Сам магазин не плохой. Но вот персонал оставляет желать лучшего. Так как я частый гость в этом магазине, могу сказать что практически каждое утро персонал ругается с клиентами. И я не думаю что всегда клиенты виноваты. Если руководство прочтёт этот отзыв, просто призываю к вам пожалуйста примите меры!
Всё хорошо но есть нюансы отсутствие множество ценников и нехватка работников большие очереди в кассы. И в последнее время странная тенденция даёшь кассиру товар за 150 р. Пробивает 250 если ты заметил говорят ошибку меня дважды было какая может быть ошибка если все в электронном виде пробивается.
Постоянно меняется персонал. Товары в наличии первой необходимости. Рядом с домом. Камерами обвешено все, так что воришки не смогут красть. + есть всегда наблюдатели.
Объясните вашей сотруднице, что если покупатель не смог сам разобраться в нагромождениях ценников и спросил у неё цену товара, это не значит, что надо на него орать, как на нашкодившего щенка. Печально, что в таком давно живущем магазине завелись такие кадры.
У уборщицы прекрасные вокальные данные для скриминга: пора менять сферу деятельности. Правда, скриминг, по привычке, может быть некоторое время и вне сцены, но это излечивается специалистами)
Проверяйте цены на кассе. Это тот самый Магнит, где каждый день тебя будут безбожно дурить. При чем на что угодно: будь то "колбаса две по цене одной", банка кофе в два раза дороже ценника или консервы с гречкой. Нужен глаз да глаз, а вообще такое хитро*опое отношение к клиентам чрезвычайно расстраивает. Чтобы не стоять и не спорить с кассиром полчаса, пока тот сможет сделать возврат или пробить по нормальной цене, лучше сходить просто в другой магазин.
Сильно директор сего заведения обогатится так?
Именно этот Магнит не нравится : практически всегда несоответствие цен -слишком часто меняются,естественно в сторону увеличения,если снижают цену,то надо покупать с оглядкой,чтоб не отравиться,особенно красной рыбкой;большие очереди,работает как правило одна-две кассы, текучка кадров ,видимо из-за жадности руководства сети,прибыль огромная,а зарплаты копеечные.
По воле служебных обстоятельств несколько дней назад пришлось прибыть в Ростов-на Дону.
Вечером 15 мая посетил магазин Магнит на Ворошиловском пр., 58.
Порадовал ассортимент и и качество необходимой продукции.
Единственное, что омрачило впечатление - неадекватное поведение молодой пары, которая стояла в очереди в кассу впереди меня на несколько покупателей. Ругань между собой, истерические выкрики - это скромно сказано. Не могу не отметить их откровенное наплевательское отношение к соблюдению норм дистанции между покупателями в очереди.
Кассир Елена, по моему наблюдению, с высоким профессионализмом, компетентно и доброжелательно рассчитывала покупателей.
Подошла очередь вышеуказанной пары, и тут с их стороны начался скандал: "Кассир хамка, не уделяет им должного внимания и уважения, дайте Книгу жалоб и предложений". Книгу этим истерикам и откровенным хамам дали, они не преминули написать там много гадостей про эту добропорядочную кассиршу. Брызги отрицательной энергии, исходящие от таких неадекватных субъектов отрицательно воздействуют на окружающих...
Как и везде. Проблемы тоже как и везде. Даже не в час пик очереди. Работает 1 касса. Персонал приветливый, обращался пару раз - объяснили быстро, просто и понятно
Уважаемое руководство данного магазина!
Этот отзыв долго откладывался, так как уважаю вашу сеть. Но сегодня была последняя капля.
К данному магазину есть замечания.
Во первых, он находиться среди организаций и люди перед работой заходят в него, поэтому считаю, что наличие одного кассира недопустимо, из-за очередей можно опоздать на работу. Так же о том что не работают терминалы безналичного обслуживания лучше сообщать заранее, а не тогда когда человек пришёл на кассу.
В овощном отделе была замечена крыса.
А так же хотелось бы обратить внимание на обслуживание, сотрудники с утра мягко говоря не очень вежливые.
В этот магазин больше не вернусь, хотя он для меня единственно удобный.
Все хорошо, но качество обслуживания здесь немного хромает. Постоянно 1 кассир,когда в очереди больше 6 человек, это уже как минимум не соответствует нормам дистанции.
Сотрудники хамят, многие ценники не соответствуют действительности. Несколько раз было так, что проверяю чек, а там вместо одного товара пробит другой, естественно, дорогой товар! Ну впрочем, как и везде.
Постоянно попадаю на одну и ту же грубую кассиршу, которая просто всем своим взглядом и общением показывает, как она ненавидит свою работу и гостей этого магазина.
Постоянно сталкиваюсь с тем, что цена на ценнике товара не совпалает с ценой на кассе. Висит акция, пробиваешь на кассе- акция уже закончилась!!! Продавцы наглые, грубые.
Всё вроде ничего только ценники вообще не сотведствуют приходиш на кассу и начинается нервоз из 5ти позиций у 4ёх цена совсем другая , директору походу вообще не до покупстеля лижбы зарплату получать
В силу расположения главный клиент, этого конкретного магнита, пенсионеры. И это в носит свои нюансы ))) . Очереди тут не от того что персонал медленно работает, от того что бабушкам-дедушкам охота поговорить за жизнь. Ну и не сочтите за труд проконсультировать парочку старушек выбирающих булочку смаком из двух булочек с маком.
Больше всего расстраивает то, что ценники совсем не совпадают, либо вообще отсутствуют. Не возможно прицениться к товару, за каждой позицией идти на кассу, или ходить с продавцом.