Магазин становится все хуже и хуже, маленький ассортимент, сейчас ещё поставили кассы самообслуживания и оставили одну обычную кассу. Столкнулась с тем, что на кассе самообслуживания произошел сбой, а деньги с карты списали. Представитель магазина начала говорить звоните в свой банк, естественно банк не может отменить операцию. Итог без покупки и денег. После этой ситуации от знакомых услышала, что такое часто случается. Не верю, что персонал не знает как в таких случаях поступать. Так ещё и в банковском чеке оказался совершенно другой адрес, что тоже является нарушением.
Написала по электронной почте притензию, на следующей день ответили, что разберутся с этой ситуацией. Приблизительно через две недели написали, что вернут деньги и спустя дней 5 деньги вернули на карту.