Прошу обратить внимание руководства на необходимость проведения обучения для молодых специалистов, а именно сотрудников торгового зала. Сегодня пришлось остаивать свои права перед молодой светлой девушкой кассиром, не имеющей представления, кто такой покупатель и в какой интонации должно происходить взаимодействие. Девушка, не вникая в ситуацию, начала проявлять агрессию в адрес ПОКУПАТЕЛЯ.
В связи с чем прошу ознакомить специалиста со стандартами и регламентом работы и принять меры.
Сегодня администратор магазина
безосновательно обвинил в том, что украли масло. Начал обзываться. Просили его посмотреть камеры, вызвать полицию чтобы разобраться, так он только обвиняет, устроил скандал, кричит на весь магазин. Таким сотрудникам
нельзя работать с покупателями. Прошу провести разьяснительною работу и принять меры.
Магнит оправдывает своё местоположение и название, широкий ассортимент товаров, персонал приветливый, всё расположено доступно для покупателей, бывает скидки, это не малое значение имеет , плюс низкие цены, рекомендую всем.
Очень грубые сотрудники, особенно директор, сидит за компьютером, такое ощущение как будто спит. Если она директор, то должна к любому человеку относится по человечески, но в первую очередь все идет с главы, если руководитель грубый то что ожидать от персонала. Ужасный магазин, ужасные сотрудники.
Продуктовый магазин ужасный, неудобный, продавцы иногда грубят. Вечные очереди. Но очень нравится магнит косметик, всё на уровне и выбор и чистота и продавцы.
Всегда всё есть👍чисто,на полках нет просрока, приветливый персонал, частенько бывает ,так что в чеке вместо одного товара пробивают два ....так что проверяйте чек не отходя от кассы....сама с этим столкнулась....хорошо ,что администратор пошол на встречу и вернули переплату.... ценники не всегда соответствует ....на полке цена указана одна,на кассе другая 🙁
Практически ежедневно приобретают продукты в данном магазине. Продукты не просрочены. Всегда чисто и убрано. Персонал вежливый, весь ассортимент в наличии.
Сегодня в отделе тушёнки взял банку , с ценой более200р , а она оказалась пустая. Попросил эту банку убрать с прилавка. Сделал круг по магазину и вернулся , а эта пустая банка на месте. Отнес её на кассу, кассирша пренебрежительно её забрала . через некоторое время сказала что это муляж. Будьте бдительнее товарищи! Обман повсюду
Стабильно отличаются цены товаров от цен на полке. Не свежие продукты.
Никто ни разу даже не извинился((
Приложение постоянно вылетает. Крайне не рекомендую данную сеть.
Приехал в магазин за продуктами, оставил машину на парковке перед входом. Когда вышел, единственный выезд был закрыт камазом, который приехал на разгрузки. На просьбу выпустить мою машину персонал вместе с заведующей хамил и огрызался, поправил лопату, чтобы самостоятельно расчистить себе выезд - отказали в грубой форме. 24.01.2021г 16часрв
К сожалению даже лояльный клиент, начнет относиться с негативом к данной точке.
- сотрудники периодически хамят. (не все, есть некоторые дерзкие кассиры)
- с ценниками периодически проблемы (то цена не соответствует с ценой на кассе, то ценника вовсе нет)
- корзины и тележки часто раскиданы у выхода, некому убрать.
Вообщем больше туда ходить не буду. Ощущение от магазина будто я не клиент, а навязчивый сосед который зашёл к ним за солью.