Всегда нравился этот магазин- и качеством товаров, и ценами. продавцы и кассиры были вежливы и внимательны.
Неприятно было то, что ящички на входе не работали, нельзя было оставить в них товар, купленный в другом магазине, приходилось носить с собой.
Ну это ладно. Теперь поставили кассы самообслуживания.
Сегодня кассир( новый, недавно тут работает) не хотел обслуживать, грубо посылал покупателей на кассы самообслуживания. Я не смогла найти в меню весовой товар, который хотела купить, спросить было не у кого. В зале никого из обслуживающего персонала не было, кроме хамоватого кассира, который занимался своими делами на кассе. Ушла без покупок.
Больше в этот магазин не приду.
Обычный Магнит, ничего особенного. Недавно сделали кассы самообслуживания. Обучают народ пользоваться. Молодцы. В зале чисто, персонал вежливый. Магазин рекомендую. Отличное место
Старый персонал был дружелюбным и прекрасно выполнял свою работу. Сегодня заходил после работы и увидел ситуацию, что кассирша, уронив творожные кольца так что упаковка открылась и они просыпались, собрала их голыми руками обратно в упаковку и продала бабушке. Все эти при работе с деньгами и прочими вещами.
Остальной персонал так же хамский, закрывает магазин раньше положенного времени, подгоняют людей и разговаривают как с "кентами". Нормально это или нет решать вам.
Upd: Нарушение хранение пивной продукции, при вскрытии просто чуть ли не струёй полилась пена из банки, учитывая что стояла дома ещё 2 часа в холодильнике
Неплохой магазин, но частенько грязновато и овощи -фрукты в не потребительском виде бывают лежат. Очень хорошо что добавили самообслуживание 👍. Вот только очень хочется чтобы привозили круассаны с кремом какао 110 грамм! А там только ваниль-какао!
В этот магазин всегда ходила с удовольствием!
Но, по непонятным причинам из магазина сделали ( помойку)!!!!
Овощи и фрукты постоянно гнилые, как не зайди, на палетах молочка стоит и непонятного сколько она по времени там прибывает. С ценниками вообще беда, на многих товарах цеников нет, на других больше половины неправильная!
Постоянные очереди и какая-то текучка!
Раньше такого не было!
На этот магазин точно нужно проверку отправить!
Недопустимо, что столько продуктов в некачественном состояние!
Администратор торгового зала город Москва ул. Саратовская д.18/10 02.05.2024. Специалист не клиент-ориентирован. Всегда любили данный магазин. Есть отличные сотрудники. Сегодня мы с мужем столкнулись с проблемой применения купона. Очень терпеливо ждали пока нас обслужит молодой специалист. Видно, что человек не так давно работает. Душка кассир не могла объяснить почему не работает табло с покупками. Несколько раз перебивала наши покупки, что то у нее не ладилось. В завершении купон не применился. Обрались с просьбой посмотреть стоимость наших покупок до оплаты. Нам пригласили администратора, которая не старалась чем то помочь. Предложила оплатить и дальше делать возврат если нас, что то не устроит. С любым вопросом отправляла на горячую линию и говорила, что сегодня праздники и все специалисты выходные. У нас в стране рабочий день, а у нее выходной. На горячей линии нас спросили не пытался ли администратор ввести купон в ручную. Даже не предложила. Хотелось бы нормального обслуживания, а так получается обман какой то и с купоном в том числе. Покупка более чем на 3000, а что по чем и сколько раз пробили можно узнать после оплаты.
Бывают большие очереди, но ходить по самому магазину в общем то свободно. Летом в магазине достаточно прохладно, что очень радует, за счёт этого шампанского на полках неплохо охлаждается)), большой выбор чая на мой взгляд, иногда по возможности пробивают товар на кассе где сидит охранник, чтобы немного разгрузить очередь. Если коротко, то закупаться здесь вполне можно, цены как везде+-
Получили уникальный опыт (к сожалению негативный)
01.08 решили зайти в магазин. На ценнике детского питания указана акция, но на кассе пробили без неё. Проверили ещё раз на ценнике, акция на месте🤣
Когда спросили у кассира почему не пробилась акция, ответ: "Значит её нет!"
Может быть директору точки пора провести обучение, чтобы сотрудники магазина перед тем как хамить узнали о законе о защите прав потребителей?
На кассе пенсионерка покупая покупая продукты увидела что масло стоит дороже чем она насчитывала и попросила пробить по ценнику указанному на витрине, принесла этот ценник. Отказали с аргументом что не успели поменять ценники. В очереди девушка попросила вызвать администратора, вышел молодой человек без бейджика, на законное требование аргументировал что не хватает людей ценники меня, на повторное требование послал в эротическое путешествие. Так же не постеснялся все повторить на камеру и угрожать физическим воздействием (снимала девушка). Видео есть.
Вчера делала покупки в магазине Магнит на Саратовской улице. Товары хорошо выложены и я быстро выбрала все мне необходимое. Была вечером, поэтому в магазине собралось много покупателей. Кассы работали все. Быстро всех обслуживали. Сыры продавались с приятными скидками и хорошо раскупались. На улице слякоть и клиенты запачкал полы. Но служащие магазина оперативно все убирали. Мне понравился магазин. Всем рекомендую делать здесь покупки: все свежее. С уважением, Литвиненко Алла Георгиевна.
Хороший и чистый магнит, достаточно уютно, продукты свежие, просрочки не замечала, так же товары аккуратно расположены на своих полочках, персонал приветливый и отзывчивый
Шанс угадать стоимость товара 1/1000. Товар стоит на полке (более 10 шт.), под ним ценник. Название, торговая марка, код совпадают на 100%. Но на кассе цена другая! Кассир сказала - пробейте сам ценник. Безрезультатно! Разводят руками, сделать ничего не могут. Не хотите - не покупайте, ваши проблемы.
Фактически - натуральный обман! Пара человек заметят и откажутся, а 3-й не заметит и купит. На то и расчёт.
Не буду ставить то количество звезд, на которое в данный момент работает магазин, чтобы не портить рейтинг. Но наймите персонал, нынешний объективно не вывозит из-за отсутствия работников. Очень жаль, что прошлый директор и ее команда ушли. С ними было все четко, приветливо и чисто. Пока магазин буду обходить стороной.
Пожалуй, один из лучших магазинов этой сети. Ассортимент товара на высоте, качество неплохое. Из минусов, можно отметить, что парковка отсутствует, и по утрам работает только одна касса( вечером я в нём не бываю ).
Отличный магазин.Очень хорошо всё расположение всех товаров и соответствует цене товара. Вежливый персонал, большой ассортимент и большие скидки.Удобный подъезд на общественном транспорте.
Ужасное обслуживание один кассир, остальные работают либо первый день, либо не говорят на русском или молчат, убегая от просьбы встать за кассу
Очередь киллометровая, просто оставил товар и ушел
Максимально плохо
Нормальный магазин на районе. Достаточно большой ассортимент товаров. Удобное расположение. Парковки нет, но есть где припарковаться в шаговой доступности.
Сама сеть магнит мне нравится, но здесь вечная суматоха у персонала и логика по выкладке довольно странная, товар одного типа может лежать буквально в разных местах.
Персонал будто немой, зал тоже со своими приколами, первый раз и заблудился можно, но это ладно.
За то с собаками пускают, персоналу все равно и на них, хоть это радует.
Последнее время что-то совсем плохо. Видимо не хватает сотрудников. Полки полупустые, зато проходы заставлены стеллажами с продукцией. О ценниках вообще нечего сказать хорошего
Верните обратно ДИРЕКТОРА магазина !!!!! Какой ужас творится сейчас,ценников нет, овощи,фрукты гнилые лежат !! Пол магазина без ценников ! Полки сразу пустые видно что почистили все !
Хороший магазин, чисто и продавцы всегда вежливые. На кассе всегда предлагают товар по акции, быстро и профессионально обслуживают. Радуют цены на овощи и фрукты.
Прекрасное место. Если не ошибаюсь - две кассы. Достаточно близко к дому. Иногда бывают очереди. Обычно хожу в другие магазины по близости, но здесь помню несколько коробок фрутеллы у которой срок годности подходил к концу выкупили за бесценок 😂
По наличию продуктов - нет нареканий.
По чистоте помещения, поверхностей полов - иногда бывало не очень чисто, но в последнее время сотрудники убираются.
По ассортименту - я наблюдала, например, что какие-то конфеты лежали в лоточках, извлеченные из фантиков.
По ценнику- не все ценники присутствуют.
И, как мне кажется, очень важное, что должно быть в Магните - приборы для самостоятельного взвешивания овощей/фруктов/конфет! В этом плане Магнит отстаёт от других магазинов, и я считаю это упущение.
По работе сотрудников - зачастую на кассы не приходят кассиры, а ведь очереди копятся, а кассиров нет. Можно было бы увеличить штат сотрудников, чтобы кассиры были.
Вчера 17.06 сделала заказ и доставку на дом.Было написано в приложении,что доставим через 2 ч.Я готова была ждать,т.к не могла сделать покупки в магазине.Заказ мне так и не привезли.Звонила и писала в поддержку, нужного ответа не услышала.Даже не изменились.Не РЕКОМЕДУЮ.
Относительно чистый, персонал работает, вежливый, все стараются выполнять свою работу, кроме тех кто организовывает, планирует расстановку товаров на полках. Однотипный товар раскидан по разным местам, видимо пример берут с Леруа Мерлен.
Очень нравится,богатый ассортимент. По мне, так можно все купить, что нужно для дома. И находится рядом. Всем сотрудникам так держать, да, и цены нормальные.
Сегодня была в магазине, ценники на большом количестве товаров не верные, после покупки 2 товара сдала, пришла домой, окащплось еще и шоколад по другой другой цене пробит. Товар один на полке, ценник вообще другой. Не хорошо. Понимая что большой процент покупатей пенсионеры.
Очень хороший магнит. Он наверно один из лучших, который ещё есть рядом. Всегда свежие продукты. Даже если где то забыли повесить ценник, можно подойти, спросить цену и тебе тут же проведя товар через кассу, скажут цену. Обманов в чеке я ни разу не заметила. Сравнивая с другим магнитом, где постоянно проблемы с ценниками и грязь, этот магнит действительно очень хороший!
Хороший магазин, большой выбор, очень удобный режим работы, что не мало важный фактор😁👍быстрое обслуживание, вежливый персонал) рекомендую к посещению.
К магазину нужно привыкнуть, что бы быстро найти нужные продукты. Стараются следить за свежестью овощей и фруктов. Товар на полках расставлены аккуратно. Кассы работают в зависимости от количества покупателей.
Товар не всегда свежий лежит на прилавке, или его отсутствие когда был сезон , кассиры не все дружелюбные делают все молча , да же забывают по стандартом поприветствовать , постоянная проблема со списанием бонусов .Грязный пол в овощном отделе и не приятный запах и по этому особенно летом мухи и даже тараканы в овощах . Из плюсов близко к дому .
Товар не пробивался, создали очередь огромную, один кассир работал, остальные просто присутствовали… В итоге когда пожилые люди начали возмущаться, что сил нет в помещении в верхней одежде стоять на кассе… открыли еще одну кассу… Товар нам так и не пробили, сказали, берите что-нибудь другое… в чеке было 5 наименований товара, который попросили поменять… проведя около 20 минут на кассе безрезультатно, просто пошли в другую торговую точку.