Magic Trans
Directions
Narvskaya
1.89 km
Trefoleva Street
174 m
Similar places nearby
126 reviews
August 2
по весне отправлял груз через эту ТК (отправляем иногда ими, когда клиенты просят). Быстро обслужили на складе (взвесили, выдали квитанцию), пошёл оформляться в офис..., и всё, встал в 1,5-часовую очередь, работала хамоватого вида барышня (хотя, понимаю, что её все и всё достало...), одна на оформлении, народу тьма, пятница вечер, она всем говорит, что типа скоро офис закрывается, ну а нам-то что делать... Написал претензию на сайте, перезвонил абсолютно наглый парень, и стал мне объяснять, что в этот день некому было работать... Я положил трубку, сказал, что мне объяснения, что некому работать, рассказывать не нужно, мне нужна некая компенсация времени ожидания, скажем, в виде скидки на доставку и т.п., предложил ему ответить на мою претензию на почту в письменном виде. И всё, Никто и не собирался мне отвечать, даже. Ну пишу это, чтобы все понимали, что те кто тут пишет про плохую работы претензионного отдела, бюрократии, что люди ждут ответа чуть ли месяцами - всё это абсолютная правда! Как только столкнётесь в этой ТК с проблемой, знайте, что всем на вас в этой ТК будет начихать! Вы интересны им только до момента оплаты перевозки, далее всё! Это и есть оборотная сторона их "дешевизны".
1
July 30
Отправка этой компанией настоящий квест! Опыт отправок транспортной большой и думала уже ничего не удивит, но нет смогли! Для начала надо найти вход или въезд без опознавательных знаков, почти пальцем в небо! Потом отправка, если отправка физлицом и товар дорогой, большую оценку не поставят без документов покупки, т.е. остается надеяться что довезут. Иначе потерял что имел!
November 8
Обслуживание быстрое, время ожидания - сразу, персонал - обаяшка, очереди нету, расположение и парковка норм, НО! По телефону посчитали и назвали одну стоимость доставки, а когда приехал с грузом получилось на 50% дороже. Параметры груза не изменились. Это им плюс как маркетологам и минус две звезды за тоже самое.