Не плохая компания, переодически пользуюсь услугами данной канторы. В целом нет претензий, привозят быстро по гуманным ценам. Из недостатков долго оформляют и долго ищут на складе, в остальном норм
Стоимость доставки очень порадовала, дешевле чем другие ТК в разы!
Show business's response
Ольга Ч.
Level 3 Local Expert
April 1, 2024
Лучшая транспортная
Пришлось столкнуться с множеством компаний, но Меджик просто лучшие, всегда быстро решают все вопросы, отправок много, поэтому иногда бывают моменты, но всегда все решается быстро.
Отдельно спасибо персоналу на терминале, никогда не хамят, всегда помогут
Отправляю и получаю грузы еженедельно этой компанией. Нареканий нет, все делается быстро и четко. Работники склада всегда всегда помогают с погрузкой и выгрузкой, в отличии от некоторых других ТК. Оформление грузов происходит четко. Цены приемлемые. Если есть вопросы, то решаются давольно оперативно, без лишних проволочек. Надеюсь на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
Отличная ТК, отправлял груз с ними, все доставили в срок, а самое главное груз доехал без каких либо повреждений. Хочу лично поблагодарить сотрудника ТК Мейджик транс Бабинец Владимир!!!
Поставил тройку только из за того что на приеме груза мало персонала ,а так сотрудники приветливые и доброжелательные ,но долго двигается очередь и из за этого три звезды!!!!
Сотрудница Елена, оператор в филиале Ростов на Дону, очень отзывчивый и клиентоориентированный сотрудник.
После завершения телефонного разговора, она не остановилась и по своей Личной инициативе, не предупредив меня, обсудила вопрос с коллегами(не будем вдаваться в детали). Перезвонила мне и сообщила о них, чем я был приятно удивлен и не ожидал. Ведь большинство не стали бы утруждать себя лишними манипуляциями, если их не просят об этом.
Эти 5 звезд я ставлю не столько самой компании или филиалу, сколько этой сотруднице Елене, лично. Пусть носит вместо "пагон". Так же вы должны дать ей премию за столь ответственное отношение к работе!
Никогда обычно не ставлю отзывы, но тут грех не потрудиться.
Когда в одной компании работают неорганизованные люди, результат всегда одинаковый. 1 потеря груза, 3 раза груз пришёл не в тот город, месяц уже ждём, когда вернут. Доставка до адреса не работает, только менеджеры общаются вежливо. Никогда, никому и ни при каких обстоятельствах не рекомендую пользоваться услугами Мэджик транса.
Никому не советую обращаться в эту контору. Завысили стоимость перевозки на 20%. Добилась перемера груза. Неделю не могли сделать перерасчёт. В итоге с кучей звонков получила ответа, но деньги переплаченные за доставку так и не вернули. Пообещали скидку на следующую перевозку, только вот зачем мне она, если я больше не хочу иметь дело с этим перевозчиком???? Пожалейте свои нервы и деньги, и не связывайтесь с ними.
2
2
Show business's response
Владислав Владислав
Level 13 Local Expert
January 25, 2024
Отличная транспортная компания, которая предоставляет отличное качество доставки товара, быстрое обслуживание и так же помощь в погрузке в машину, если это необходимо
Так же шикарное местоположение
Доставляли груз в Ростов-на-Дону, отправителя попросил сразу указать склад получения Доватора. Груз пришел на 14-ю Линию, перемещение между складами платное. Получение на терминале отдельная история! Кладовщики сами себе начальники, хотим грузим хотим не грузим, разбирать жесткую упаковку не входит в их обязанности!
Отвратительная лживая компания! Навязывают дорогие услуги, называя их так же, как в цивилизованных транспортных компаниях, которые честно всё описывают и озвучивают корректные цены!
Никому не советую пользоваться услугами данной ТК.
От имени ИП Король П.А. благодарим ТЭК «Мейджик Транс» по адресу
ул. 14-я Линия, 82А за оперативность и профессионализм сотрудников компании,проявленные при сотрдничестве.Особую благодарность выражаем сотрудникам склада Александру,Олегу и Алексею за высокое качество работы,оперативность выполнения заданий и внимательное отношение к Заказчику.Чёткость,слаженность в работе всех структур даёт возможность в короткие сроки выполнить,поставленные Заказчиком задачи. Выражаем Вам благодарность и надеемся на дальнейшее сотрудничество.С Уважением,Владимир.
Добавить эту фирму во все черные списки, наглое, отвратительное отношение к клиентам, две недели не могла добиться доставки моего груза! Спасибо, что хотя бы доставили ! Но слупили в 2 раза дороже обговоренной стоимости!
Отвратительно… потеряли груз. Никто не знает где он. На складе бардак. Очередь на получение по 2 часа. Я не понимаю вообще, как можно так НЕ организовывать рабочий процесс. Компенсации за оплату доставки в таких случаях нет.
Максимально убогая служба доставки. Заказал себе товар 2 места, общий вес 18 килограмм. Доставка до подъезда 1100 рублей (тут как бы вопросов нет), а вот то, что по приезду лезь сам и доставай свой товар за 1100 рублей - это конечно нонсенс. Хуже, чем эта, транспортных компаний не видел...
Никому и никогда не рекомендую обращаться в эту компанию. Номер телефона филиала не отвечает, перекидывает звонок на общую линию. Там внятного ответа дать не могут, где находится мой груз, когда приедет, время доставки прошло, никто со мной не связался, груза не получила. Отправила запрос на электронную почту, тишина. В общем ужасная компания. Тысячу раз пожалела, что с ней связалась.
Просто жесть, не заехать нормально не выехать,особенно если приехала фуры или большая машина, груз для отправки нужно нести на в 3й этаж, где это такое видано, руководство транспортной компанией думали о том где размещать склад.????
В июне 2022 года , я оформила доставку из Москвы в Ростов на Дону , детской кроватки , абсолютно новой , так как обстоятельства переехать в другой город , в кроватку , так же были вложены новые бортики для детской кроватки , по итогу кровать привезли поломанную , не упакованную , как это было заявлено и оплачено , а так же были украдены бортики , работают абсолютно не вовлечённые люди , ответ оператора , « мне ваши бортики не нужны « , максимально бесчеловечный поступок компании , сломать детскую кроватку и украсть бортики. С 16 июня составлена , претензии , но мне никто на неё не ответил. Я требую вернуть мне деньги за оплаченную перевозку.
Отвратильно! Приемщиков не видно, оформление убого долго. На маленькой тесной площадке накапливается куча машин, которые подолгу ждут своей очереди. Работайте с другими ТК, вот весь сказ.
Не советую обращаться в данную транспортную компанию. Превышают сроки доставки, с руководством не соединяют, не могут внятный ответ дать по грузу. Очень жалею что обратился и до сих пор не получил свой груз. Осуществлял перевозку Екатеринбург-Ростов на Дону(тёплая перевозка). С 28.10.2022г жду свой груз. Сегодня уже 22.11, скоро месяц будет, а мне до сих пор не доставили груз. Какие то отговорки всегда. Положительные отзывы которые тут написаны не знаю откуда, или фартовые клиенты были или отзывы сфабрикованы.
*** , рекомендую постоянно перемерять груз ,из 3 получений- 3 завышенных объема ,в общей сложности тысяч на 10 хотели обмануть, будьте внимательны.
3
Show business's response
Максим
Level 6 Local Expert
January 11, 2024
Очень часто получаю тут груз из Москвы. Быстрая доставка, для меня удобное расположение. Бывают накладки в работе и бывает что никто не может ответить на вопросы. Недостатки в работе есть, но все равно пользуюсь и другим рекомендую. Обслуживают достаточно быстро, есть очереди по утрам.
Хамское отношение сотрудников клиентского отдела зашкаливает. Цены на услуги по сравнению с другими ТК конские и объяснить ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ никто толком не может. Предложений на этом рынке много . Прощай Мейджик. Не советую с ними работать