Однажды было досадное недоразумение, ошибка в чеке, когда обратилась быстро вопрос решили, вернули недостачу товаром( был дважды пробит товар, а брала только по одной штуке). Извенились, вопрос был тут же решен, хотя обратилась я не сразу, а через несколько дней, уж так получилось. Сразу подняли по чеку видео, все посмотрели, проблему решили. Я даже не ожидала, думала пропали мои деньги, ан нет. Как мне написали на горячей линии в приложении Магнит, такие вопросы можно решить в течении 14 дней(именно столько по времени хранится видео с касс). Молодцы! Не ошибается тот, кто ничего не делает. Я не в претензии, магазин хороший!