Заказали холодильник Beko, когда звонили и заказывали, нам сказали, что он есть в наличии и пришло смс с номером доставки. Сегодня его должны были привезти, хорошо, что позвонили раньше, а не в 18.00 вечера, уточнить доставку, так как заказывали за неделю до доставки, в итоге нам по телефону сообщили, что его у них оказывается нет и доставки соответственно ни сегодня, ни когда либо не будет. Причем сами не звонят и не предупреждают, что доставки не будет!!! Вот у меня возникает вопрос - Зачем вы берете заказы на то, чего у вас в наличии нет???!!! В чем прикол людям сказать ждите и в итоге сидеть молчать и знать, что вы не привезёте товар, который обещали???!!! Вот я не понимаю! Из за вас мы потеряли время, хотя если бы сразу сказали, что у вас его в наличии нет, мы бы заказали в другом месте. Магазин отвратительный и отвратительное отношение к покупателям! Только время чужое тратят!
3
Show business's response
Машенька
Level 10 Local Expert
December 2, 2022
Сделала несколько заказов для кухни. Все получала вовремя, все хорошего качаства, довольна. Отличный магазин, очень хорошие сотрудники, приветливые, всегда окажут помощь при сопутсвующих возникших проблемах. Огромное им спасибо!
Заказала холодильник ВЕКО. Сидела и ждала звонка. Не позвонили. Позвонила сама. Менеджер ответил что мой холодильник под заказ и сроки доставки они не могут назвать даже ориентировочно, может быть и месяц и два. Звонить похоже они не собирались.