Обновление отзыва. Были проблески улучшения. Сейчас сентябрь: не все товары сканируются на самообслуживании- по итогу идёшь на обычную кассу, где кассиры пробивают другие товары под стоимость твоего товара. Это не есть нормально- цены ты не всегда помнишь, соответственно могут насчитать больше , чем стоит товар.
Бываю в этом магазине почти каждый день, так как живу в соседнем доме. Не так давно в первом зале поставили печки и начали печь. Тут вопросов никаких, НО! Температура в этом зале поднялась значительно, находиться долго сложно, но это ладно, проблема в том, что в этом зале есть еще и другие продукты, в условиях хранения которых сернам по белому написано - ДО 20 градусов. Пиво, например, буквально чуть ли не горячее стоит. Несоблюдение условий хранения продуктов = продают испорченные товары.
Хороший магазин для Москвы по демократичным ценам!!! Рядом местные магазинчики с завышенными ценами. Рядом гостиничный комплекс Измайлово, благодаря данному Магниту, купили всё, что было нужно!!!
очериди говорят за своё, обычный магнит, всё вроде хорошо, как и обычные магазины, но бесят алкаши которые возле магнита. думаю с этого невозможно избавиться.😔
Персонал как и в любом другом Магните, т.е. никакой) Относительно чисто. Из четырёх касс, как правило, работают две. Ассортимент как и в любом другом магазине сети Магнит. Парковка на две машины.
Бесконечные очереди на кассе, очень медлительный персонал.
Была с коляской и ребенком до года, попросила женщину из персонала ( в жилетке Магнит), она стояла на кассе , а вторая касса была заьита народом с тележками ( 4 человека было) так вот я попросила ее продать мне товар , потому что надо было купить только дет.смесь, так она мне грубо отказала, пришлось оставить все на кассе и уйти, потому что каждый раз ждать с ребенком сложно.
Вежливый персонал)всегда приветливы и помогут если нужно))но вот есть в коллективе одно НО по имени ТАТЬЯНА
Срывается на клиентов,хамит,ведет себя неадекватно!!!!
Хожу в этот магнит ГОД и каждый день покупаю сигареты и все бы ничего,но первые пол года она даже не спрашивала паспорт,а ближе к зиме заладила ПОКАЖИ ПАСПОРТ)))камон,пол года даже не знала сколько мне лет)
Проходит зима,она опять не спрашивает паспорт)))наступает весна и опять ПОКАЖИ ПАСПОРТ)))
На минуточку,мне далеееко за 18 и второй нюанс,я каждое утро покупаю сигареты,неужели она за ночь забывает что в паспорте?я конечно понимаю то прошу много проходит,но ГОД хожу)
Или вечно хамит,в чек пробивает то что не покупал,и главное все это когда нет админа!так же швыряет товар который уже пробила)
И мноооого других нюансов)
Хотите заказать доставку и не дождаться заказ? Это сюда. Через 3 часа после оформления заказа -тишина. Звоню в поддержку, ответ: нет курьеров. Ок. Подождав еще час, хочу отменить заказ. Опять звоню и минут 10 слушаю музыку: с оператором просто не соединяют. Одновременно звоню с другого номера - оператор ответил мгновенно (делаем выводы!). Заказ отменил. ТГ бот при попытке оформить отказ от доставки - переводит на оператора, и тишина...
Пришла в магазин. Обычно хожу в него, как в ближайший
Всегда стараюсь побыстрее купить и уйти.
Сегодня, ~ час дня произошла следующая ситуация на кассе, расположенной посередине (не смогу вспомнить номер) :
Народа, конечно, немало, но я покупала только два товара, вполне вежливо общалась, быстро нашла карту магнита, понимая, что очередь.
Её пробили, я спросила "можно ли списать бонусы?"
В ответ получила резкий ответ: "надо заранее предупреждать, тут вообще-то люди в очереди"
Я ответила, что ладно, тогда давайте оставим, я просто расплачусь по карте.
Уходя, вслед я услышала достаточно грубое: "видит, что очередь, а она стоит и тормозит"
Ситуация, казалось бы, не критичная. Я провела на кассе не так много времени, но... Почему-то раньше ни в одном магазине с таким не сталкивалась - было достаточно неприятно с человеческой точки зрения.
У меня вопрос: "действительно ли нужно прямо сразу сходу говорить про списание, до пробития карты? И если у меня, например, нет интернета, то в чем проблема просто проинформировать о наличии или отсутствии бонусов? "
Осадок неприятный.
Почему я задаю стандартные вопросы в вежливом тоне, а человек перекладывает это на личность?
Я ничего плохого ей не сделала, может задумалась на пару секунд, но неужели от этой пары секунд произойдёт что-то ужасное?
Выпала удача зайти в данный магазин, 12.07.2023 "замечательная" сотрудница (подозреваю старшая магазина) Марина - отношение хамское что к покупателям, что к своим сотрудникам магазина, оставила незабываемое впечатление о сети магазинов Магнит. К кассирам претензий нет, выполняют свою работу хорошо, но видно, что эта Марина их знатно задолбала))) не пробили выбранный товар, по какой-то причине известный только продавцам. Марина отказалась помочь пробить с криком: РАЗ НЕ ПРОБИВАЕТСЯ, ЗНАЧИТ НЕ ПРОБИВАЙТЕ!!!!
Неужели настолько всё плохо с кадрами. Не знаю кто пишет хорошие отзывы о магазине, ощущение, что они все заказанные.
Желания вернуться в этот магазин отсутствует напрочь, спасибо, что я по делам в данном районе.
Хороший персонал, всё довольно чисто, количество товара и качество на уровне магнита
Из минусов - не особо хорошо лежит товар(не всё заполнено и местами лежит как попало
Чисто, вежливый персонал, хорошие цены, просторно, свежие товары, больше одной кассы.
Попросил кассира оплатить товар Magnit Pay, вместо этого мне распечатали QR код, по которому можно оплатить из любого приложения-банка.
Плохо, Магнит. Обучите уже свой персонал, что у вас есть подобная функция. Из более 10 посещенных мною магнитов только в одном мне удалось воспользоваться данной возможностью. Я расстроен.
Парковки нет вообще, ассортимент скучен ,тесно везде, как в залах торговых , так же и в кассовой зоне. Нет видимо и желания, оказывать достойное ...обслуживание🙄
Мой «домашний» магазин. Бываю там часто. Не всегда полный ассортимент. Свежий хлеб привозят ближе к обеду. Но в целом, забежать купить продукты на каждый день- то, что надо.
Треш полный. 3 августа стою на кассе в 23.55… передо мной 1 человек, я выгрузила продукты и мне сообщают что магазин закрыт и меня не обслужат!!! Магазин круглосуточный на минуту!!! Тон и лица сотрудников… это прям бандитские лица -если честно было даже страшно!!! Примите меры!!! И было бы неплохо проверить документы этого горе персонала и вообще что с графиком??? Минут 1 звезда… хоть рядом с домом-ходитььсюда больше нет никакого желания!!! ПОЛНЫЙ ТРЕШ!
СПАСИБО МАРИНА! Сказала я сегодня, уходя из магазина.
Во-первых, сотрудники запуганные и не могут даже нормально сказать, что товар не пробивается. (Она крикнула продавцам : что вы создаете очередь и не шевелитесь, очень грубым тоном). Во-вторых, я хотела взять товар, он не пробился, продавец вежливо сказала МАРИНЕ, что товар не пробивается, на что МАРИНА ответила: ЕСЛИ НЕ ПРОБИВАЕТСЯ, ЗНАЧИТ НЕ ПРОБИВАЙТЕ. Это нормально? И это Магазин в Москве? Мне очень жаль сотрудников, прошу пересмотреть приоритеты!!!!!!!!!!!
Неплохой магазин, тележек бы побольше. Проблема с парковкой, но это город виноват. Зачем-то запретили остановку на Фортунатовской, хотя "скорые", идущие в 36 больницу, этой улицей не пользуются.
Да, хороший магаз, все, что нужно, есть. Ценники и акции соответствуют заявленному, мясо свежее, рыба ок, овощи для начала зимы норм. Персонал адекватный. Из всех Магнитов близлежащих самый ок.
Полная антисанитария, такой большой таракан бегал по орешкам которые я хотела взять. Не сфотографировала, но половина фруктов и овощей выглядит не то что бы не аппетитно а мерзко. Нет ну я не знаю вы хоть немножко за чистотой следите и коробки меняйте от продуктов хоть иногда
персонал хороший, в помещениях чистота поддерживается. примерно пол года назад какой-то алкаш украл телефон. спасибо сотрудникам полиции, что нашли и все хорошо
2
И
Инкогнито 0598
Level 5 Local Expert
July 20, 2024
Кассиры постоянно потерянные и медлительные. Сегодня мне не дали сдачу и сделали вид,что так надо. Пришлось объяснять не правоту. Электронные терминалы оплаты вечно не работают. В защиту магазина скажу,что товара много и он хороший
Ужасное обслуживание , адекватных кассиров по пальцам можно посчитать . Продавец по имени Татьяна постоянно кидает товар , пробивает всегда вес больше ( два банана на 7 кг , вы думаете люди дурачки или что ?), ценники не соответствуют , просроченный товар
Не рекомендую доставку продуктов из Магнита. Неоднократно делала заказ. Несколько раз отменяли без объяснения причин, еще и не сразу, а по истечении времени доставки. А если привозили, то с очень очень большим (неск часов) опозданием
Зашли в магазин объявления о том что магазин не работает нет, мужчина мывший пол сказал что магазин не работает, честно говоря было ощущение что он просто не хочет его перемывать (пол)