Магнит, после ремонта, поменялся в лучшую сторону в части наличия и разнообразия товаров. В магазине стало больше пространства и выглядит все более аккуратно и достаточно чисто, но человеческий фактор ни кто не отменял, как присутствовало безобразие с кассами, так и осталось. Вечером, когда подразумевается наличие большого количества людей, спешащих с работы домой и желающих совершить покупку работает не более 2 касс...
Скорей бы он закрылся. После каждого ремонта ставится все отвратительней касиров нет никогда на кассах постоянные очереди. Грязь, вонь. Постоянная неразбериха с ценниками стоишь на кассе и играешь в лоттерею, какую цену пробьют. Не ужели так трудно купить и поставить сканер.
Всё стало очень плохо. Цены уже далеко не эконом класса. Сам магазин и обстановка неплохие, но сайт - ?! Сайт это какой-то маразм, кто так составлял, ничего понять нельзя, какая цена за сколько, вобщем никакой логики. Пока не будет нормальной дифференциации в "руб/1кг" ничего понять не возможно. И главная фишка магазина, что в нем частенько действует одновременно 3 цены, естественно, по возрастанию, а именно 1-я на сайте (нижняя), 2-я в зале (средняя), 3-я на кассе (верхняя). Только не совсем понятно зачем и бывает крайне неприятно, когда идёшь по счёту, а на кассе выясняется, что надо бы ещё добавить, независимо от того, "что у вас там написано, а у меня пробивает столько-то".
Был когда то хороший,когда работали русские девчонки. Сейчас это просто магазин у дома. Обслуживание и персонал ниже среднего. Надо обратить внимание и полностью заменить сотрудников
Поставила единичку только из-за того что на кассе всегда идёт обсчитывание. Один раз в чеке оказался набор с ложкам которого не было в корзине. И яблоки как-то не по той цене и не те по сорту пробили и чай не по цене. Часто бывает цена не соответствует кассе. А так все норм. Кассир не опытный и долго бывает стоишь в основном в очереди
Всегда работают 2 или даже 1 кассир из-за чего образовывается очередь, но не смотря на это кассиры всегда очень вежливые и не грубят. А начальство могло бы поставить кассы самообслуживания, чтобы облегчить работу персоналу.
Ужасное обслуживание! Постоянно не хватает открытых касс!!! Часто теряю около 30 минут на очередь…. На просьбы открыть дополнительную кассу, персонал не всегда реагирует. Посетители постоянно жалуются и ругаются. Очень жаль, что именно этот магазин самый близкий к моему дому…. Забежать и купить что-то быстро - не получится!!!!
В этот магазин захожу часто. Это единственный магазин, в котором стоимость товара в чеке соответствует цене на ценнике. Это большой плюс . В магазине чисто, персонал хорошо работает. Выбор большой. На кассах работают быстро, что несомненно радует.
Отвратительный персонал, совершенно нет никакой субординации, извечные толпы на кассе( как всегда работает одна, максимум две)Персонал в выражениях не стесняется и могут запросто матом орать на весь зал, при этом когда в магазине находятся дети. Желание ходить в такой магазин нет. Администрация вообще хоть какие-то меры предпринимает с персоналом? Кроме как научить их дежурной фразе( товар по акции?)
Очереди, грязь на полу, частично пустые витрины, всего одна рабочая касса. Более высокой оценки не заслуживает. Странно, что ещё не закрыли, т.к. рядом хватает конкурентов.
Вечно ругаются с матом кассиры, стоят на улице и разговаривают по телефону в то время когда работает одна касса и очередь больше 5 людей, очень грубый персонал!
Я тоже работаю в сфере обслуживания, но я себе такого не позволяю!
Качество товаров оставляет желать лучшего, неоднократно аидела продукты гнелые или с плесенью уже...и еще почему по утрам работает одна касса? Собирается длиннющая очередь...просьба проработать эти две проблемы.
Долгое время ходил в этот магазин,там были хорошие продукты по выгодным ценам.Какое то время он не работал и там арендаторы устраивали распродажи постельного белья и ещё чего-то.Но после этого магнит открылся снова и по прежнему я туда хожу с тележкой закупаться.На неделю или даже на две могу купить фруктов а колбасы свежей колбасы даже на месяц.Бывают выгодные предложения и я беру много и недорого хороших продуктов .Это конечно не Ашан ,куда приезжают на автомобилях и закупаются на месяц,но можно закупить свежих фруктов,овощей и забить большой холодильник и кладовую консервами для салатов.
Очень не хватает кассы самообслуживания!
Из-за нехватки персонала и популярности этого магазина у адептов налички на обычных кассах вечно очереди.
В остальном нормальный магазин.
Ужасный магазин. Кассиры грубые, в кассу постоянно очереди длинные, т.к. работает одна касса. А остальные кассы не допросишься, чтобы кассир ещё хоть один подошёл. И это постоянно так. Администрация ничего не может предпринять для улучшения качества обслуживания.
Не нравится, ценны не соответствуют или отсутствуют. Кассиры не опытны
1
Н
Нарине
Level 4 Local Expert
March 16
Всегда толпа людей , всегда стоят ящики и не разобранные коробки . Овощи фрукты постоянно гнилые . Картошку купить и то проблемно . Персонал , ну… как сказать уставшие все, это без претензий ))
Здравствуйте, продавец Магомед общается грубо, курит электронные сигареты в общественном месте (у кассы), выхватывает деньги и паспорт из рук! И нет ручек для предъявления жалоб в жалобной книге
Выбор товаров стандартный для магазинов эконом класса, персонал не обученый, на кассах всегда очереди, по магазину слоняются толпа трудовых мигрантов, заняты своими дела, до покупателя никому нет дела, короче говоря полный отстой!!!
Ужасный магазин. Цены существенно завышены. Молочный отдел в кошмарном состоянии. Сливочное масло убрали на самую высокую полку. Цен с такого расстояния не видно, и достать масло сможет только человек с высоким ростом.
Когда ни приди, всегда работает ровно одна касса.
В отделе овощей всегда гнилые продукты. Осенью сливы набираешь, а они сквозь пальцы текут. Сегодня вот яблоки еле выбрала. Какое ни возьми, либо гнилое, либо с "упавшим" бочком, как будто ими в футбол играли, либо с лопнувшей шкуркой. Почти на всех яблоках в ямочках снизу и у веточки белая плесень. Сразу хочется спросить: в каких же условиях эти яблоки хранили, раз они в таком виде?
Вобщем, магазин ужасный. В нем еще много минусов.
Уже три недели отсутствует сахар от слова СОВСЕМ, хотя говорят в стране дефицита нет. Ценники на товарах одни, а на кассе цена совсем другая. Упаковка на мясе охлажденном или вздута или разорвала. Холодильник для мяса без двери уже более месяца. Товар выставляют, но на кассе он не пробивается. Из шести касс в лучшем случае работают две. Из-за вышеперечисленных проблем в магазине постоянные очереди, скандалы и ругань по вопросу возврата товара. Недавно делали ремонт, почему вместо шести касс не поставили хотя бы пару терминалов для самообслуживания?
Очереди постоянно,цены не соответствуют,сотрудники общаются на личные темы,еще и без цензуры,матом на весь зал-это у них норма.
Да и вообще такое чувство,что заходишь на рынок,а не в магазин,очень не приятно
Как всегда с ценами не разберешся но вобщем нормально. Касса работает одна, на весь магазин. Наверное из за пондемии. в магазине чисто, все аккуратно уложено. Очередь на кассу минут на 15.
Покупала весовой товар, после проверки на контрольных весах, в чеке вес на 200 гр. больше у каждого товара. Обратила на это внимание кассира, в ответ: "Провод попал". Судя по тому, что весы не подверглись проверке, провод попадает часто. Будьте внимательны, проверяйте вес покупки на контрольных весах.
Ужасный сервис.Обманывают с ценной на кассе,а когда подходишь разбираться,сотрудники не удосуживаются разобраться,хотя бы извиниться,тем более вернуть деньги ,более того,даже не восприняли меня всерьёз.Длинные очереди и много свободных касс.Если уж не хватает кассиров могли бы хоть кассу самообслуживания поставить.
Наживаются на людях как могут.