомерный грубиян, который вообще никак не располагает к общению и как будто его заставляют здесь работать. Прокат НЕ РЕКОМЕНДУЮ и лучше переплатить 100рублей и взять аренду где то в другом прокате чем у этих хамов.
Ставлю одну звезду только потому что нельзя поставить 0.
1
April 22
Хороший магазин, парни по ремонту свою работу знают,сделали тех. обслуживание велосипеда качественно, цена копейки! Многие жалуются что им мало общения, парни делают работу, болтать некогда.
April 13
В одном сервисе , не буду писать в каком, но там я поставил одну звезду. Вообщем в них ремонт 3к, я просто молча уехал, здесь сделали гораздо дешевле, хоть и не сразу.
Это лучший сервис в городе, я считаю
Ещё и кофе можно попить, жалко оно не такого качества конечно, но зато есть возможность)))
1
May 7
Пожалуй один из лучших веломагов в городе
Хороший ассортимент, хорошая ремонтная база,обращаюсь редко,но в точку
Рекомендую
December 4, 2024
Был в другом сервисе, ремонтировал электровелосипед - приговорили космическую сумму и месяц ожидания. Приехал в велопрофи тут за 2 часа отремонтировали за 500р) Очень им благодарен.
1
May 16
ужасно упертые неклиентоориентированные сотрудники.
при просьбе ПРОДАТЬ ось для трюкового самоката, с нужными размерами мне просто отказываются мне ее продавать, мол "везите сюда самокат, или покажите образец вживую"
(напомню, ВСЕ размерности были указаны)
не понятно что к чему, просто отказываются продавать товар.
November 13, 2024
Хороший веломагазин с приличным ассортиментом запчастей в наличии. Есть услуги по ремонту которых в городе не найти. Рекомендую к посещению)
May 8
Тухлый магазин и ещё тухлее сервис. Заехал- спросил- сказали цену- согласился. Как сделали на ровном месте переобулся и увеличил цену. Ни кому не советую этот сервис. Второй раз уже
April 20
персонал колхозники полные, не умеют общаться, за кассой стоит грубиян, работать не хотят и не умеют, продают низкого качества запчасти и инструмент
1
May 11
Лучшее место для велосипедиста, консультанты и профессионалы, а не продавцы работают
June 13, 2024
Производят некачественный ремонт велосипедов,устанавливают при ремонте низкокачественные комплектующие,которые выходят из строя очень быстро. Результат-повторный ремонт уже в другом велосервисе,т.к. здесь что-то переделывать за дополнительные деньги смысла уже нет. По запчастям,продающимся в этом магазине,тоже проблемы:низкое качество товара, отсутствие квалифицированной консультации со стороны продавцов. Впоследствии ещё и будет проблемой возврат этой низкокачественной продукции,которую вы купили здесь.Вывод:по ремонту велосипедов,по покупке комплектующих советую обходить данное заведение стороной.
3
March 23, 2024
Отличный магазин, большой выбор запчастей, есть кофе, мои рекомендации и успехов магазину 👍, парни работают грамотные, смогут правильно проконсультировать.
1
April 24, 2023
Удобное местоположение, профессиональный персонал , огромный выбор велосипедов на любой вкус и кошелек , а также сопутствующих товаров для велосипедов и самокатов. Цены вполне приемлемые. Зимой можно взять в аренду или купить горные лыжи или сноуборд!
January 21
‼️Если себе уважайте лучше туда не заходить. Обслуживания 0. Обшается как дикий животные. Не рекомендую!‼️
May 15
Профессиональные парни, всегда быстро и качественно!
August 5, 2024
Отличный сервисный центр, отремонтируют любой велосипед!!!
Много запчастей, есть новые велосипеды.
1
May 1, 2023
Выбор очень большой, на любой вкус и возможности. Есть и прокат, и запчасти, и ремонт. Зимой большой выбор сноубордов и лыж напрокат. Ребята работают профессионально, всегда готовы помочь.
April 5
Ужасный персонал, общение на уровне «ты» и тд. Не советую обращаться для решения вопроса
July 16, 2024
Консультанты молодцы а наличие ассортимента радует глаз
Высокое качество за разумную цену
1
May 30, 2023
Отличный выбор велосипедов. От бюджетных до ...!!! Много сопутствующих товаров, запчестей. Есть своя мастерская по проведению ТО. Покупал велосипед. Дали гарантию и три ТО в течении года бесплатно.
2
August 1, 2022
Ребята очень качественно и быстро ремонтируют. Мне здесь быстро и добротно собрали купленный на али электрофэтбайк, перебортовали колесо-мотор самоката, установили пневмоамортизатор и демпфер. Всё отлично и недорого! Рекомендую и магазин и мастерскую!
1
June 16, 2024
Привезли велосипед на ремонт, провели полную диагностику, был составлен список работ и названа сумма, на следующий день говорят другую сумму и добавляют работы, даже не согласовав со мной, хотя напомню, что была произведена ПОЛНАЯ диагностика.
June 4, 2024
Хороший выбор запчастей, более скудный выбор велосипедов. Ну и мастерская 50 на 50.как повезёт. Но обычно дешевле чем у других)
October 8, 2024
Обслуживаю велосипед и самокат не первый год. Цена качество и профессиональное отношение
January 8, 2024
Отдавал вел на обслуживание, сами парни которые ремонтом занимаются, к ним претензий нет и совет дадут и делают всё на уровне.
Претензии к менеджеру, который за кассой: высокомерие, занимается не покупателем, а своими делами, пытается всунуть деталь лишь бы было.
Только из за него не хочется идти ещё раз.
4
August 29, 2023
Отличный магазин. Брали детский велосипед. Всё сделали и настроили предпродажную подготовку. Цены доступные. Дешевле чем в других магазинах
March 18, 2023
Персонал вежливый, брали в прокат горные лыжи! Очень понравилось оборудование, цены, сроки, время работы. Качество выдаваемого оборудования так же не подвело! Благодарим и рекомендуем!
1
July 28, 2024
Отличный магазин. Попросил сделать колесо, сделали быстро и за адекватную цену.
May 16, 2024
Ребята молодцы делают ремонт на 5+ и ценах приемлемая ну а самое главное в короткие сроки
October 24, 2024
Большой выбор запчастей (+); менеджер за кассой высокомерный хам (-). Удобное местоположение (+)
1
July 17, 2023
Пять лет назад были ПРОФИ! В настоящий период -полное непонимание и незнание правильности проведения ремонтных работ. Обратились с проблемой поломки задней оси, поставили "сыромятину," несоответствющую данной модели, которая согнулась через день, появился люфт. Хотя сумму за"ремонт" взяли приличную! При повторном обращении к таким "профи" нам нахамили, ответили, что колесо должно болтаться, исправить невозможно и гарантии они не предоставляют на данный вид ремонта, что нужно менять всю трансмиссию с переспицовкой! Обратившись в другую веломастерскую, отремонтировали быстро и качественно, специалисты сказали, что предыдущий ремонт сделан умышленно- неправильно с целью повторного дорогостоящего ремонта. Так что НИКОГДА не обращайтесь с просьбой ремонта к этим "профи".
4
February 5, 2023
Очень классный прокат! Брали горные лыжи на прокат, цена отличная! Парни помогли с выбором размера, посоветовали то, что удобнее. Помогли донести до машины.
August 19, 2023
Большой выбор велосипедов. Есть ремонт. Большой поток великов на ремонт. Много выбора деталей. Постоянная тетекучка. Деньги давай и досвидания! Фраза"Клиент всегда прав" далеко не про них. Продавцы всегда не довольны!( много раз приходил, всегда недовольны!).
1
May 15, 2023
Хороший магазин, очень много запчастей, ассортимент выставлен по всему магазину, на любой вкус и цвет, качеством тоже радуют
July 18, 2024
даже не могут дать ключ что бы закрутить ту или иную деталь прям у входа, говорят в аренду не сдаем либо закатывайте за плату
1
1
September 16, 2024
Большой выбор запчастей и главное производят ремонт
June 14, 2023
Очень не приятное впечатление оставил этот магазин! Зашли за велосипедом, спросили у продавца можем ли мы к нему обратиться, на что он ответил «Не знаю!», спросил рост ребенка и сказал вон там смотрите! Ужасное обслуживание! Я в шоке!
4
May 24, 2023
Грубые ребята. Не шарят в великах от слова совсем . была проблема с колесом (натянуть спицы), подтянуть тормоза и настроить петух. По итогу тормоза подтянули знатно, колесо переделал самостоятельно и петух настроил самостоятельно (как скидывал так и скидывалась после их манипуляций ). По итогу скажу так настраивать им велосипед лучше не давать. Агрегатный ремонт доверить можно. И совет лично от меня, работайте над клиентоорентированастью.
3
August 16, 2024
Поставил одну звёздочку, объясняю: покупал велосипед, без коробки. Сыну надо было ехать на сборы, попросил коробку от велика, дак они ещё и коробку продали за деньги, хотя велик по идее с коробкой должен идти наверно. Персонал так себе. Лучше выбирать велики в других магазинах, цены завышены очень
1
March 18, 2023
Велопрофи спасли мой отпуск. Я приехал к тёще покататься на Чекериле. И в первый же день у меня сломался нижний стреп на одном из креплений сноуборда. Именно в Велопрофи я смог найти замену. Пришлось немного поколхозить, но я смог продолжать катание ещё пять дней. Я им очень благодарен!
March 9, 2023
В зимний период лучшее место для аренды сноубордов и доп. аксессуаров по цене с приличным качеством (доски катят на ура)
September 9, 2022
Не знаю, какой магазин.. я по поводу проката костылей. Сначала звонила по телефону, чтоб узнать детали и подробности. Отвечают, я бы сказала, грубовато. Я в рабочее время звоню, это ваша работа, почему так отвечать?? Типа, там на сайте инфа есть, читайте. А вдруг не актуальна ваша инфа, откуда мне знать. Приехала (естественно с сопровождающим) за костылями, в гипсе. Спустится в подвальное помещение, где нет перил, со сломанной ногой тот ещё квест. Вывески нет. Прыгаю на одной ноге и сомневаюсь, по адресу ли я прыгаю. Ребята работают суровые, равнодушные. Попросила полстаканчика воды для инвалида - как будто не услышал. Но костыли подобрали хорошие, лёгкие, регулируются легко. Но если б я была одна, даже не решилась бы просить помочь в регулировке костылей. Отзывчивей надо быть!
4
September 1, 2024
Цены привлекательные, асортимент неплохой
March 15, 2023
Классный профильный магазин. Отзывчивые ребята, которые там работают, всё подскажут и помогут!
1
August 22, 2024
В других мастерских отказывали.. А тут сделали на следующий день!
June 7, 2022
Отличный магазин. Подбирал сыну велик на ДР, и посоветовали и настроили и все подогнали. Вот только узнал о них случайно, в торговом центре спросил у парня с байком ))) в нете их сложно найти
May 8, 2024
Продавцы -консультанты ведут себя так, как будто я им что-то должна, а не наоборот.
3
January 2, 2023
Обслуживание ужасное , чёрный мужик консультант с сережками в ухе хамит постоянно, как ни придём вечно недовольный и делает одолжение постоянно. После такого обслуживания пропадает желание идти к вам , клиентов так всех растеряйте
6
July 18, 2024
Отличный магазин много запчастей,пилят руль в ширину и в длину,хорошое обслуживание
1