Отличная компания! Удобное расположение. Всегда пользуюсь услугами именно Мейджика. Отличный персонал, всë оформляют оперативно, нет очередей. Все сотрудники данного склада большие молодцы ребята! Цены низкие по сравнению с другими ТК. Рекомендую одназначно!!!
Груз №012915202 направление СПБ-Горназаводск (Доставка до двери) был отправлен 27.04.2023, 01.05.2023 Он прибыл на терминал в Перми, при отправлении нам было сказано что от Перми в Горназоводск 180 км поэтому доставка будет стоить дороже. 05.05.2023 мы начали звонить в транспортную компанию Мэджик Транс с вопросом почему груз не доставлен и когда стоит дата отгрузки до адресата! На наши вопросы никто не ответил, все заканчивалось тем что они пытались связать меня с Пермью и на этом все, информации нет, понимания когда будет доставка нет. 10.05.2023 мы начали активно дозваниваться до Транспортной, история та же, груз лежит когда привезут неизвестно, информации нет! Это абсурд! Это ведь транспортная, как это неизвестно когда доставят!!!! 15.05.2023 нам говорят что пошло платное хранение груза, груз в Перми информации почему он не доставлен нет, оператор из Перми 10 раз обещал что нам перезвонит Логист - не перезвонил. 16.05.2023 утром оператор из Перми не смог объяснить почему и когда), следом мы звоним снова в центральный офис, там нам говорят что пишите Претензию отправляйте на почту и может быть начальство увидит и реагирует, обед, нам звонят и говорят что груз доставлен.
На самом деле они просто морозили отгрузку по причине не рентабельности поездки и ждали когда будет еще отгрузки в это направление. С клиентами можно просто, не отвечать. Груз шел в Детский дом по гос контракту с четкими сроками, и то как нас подвели - ничего не сказать.
Транспортная компания Меджик Транс рассадник безответственных и некомпетентных людей, в день когда груз был доставлен трое операторов нам сказали что груз еще в Перми, то есть они даже не знали что дата назначена и согласована. Таких случаев у нас с ними было несколько.
На этом точка. Каждый сам решит пользоваться ли услугами такой компании или нет. Наша компания больше нет.
Отправка была из Москвы в Питер. Весь 106кг. 1585 руб(0.66 куб.м)10 коробок!!! У конкурентов ставка в два раза выше ! Первый раз делал доставку. Довольно оперативно. Единственный минус ,что примерно сутки теряются на перераспределение с Центрального склада по другим складам города. Прка всем доволен. Спасибо.
Был срочный груз. Груз должен был приехать в субботу, пришел только в среду. и пришлось отдельно нанимать свою машину что б срочно вывезли. (хотя доставка до адреса была оплачена. не рекомендую. ноль подхода к клиенту, даже когда сами виноваты.
Неудобное расположение офиса, ехать туда ад ( доставка до двери с этого пункта выдачи невозможна, откуда я должна была это узнать ????), менеджеры сидят и говорят одна и ту же информацию по бумажки не способны хоть как то решить ситуацию. Оплата наличными. Короче каменный век, понятие сервиса этому месту неизвестно!
Хорошая транспортная компания с нормальными-адекватными ценами.
Очередей нет, персонал квалифицированный.
Сколько отправлял грузов, всегда все приходило четко и во время.
Расположение удобное, подъезд хороший, никаких Кпп и прочей ерунды нету.
Пользуюсь давно. Удобно , тем что приезжают к дому - забирают товар и привозят к дому получателя. Пр цене всё ОТЛИЧНО ! Особенно выгодно отправлять товары с большими грузами от 20 кг.
Хорошая тк. Достаточно быстро и качественно обслуживают клиентов. Немного напрягает то, что приходится ходить второй раз на склад-самому клеить наклейки стикеры, но таков порядок.
Навязывают дополнительные услуги! Для перевозки картошки в пластиковом ящике потребовали деревянную обрешетку! Что может случиться с картошкой, мля?!? Больше пользоваться их услугами не буду!
Быстро чётко без каких бюрократии как у некоторых соседей и очень быстрая доставка покрай не менее 3 дня до Дагестана . Спасибо вам большое все очень культурно чисто и спокойно у вас будем и дальше сотрудничать
В момент посещения отсутствовала возможность оплаты через POS-терминал банковской картой. Персонал не пошёл навстречу с переводом оплаты на телефон.
Пришлось ехать в Купчино и искать банкомат, чтобы снять наличку.
Здравствуйте! Посылка с Севастополя дошла быстро,не дорого.Но,при оформлении получения обманным путем заставили подписать бумаги о получении,а потом получил.Но с товаром все норм,осадок остался.Не рекомендую к сотрудничеству,обманывают!!!Заказ 011322497
Расположение- это тихий ужас, навигатор водит кругами по задворкам. Так же неудобное расположение склад-офис. Одно в торце здания, у другого вход с другого конца сладского комплекса, и бегаешь туда-сюда, сдай, оформись, отнеси наклейки. Как то, непродумано всё на этом складе, в отличии от Парнаса и Калинина.
Сдавали вещи 22 июня, сегодня приехали получили. Доставили очень быстро, хотя предупредили, что может задержаться и прибыть 30, но получилось даже раньше, что порадовало. Сейчас тарифы подорожали, а тут аж приятно удивились за такую цену ничем не хуже. В общем, спасибо, все норм, если ещё понадобится, только к вам!)
Когда запаковывали груз в обрешетку, то саморез прошёл насквозь доски обрешётки и засверлился в лицевую поверхность кофейной стойки.
Менеджеры не предупредили, что доставка до двери - это до двери подъезда, а не квартиры. В итоге 300 кг веса на 3 посадочных места заносил сам в квартиру. Пришлось разбирать стойку.
С виду неплохая контора, дешевые перевозки если сравнивать с конкурентами, но отношения к посылкам отвратительно, видел как при загрузке давили коробки, так же они просто брали и наступали на то что уже загрузили и так же могли что-то там повредить, очень мало работает там русских
1
1
Александр Ч.
Level 4 Local Expert
October 6
Огромные очереди. Ждать оформления приходится по 40-60 минут