Магия кофе
Closed until 7:30 AM
Borodino, ulitsa Lenina, 56В
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Closed until 7:30 AM
Directions
Универмаг
86 m
6 reviews
February 15, 2024
Такого ужасного обслуживания я не ожидала. Я первый раз в этом городе приехала в отпуск и искала место , где можно попить кофе и я думала, что его нашла ). Я пришла с 2 племянниками, заказала кофе и 2 коктейля молочных. У окна стоит диванчик и столик - вежливо попросив девушку помочь мне поставить стул к дивану она грубо ответила ,что ничего делать не будет и сказала также #у нас вообще-то самовывоз только#. При этом чек так оказался немаленький почти 650 р за маленький капучино и 2 маленьких коктейля. Я молча поставила себе стул- не хотела попросить настроение ни себе , ни детям .Потом мы с детьми все допили я все стаканчики принесла на стойку к девушке сказала #спасибо и до свидания # , а она в ответ мне говорит #стул за собой убери# !!! В смысле стул убери ???? Неужели клиент заслуживает такого общения , при чем я очень вежливо с ней разговаривала и принесла всю посуду .... Клиентоориентированность НОЛЬ!!! Я готова была ещё прийти в эту кофейю, не смотря на завышенные цены , но благодаря этой #милой девушке# настроения туда возвращаться нет! Я считаю, что кофейня это место ,где царит хорошее настроение и атмосфера. Мне не сложно убрать за собой стул , но ведь можно и другом тоном и с другим лицом это говорить. Такое ощущение, что я к ней домой пришла. Да, я поставила молча стул на место, но туда я никому не советую. А владельцу кофейни объяснить девушке - что она лицо этого места и от нее настроения и общения зависит ваш клиентопоток. Удачи )
1
1
June 16, 2024
Постоянно беру там кофе уже на протяжении полу года. Девочки большие молодцы, всегда все быстро и вежливо.
April 23, 2024
Были там летом на День Города, первый раз приехали в город, ОЧЕНЬ уютное местечко, вкусный кофе, хорошее обслуживание.