Постоянно заказываю в данном цветочном
Качество цветов, оперативность сотрудников всегда на высшем уровне
Отличный персонал, дистанционно покажит фото цветов вживую, поможет с выбором
Девушка всегда восхищается, когда получает такие прекрасные букеты
Всем рекомендую
Я купил букет для своей жены в этом магазине и остался очень доволен. Ассортимент цветов здесь действительно большой, а флористы вежливы и всегда готовы помочь создать красивый букет. Жене подарок очень понравился. Большое спасибо!
Хороший магазин цветов! Была годовщина свадьбы у нас с женой, большой букет купил тут. Очень понравилось красивое оформление и вежливое обслуживание. Сотрудница помогла мне с выбором. Подарок удался!
Магазин нравится, цветы здесь покупал несколько раз. Выбор радует, сами цветы свежие, в плане цен все устраивает. Отношение со стороны сотрудниц приветливое. Обязательно заеду сюда еще.
Зыкова Г.
Level 5 Local Expert
March 2
Просто обожаю “Магцветов.рф”! Всегда свежие цветы и невероятно красивые букеты. Флористы - настоящие волшебники, могут собрать композицию на любой вкус и кошелек. Недавно заказывала букет на юбилей маме - она была в восторге! Цветы простояли больше недели, как будто только срезали. Очень удобно заказывать онлайн, есть доставка, всегда привозят вовремя. Цены вполне приемлемые, особенно если учитывать качество цветов и работу флористов. Единственное, хотелось бы, чтобы на сайте было больше фотографий букетов с разных ракурсов. В целом, “Магцветов.рф” - это мой любимый цветочный магазин, рекомендую всем!
Отличный цветочный магазин с большим выбором красивых букетов. Постоянно покупаю тут цветы на любые праздники и могу отметить вежливость сотрудников. Цветы очень долго стоят после покупки!
Добрый день! Муж заказал доставку цветов в этом салоне. Курьер привез цветы, на некоторых лепестках были немного засохшие концы. Но я решила не придавать этому значения. На следующий день вечером после работы заметила, что один бутон начал опускать «голову». Хотела сразу написать в салон, но время было уже 21:30, подумала, что не красиво писать в не рабочее время. Написали на следующий день. Отправили фото уже завядших цветов, менеджер запросил фото вазы. Эта просьба ввела меня в небольшой шок. Отправили все таки фото с вазой, на что менеджер сказала, что ваза слишком мала для таких высоких роз. Меня опять эти слова ввели в шок. Ведь это не первые высокие цветы стоящие в этой вазе. Обычно муж покупает цветы в другом салоне, и все всегда было прекрасно. И всегда цветы стоят в этой вазе. И короткие и высокие.
Потом же менеджер указала на то, что цветы стоят у окна где есть батарея, поэтому они и засохли. Но конкретно у этого окна батарея отсутствует. Все цветы всегда стоят именно у этого окна. Окно всегда открыто, соответсвенно там прохладно. Но нет сквозняка!
Вообщем нам ответили, что мы неправильно ухаживали за цветами, поэтому они так быстро завяли.
Возвращать денежные средства естественно отказались. Очень неприятно.
По отзывам этого салона могу сделать вывод, что у них много некачественного товара и ко всем клиентам такое отношение.
Больше в этот салон никогда не обратимся. Больше расстроило не качество цветов, а отношение к клиентам. Желаем вам пройти курсы клиентоориентированности.
Могу порекомендовать цветочный магазин! Мне понравилось вежливое обслуживание и большой выбор красивых букетов. Никаких проблем не возникло, однозначно буду обращаться сюда в будущем!
12.02.25 в первыйраз решила приобрести букет в этом салоне. Задача была купить голубые розы. Голубые, а не дешевые! Забежала, торопилась, учидела подходящий букет ценой 1950₽! Цвеьы крашеные, поэтому их сведесть с первого взнляда опрелелить тяжело. Когоа я попросила посмотреть букет, мне его показали. Я заметила, что роза не свежая, на что сотрудники скащали, что да - это уцененная роза, но бутоныне осыпаются и букет нормально простоит.
Когда я вечером подарила дочери букет, он более менее держался за счет видать упаковки. Утром я решила снять упаковку и с букета посыпались листья и лепестки. Я уж не говорю что я увидела как позорно окрашены бутоны и зачем-то листья.
Дочь чида не подала, говорит, ладно, мама, зато ты старалась.
Я редко конла пишу плохие отзывы. НО продавать посути уже букет, котрый надо выбросить - это не уважение к покупателю! Я любою цветы и беру их довольно много разной ценовой категории! Но к вам я больше ни ногой и ни кому ни посоветую!
Здесь всегда прекрасные цветы! Брала композицию из сиреневых роз с украшением из перьев. Флористы превзошли себя! Букет получился таким нежным и красивым, мне бвло приятно его дарить
Хороший цветочный магазин, заходил сюда купить букет своей маме на день рождения. Цветы здесь качественные. Букеты классные. Время ожидания небольшое. В целом я остался доволен.
Заказывала букет для большого торжества. Сделали отличную композицию с сочетанием двух видов больших и свежих роз. Мастера настоящие флористы в дизайне. С удовольствием сделала поздравление. Все остались довольны.
Покупал цветы для своей девушки, и она была в полном восторге. Цветы оказались свежими и приятно пахнут. Цены меня полностью устроили, а персонал был очень приветливым и вежливым.
Огромное спасибо всему коллективу! Грамотно! Красиво! Оперативно! И, главное, с отличным подходом к клиенту! Мы остались очень довольны! А получательница просто счастлива! Спасибо вам, ещё раз! Лучшие!🔥
Хороший магазин. Здесь заказывал цветы для подарка. Быстро обработали мой заказ. Доставили всё довольно быстро. Цветы красивые, вкусно пахнут. Персонал вежливый. Я остался доволен.
Прекрасная клиентоориентированная компания, выполняющая все пожелания клиентов! Красивые цветочные композиции, выполненные со вкусом. Доставка точно в оговоренные сроки и по согласованию даже в нас. пункты, отсутствующие в карте доставки.
Я благодарна вам за сервис, теперь только с вашей компанией!
Ценник на букет роз вполне приемлемый. Да и сами розы прекрасно выглядят, бутоны большие, объемные и насыщенно красные. Подарок сестре пришелся по душе.
Купил розы супруге, думал порадую. Порадовал, но всего на сутки. На следующий вечер цветы выглядят очень уставшими. Просто засохли. По приходу всё сделали как говорила флорист, подрезали и сразу в высокую вазу поставили. Но к сожалению цветы быстро завяли, листья высохли и стали опадать. Такое ощущение что цветы сильно подморозили. Сплошное разочарование.
Upd. 28 января куплены цветы, 31 отнесла уже завядшие в магазин, на память . Клиентоориентированности особой не заметила.
Букет роз из этого магазина. В день покупки и спустя 2 дня. Эквадорские розы, которые по уверениям продавца стоят до 2 недель. А зелёные листья завяли уже в первый день, первый раз такое вижу. А когда пришли в магазин и спросили что за ерунда, на голубом глазу флорист заявила "ну они же два дня постояли. Уральская роза завяла бы в этот же вечер", обалдеть. Предложили, правда заменить, но для этого нужно прийти снова и принести увядшие, очень "удобно"
Приобрела цветы 01.07.2024. В магазине выбора не очень много, но цветы нужно было купить срочно, так как уже выезжала на день рождение. Выбрала кустовые розы так как больше выбора то и не было, флорист сама выбрала цветки и вышла уже с ними, я попросила зачистить засохшие цветочки и спросила свежие ли они, сказали что да, бутоны плотные. Зачистили просто для вида, перевязали лентой как из 90-х. Уже по окончанию праздника -цветы уже были очень уставшие, хотя были не на жаре. Разочарование
Не первый раз заказываю букеты с доставкой именно здесь.Коллектив замечательный!Все профессионалы своего дела!Ответственно,качественно и профессионально подходят к каждому заказу.Цветы всегда свежие и красиво оформлены.Доставка вовремя.Рекомендую!
В последнее время заказываю цветы только тут. Менеджеры всегда учитывают предпочтения клиента, оперативно выполняют заказы и доставку. Флористы подбирают хорошие, свежие цветы по приятным ценам.
Цветы всегда заказываю только тут, в МагЦветов!!! Привезут хоть куда))) флористы прям Маги))) всегда скинут фото с цветами после сборки букета для согласования!!! Рекомендую!!! 👍
Очень хорошая доставка цветов! Постоянно обращаюсь за цветами на все праздники только к ним. Никогда не опаздывают и самое главное - цветы отличного качества! Рекомендую обращаться к ним.
Компания обманывает.
Заплатил 3500р за доставку цветов на 8 Марта, хотел маме подарить.
В итоге трубку не берут. Деньги не возвращают. Полный игнор!!!
Номер заказа 12732.
Ни в коем случае не обращайтесь в данный магазин.
Вас обманут!
Бесподобные мастера по созданию цветочных композиций! Не перестают удивлять и радовать своим профессионализмом, умением и изысканностью!
Безумно нравится все, что делают. Спасибо вам за то, что вы есть!
Всегда беру цветы в данной компании, обслуживание на высоте, сегодня первый раз сделала доставку букета подруге на день рождения, она очень довольна, без задержек,букет шикарный,цены разные на любой кошелек. Спасибо большое!
Заказывала здесь цветы, девочки были приветливые, всё рассказали, помогли и быстро собрали букет на доставку. Очень порадовала получательницу таким букетом😸
Чудесный магазин и флористы! Несколько раз заказывала доставку цветов, собирали прекрасные букеты. Если что-то не нравилось, без проблем пересобирали букет, присылали видео и фото.
Спасибо вам большое за хороший сервис и за эмоции, которые дарите и получателю букета, и дарителю:)
Очень плохо! Сделал заказ ещё 6 марта, оплатил. Обещали привезти цветы 8 марта с 9:00 до 12. Прождал до 14:00, цветы не привезли. Дозвониться не смог. Просто не отвечают ни по одному номеру. Информации по заказу никакой. Пришлось идти в ближайший магазин, узнавать про заказ. Оказалось про него просто забыли. Было очень неприятно. Момент упущен, сюрприз не получился. Не рекомендую! Номер заказа 16007
Хороший магазин,букет собрали как на картинке,доставили вовремя,отзвонились,молодцы,заказывала первый раз ,порадовали ❤️ и у мамы поднялось настроение ❤️огромное спасибо ❤️
Помогли в выборе цветов и оформлении букета, работали вежливо, быстро и корректно. Замечательные цветы доставили, в срок и по адресу. Всё супер. Супруга осталась довольна сюрпризом. Рекомендую⭐⭐⭐⭐⭐ из 5👍
Ребёнок покупал цветы-постоянно всучивают старые, роза на следующий день голову повесила и осыпалась, хризантемы простояли всего 2 ночи, тогда как когда берем в других местах действительно свежие стоят до месяца. Просто отвратительный персонал-бессовестно обманывают детей. Больше у вас ничего не будем брать. Покупала 12.10 в четверг
Прекрасный магазин с очень высоким уровнем сервиса. Заказываю букеты с доставкой уже не первый год, всегда остаюсь довольной. Цена, качество, обслуживание, доставка - все на 5! Спасибо🙏🏽 Пусть уровень всегда остается высоким
Ограмная благодарность за доставленные эмоции близкому человеку, на расстоянии)) Все согласовали, сделали фото, показали, доставили во время! Благодарю!
Заказывала цветы с доставкой. Обработали заказ быстро, соориентировали по наличию, предложили альтернативу (т.к в наличии одного вида цветка не было), собрали очень красивый букет и доставили оперативно!
Очень понравилось качество обслуживания и качество цветов!
1
Show business's response
Максим Смирнов
Level 2 Local Expert
September 9, 2024
Заказал здесь цветы без каких либо проблем. Заказ быстро обработали, примерно за полчаса! цветы пришли свежие и красивые. Спасибо за качество.