Magic Trans
340 reviews
June 28, 2024
Хочу выразить благодарность логисту Руслану! Он единственный, кто вошёл в ситуацию и реально помог! Я уже и не надеялась, что получу груз вовремя. Спасибо Вам, вы лучший в этой компании. Пять звёзд, только Руслану, как профессионалу! Если говорить в целом о ТК Краснодарского Филиала, то ребята выполняют свою работу на 3... Мало кто, реально войдёт в положение, и поймёт.
1
January 22
Отличная транспортная, хорошие сроки и цены.
June 20, 2023
О том, что на ваше имя пришёл груз можно узнать неожиданно в день его прихода с помощью смс... Движение груза не отследить на сайте, только что принят написано...- никакой информации. Забрать можно в рабочее время, а если я работаю в рабочее время сама, и по выходным не работают. Территория закрытая, вообще, нонсенс для транспортной компании... Ни заехать, ни выехать свободно, при этом ещё по территории нужно поискать в каком из углов они находятся... Ни стрелок с направлением... Второй терминал возле ул. Московской тоже с закрытой территорией и отсутствующим дорожным покрытием, при этом ещё и предупреждают, когда выезжаешь, что вы гоняли и больше вас не пустят (да там дороги нет, чтоб гонять) просто пыль столбом от впереди идущей машины и не видно куда едешь... Тариф не сильно ниже, чем у остальных перевозчиков, а минусов на мой взгляд больше по местонахождению и забору груза. Ушла от этого грузоперевозчика. Персонал нормальный. Но, дело не в них а в условиях, которые они не могут предоставить клиентам.
1
1
October 26, 2023
Работали несколько лет. Возили быстро. Были моменты, что выдавали груз не полностью. Вопросы решали. За последний месяц было потеряно 2 груза. Вопросы по поиску решались не спеша. Последнюю партию разделили на свое усмотрение и начали привозить частями. Потому что им так удобно. Никто не оповещает ни отправителя, ни заказчика. О том, что груз приходит по частям вы узнаете при получении. Кроме "извините" никакого решения вопроса не будет.
1
July 13, 2024
Ужасное отношение, к людям, кладовщики злые , разговаривают как с нелюдьми....такого отношения я ещё нигде не видел, ...в жизни больше не буду отправлять этой компанией ...
2
1
April 22, 2024
отправили груз 29 марта направление Краснодар-Дербент, сегодня 22 апреля (расстояние до 500км)
по итогу потеряли большую деревянную обрешетку размером 1000х2000
вот уже почти месяц ничего не могут найти
3
September 9, 2024
Норм , возим МСК Краснодар , цены вроде приемлемые
2
1
June 19, 2023
Пользуемся регулярно, скорость доставки грузов из Москвы одна из самых быстрых без всяких экспрессов и дополнительных оплат, из Краснодара в Ростов-на -дону 1 сутки, сегодня сдали, завтра уже можно получать. Для сравнения Партнер отправил СДЭК из Ростова коробку 20х20х1 кг, так они за 6 дней не смогли привезти, пришлось отказаться заказать еще раз отправку.
3
November 2, 2023
Максимально не понравилось отношение к работе. При отправке посчитали стоимость 3800, по прибытию оказалось 5600. Обещали привезти за неделю, везли почти 2. С 5 раза в звонках узнал что фура с грузом сломалась в уфе. Даже не удосужились уведомить о задержке. Курьер с забора тоже интересный. У отправителя забрал груз, позвонил получателю и говорит-у меня сегодня еще дела, я завтра на терминал отвезу
2
1
July 12, 2024
Выгружаться тут,выгрузили быстро, оперативно,жаль что на территорию не запускают на ночь,а так всё в порядке.
1
September 21, 2024
Все норм выгружают но приезжать нужно ко времени пропуск заказывать заранее
1
February 6, 2023
Хочу выразить благодарность персоналу. Внимательные люди работают. Цена доставки самая адекватная. Особенно хорошие тарифы в Москву и на Кавказ. Рвут все остальные транспортные. Не обманывают на замере груза. Так держать, ребята! Молодцы! Только не портитесь, пожалуйста!
3
December 21, 2023
Отличный коллектив работников. Все работают хорошо, стараются не ударить в грязь лицом!
НО! Система приёма грузов поменялась и всё, очереди выросли в разы, время тратиться впустую!
Надо менять систему... !
November 27, 2024
во первых не пришло уведомление о приходе груза на терминал. но как только просрочилось бесплатное хранение, первые названивают
доставка до ДВЕРИ. а получается, что выгружайте сами. общаются логисты и менеджеры ужасно. лучше поищите другую контору
September 22, 2023
Ужасная компания! Не рекомендую ни кому. Не довезли два места, на вопрос где груз? Ответили разбираемся. Почему не довезли? -Это якобы человеческий фактор. Но деньги за доставку оплатить надо полностью. Клиент ждет товар. Говорят скажите ему , что виновата ТК . Просто фантастика, а не компания. Начало было хорошее . Потом резко испортились. Вообщем не рекомендую.
2
1
September 21, 2023
Дороже чем у других. Сдать груз - мучение. Сначала в офис, в вагончик, затем на сдачу груза, который просто забрали и увезли в склад, без взвешивания и обмера. Затем заполнили бумагу и вынесли. Послали опять в вагончик. Отправлял бу шины, для страховки потребовали документы, а где их взять, когда физ лицо, отправляет физ лицу. Уехали без страховки. Расположение ужасное, очень долго и неудобно.
August 26, 2024
Хорошая компания! Отзывчивые сотрудники
August 15, 2022
Наверное одна из лучших транспортных компаний, которые есть в Краснодаре! При перевозке отмеряют каждую коробку благодаря чему объем всегда чистый без "воздуха" (привет ТК ПЭК). Цены очень щадящие, а самое главное аккуратная перевозка. Можно чуть ли без упаковки отправлять хрупкие предметы и уверен что доедет и не поцарапают! За это прям огромный респект! География на юге, в том числе Крым и весь Кавказ самая развитая! Единственное больше бы географии на севере и востоке страны и будет вообще любимая ТК!
2
3
November 9, 2022
Груз забыли выгрузить в Краснодаре и увезли в Симферополь. Товар был нужен (очень срочно нужен). На мою просьбу привезти его как можно быстрее в Краснодар (был четверг) ответили, что только в понедельник к обеду будет в Краснодаре. Заказчик мне поставил условие, что если не юудет товара в пятницу на складе у него, то могу оставить груз себе и вкрнуть всю стоимость товара и позабыть о дальнейшей работе. Пришлось самому ехать в Симферополь и получать его там и везти обратно в Краснодар клиенту. Благо успел отдать в 16-00 пятницу клиенту (сохранил его). Затратил 3 тыс. Руб на бензин и своё личное время (выехал в 01-00 ночи и был в Симферополе в 7 утра. На мою просьбу компенсировать затраты на топливо, Меджик Транс одобрило 600 руб. Смех. Более не полюзуюсь их услугами. И ещё, сделайте нормальные лестницы, а не эти чудеса из старых досок и гвоздей. Боишься наступать. И наконец начните отвечать как положено за свои ошибки, финансово, а не просто словами.
17
December 5, 2023
Лучшая ТК в городе по цена-качество, доставка быстрая, проблем при получение нет. Рекомендую. С чем сравнивать есть, так что работаем уже больше года.
October 31, 2022
Быстрая доставка груза. Средняя цена, по сравнению с другими ТК. Хорошая площадка для приема и выдачи груза.
Все плюсы перечёркивает оформление. Идёшь в вагончик, который находится в стороне и стоишь в очереди на оформление груза. Далее следуешь к площадке и сдаешь товар. Соответственно опять стоишь в очереди. Далее, после сдачи, опять идёшь в вагончик. Как всегда очередь на оформление, где и получаешь пропуск на выезд. Мне кажется, что хуже придумать нельзя.
3
2
February 27, 2023
Отправляли этой тк с Крыма мне товар. На адрес по Московской приезжаю сегодня за товаром, так условились мы с продавцом, а мне говорят, что он в головном офисе на Уральской, на которую в другой конец города ехать по пробкам... Приехать до закрытия я конечно же не успел. Теперь мне 4 смены работать с утра до ночи, ездил в единственный выходной, а эта тк ещё налог за хранение более 3 дней возьмёт с меня деньги. Итог - потеря времени и денег моих за хранение и бензин. Хотя отправитель ясно дал понять, что отправлял именно на Московскую. Мне даже не объяснили причину того, как товар отправленный на один адрес лежит по другому адресу. 2 бала, это пока я ещё не видел состояние привезенного товара и не поднимал вопрос компенсации.
3
1
July 31, 2023
на мой номер телефона постоянно сыпятся смс о приходе груза на неизвестную мне компанию от неизвестных мне отправителей. многочисленные мои обращения игнорируются , Операторы клятвенно меня уверяют что удалили мой номер но ,день сурка продолжается не письменные мои обращения ни устные не помогают. Операторы отказываются меня соединять с айти отделом, которой как я считаю допустил ошибку и все грузы которые идут на неизвестного мне отправителя привязаны к моему номеру
1
December 7, 2024
Нормальная компания. Не дорогая. Можно пользоваться.
October 26, 2022
Что касается перевозок - все норм. В сравнении с Пэк, с которыми приходилось сотрудничать - скорость/цена/качество - намного лучше. Отдельное спасибо персоналу компании на Уральской в г. Краснодаре - компетентные и вежливые, всегда помогут, всегда тебе рады - очень приятно.
October 21, 2023
Уже писал ранее о странностях в работе данной ТК: пойди сначала в офис и возми бумагу, потом пойди на склад сдай груз, потом пойди в офис оформи груз окончательно,
Нвверное хозяева и руководсво ТК уже никуда не спешат-жизнь удалась, и двнная ситуация отражается в методах работы...
August 25, 2024
Давно работаем с этой ТК
Низкий ценник и много филиалов
1
November 22, 2023
Постоянные клиенты! Комфортная транспортная, сотрудникам всегда оформим спасибо, особенно на приемке/сдаче - помогают без лишних разговоров.
June 24, 2023
Транспортная компания не дорогая, хороший персонал. Приемщики отличные ребята. Всегда все быстро и без проблем .
November 13, 2024
Ужасная компания. Задерживают груз, безответственные.
1
September 22, 2023
Быстрое и качественное обслуживание, удобная стоянка для автомобилей. Отдельный въезд и выезд.
1
August 27, 2024
Сотрудничаю 7 лет. Возят быстро аккуратно и сравнительно недорого.
June 16, 2023
Общался с менеджером, говорил по телефону, заполнил заявку, обсудил, как происходит выгрузка.
По факту при сдаче груза, заявки нет, все заново пришлось заполнять, а это потеря времени, при разгрузке грузчики заявили, что это не их компетенция выгрузка…. В общем менеджер сработал на 5+
А дальше полное несоответствие слов менеджера с делами компании. Приходилось убеждать, персонал, что им нужно работать.
1
July 23, 2023
Обслуживание грамотно, время ожидания минимум, персонал отзывчивый, очередей нет, расположение удобное.
1
November 10, 2022
Давно перевожу грузы с данной ТК. Очень довольна. Специалисты всегда оперативно делают свою работу . По сравнению с другими транспортными компаниями , а возила я многими , эта компания самая лучшая . Спасибо ребятам за отличную и слаженую команду .
1
June 15, 2024
Всё отлично,и Антохи отдельный респект конечно 👍
3
October 1, 2024
Потеряли 1 коробку, не нашли до сих пор
Ужасная компания
December 16, 2023
Дешёвая доставка с Крыма в общем то быстро и без проблем, пришёл оплатил, на складе получил, оперативненько, без лишней суеты.
Все Ок !!!
3
1
July 5, 2024
Ожидание и выписка документов очень долгое. Ждать приходится на улице в любые погодные условия.
September 19, 2024
Заранее заказывайте пропуск заезд с уральской
March 31, 2024
Отличная не дорогая компания, давно ей пользуемся и будем продолжать сотрудничество.
August 9, 2023
Быстрая и не дорогая ТК, но только не много не совпали объем и плотность груза с заявленой в пользу ТК Поэтому при получении проверяйте вес и объем, они перемеряют и взвешивают при потребности. Рекомендую.
2
3
June 17, 2024
Далековато и сразу не найти. Неудобное расположение офисов и эстокад
October 19, 2024
Хорошая, перспективная компания)
August 11, 2023
Совсем не очень. Насчитали 10к за доставку, важная дама сидела за компом. Решила меня по полной нагрузить.Сижу около нее , глаза выпучил, в шоке! Отказался в итоге. Поехал в деловые линии и что вы думаете? С пупыркой ,1580 рубликов. Послеэтого уже трижды в ДЛ гонял, менять их не планирую. А мэджик не советую
3
2
July 21, 2022
Спасибо огромное Вашей компании! Перевозка и доставка груза прошла на высшем уровне, все в целостности и сохранности! За что огромная благодарность всем сотрудникам "Мейджик Транс" Отдельная благодарность девочкам офиса, подготовили все нужные документы и помогли в решении моего вопроса! Процветания Вашей фирме!
2
2
September 20, 2024
Отвратительно!!! Минус пять звëзд! Организация труда организованна плохо. Постоянные очереди, на приëмке товара в офисе оформляют очень медленно, люди стоят на улице.
September 20, 2024
Это катастрофа. Собирают огромные очереди на оформление, причем в этой очереди ты стоишь дважды!!! Лучше переплатить и обратиться в другую ТК!
1
January 9, 2023
Отличная компания, очень быстро доставляют груз. Пользуемся их услугами регулярно. Цены на порядок ниже чем у конкурентов. Советую однозначно.
June 10, 2024
Лучшее соотношение цены и скорости/качества на рынке
3