За 2 года персонал полностью поменялся на приезжих. Теперь уже и девушки в хиджабах, а на выкладке сидит товарищ и слушает свои завывания в колонке. Когда хозяева магнита в свои магазины не ходят им все равно что и кто и какая репутация, а главное деньги, вот тогда и получается не магнит, а аул.
Магазин только открылся после реконструкции, а уже течет потолок в отделе гигиена, расположение секции овощи-фрукты очень неудобное, узкий проход и получается на самом ходу
Самый «фу» магазин в этом районе. Узкие проходы для посетителей, овощи и фрукты полугнилые, все навалено.
И что самое интересное, почти всегда какие-то своеобразные продавцы - в последний мой визит за кассой сидел парень, который очень громко матом общался с покупателем-друганом. Такого быть не должно
Кассиры шляются. Подходишь лично на кассу приглашаешь не идет-говорит сама знаю. Как обычно не русские.
А мы 14 человек в одну кассу...
Больше не пойду к Айнура.!
Очень редко ходим в этот магнит,не особо хочется,цены не актуальные,берёшь по скидки-пробивают без скидки!И ни везде есть ценники!Но всё таки зашли ,ребёнок хотел скрипыша!Для них же это такая радость!И набрали мы на тысячу с чем то,а радости то нам этой не дали!!!Предложили купить!!!А по чеку положено!Но сказали,что то у них с программой!Ну просто дибилизм какой то,уж этого г..на жалко!Не пойдём больше в эту помойку!Ребёнок расстроен,я злая!!
Кассиры мошенничают с картами. Пробивают чеки не на карту покупателя, и бонусы, естественно, падают на их карту. Два раза столкнулась с этим. Первый раз заметила только дома когда не дождалась зачисления бонусов, Посмотрела чек, а там указана другая карта лояльности. И на той карте было уже больше 4 тыс бонусов! Второй раз сознательно пошла к тому же кассиру. История повторилась. На той же кассе, у того же кассира. Никакого объяснения я не получила, только фразу " идите отсюда, не играйте на публику". Это уже не просто безобразие, а настоящее мошенничество! С таким не сталкивалась ни в одном магазине
Не самый лучший магазин сети для посещения. Скудный ассортимент, возможность заблудиться, почти полное отсутствие опознавательных знаков того, что на прилавке — вот далеко не полный список проблем в этом магазине. На просроченные товары, просроченные скидки и просьбы покупателей о чём-либо персонал почти никак не реагирует. Смотрят на всех свысока. При просьбе пробить акционный товар по цене, указанной на ценнике, говорят, что это невозможно, чем нарушают Закон о защите прав потребителей (предоставление актуальной и действительной информации о товаре, участвующем в схеме купли-продажи)
Обслуживание ниже оценки 0 вечно длинные очереди,персоналу так все 5 баллов по хамству в отношении клиентов.Касса постоянно работает только одна несмотря на большое количество клиентов.Кассиры оскорбляют покупателей а старший касир не проявляет на эти выходки ни каких действий.
В данном магазине практически нет парковки. Персонал вроде не плохой,всегда подскажут по товару. Единственное это цены, которые растут как на дрожжах(каждый день). Ну тут больше вопрос к учредителям Магнита, вы наверное товар весь из за границы везёте. :)
Ужасный магазин. Продают и продукты и бытовую химию. Всегда воняет порошком . Много просроченных продуктов . На кассах часто очереди так как работает по одной
Отвратительное обслуживание кассира Шевцова. Перереклась и доказывала, что я , покупатель, должна всё знать. Работать не хочет!!!! Объяснять не может! Мы сами должны всё знать. Уволить.
3
1
Антон Забродин
Level 25 Local Expert
March 24, 2023
Магазин испортился ..стал новый персонал плохой на кассе даже карту лояльности не могут пробить а по факту говорит я пробила карту ... Начальница их девушка тёмненькая не образованная и не умеет общаться с людьми вообще нормально и почти все болтает по телефону ... По этому такая оценка ... Старый персонал был гораздо лучше...
магазин вечных напутанных ценников и замученного персонала,руководство ни какое и как следствие отсутствие улыбок на лице продавцов. На кассе почти в каждом втором чеке узнаешь другую цену продуктов. Каждый раз проверяйте чеки.
Если есть возможность, то обходите этот магазин стороной.
14.07.2021 посетила этот магазин и столкнулась с хамством со стороны кассира (полная женщина с короткими светлыми волосами).
Пришла, чтобы купить бутылку воды. Передо мной в очереди было человек 10 и я попросила открыть ещё одну кассу. Кассирша, которая в последствие нахамила, недовольным тоном сказала: "на первую кассу наличный расчёт". Потом ещё пришлось ждать, пока она придёт на эту кассу. Из-за шума я не расслышала, что расчёт только наличными и пришла на эту кассу. Когда она пробила воду и увидела, что я хочу платить картой, то начала орать и сказала мне: "уши прочисти!"
Так вот, это не мне надо уши прочистить, это надо вашей кассирше поработать над своей дикцией и научиться вежливо разговаривать с людьми!
Когда я попросила книгу жалоб, она очень грубо сказала, где её взять. Но там не было ручки. Я попросила ручку. В ответ эта кассирша сказала (опять же очень грубым тоном), что я должна свою ручку иметь, чтобы на неё жалобу писать.
Ещё она сказала, что если мне не нравится, что работает одна касса, то я могу сама сесть за кассу. А с какого перепуга? Я не сотрудник вашего магазина, чтобы у вас за кассой сидеть!
Ещё она взбесилась, что я оставила на кассе бутылку воды, которую не захотела брать из-за того, что меня отправили на кассу, где очередь 10 человек.
Так же в этом "прекрасном" магазине ценники на половину товоров отсутствуют, когда просишь кого-то из сотрудников уточнить цену, они крайне не довольны...
А ещё при входе в магазин весит табличка, в которой администрация сообщает, что не несёт ответственности за попавшие вещи. В этой таблице слишком много ошибок. Все запятые не на своих местах. Не стыдно вам демонстрировать свою безграмотность?
Хотела бы выразить благодарность Директору Александре , мы сегодня с мужем выбирали корм для нашей собачки , Александра нам помогла определиться с ценами, а так же , когда была очередь на кассе очень быстро и вежливо обслужила , мы остались довольны
Продавцы, кассиры грубые, противные. Цены неправильный. Для возврата товара будешь ждать деньги неделю. Короче ОТСТОЙ...
4
Show business's response
Ульяна Родина
Level 7 Local Expert
July 18, 2022
Персонал хамло самое что настоящее. Я стояла около кассы минуту пока женщина проговориться. Купюры мне швырнула в лицо ибо порваны уголки. В соответствии с указанием Банка России от 26.12.2006 N 1778-У платëжеспособными являются банкноты и монеты Банка России, не содержащие признаков подделки, без повреждений или имеющие повреждения следующего характера: - загрязнëнные, изношенные, надорванные банкноты Банка России, имеющие потëртости, небольшие отверстия, проколы, посторонние надписи, пятна, оттиски штампов; утратившие углы, края; - монеты Банка России, имеющие мелкие механические повреждения. Требую проверки это магазина на ту же чистоту. Больше не ногой
Всем привет! Сегодня расскажу о наглом обмане со стороны кассиров магазина «Магнит» на улице Яблочкова 31. Заходим мы в магазин, чтобы выбрать две пачки жвачек (по 15 штук, клубника-банан и сладкая мята). Ценники были заслонены другими ценниками, то есть цену не узнать. Подходу к этой кассирше и говорю «Можете сказать цену?»
Она отвечает: «260руб»
Цена нереальная. То есть одна маленькая пачка стоит 35 руб, а большая под 130? И главное нет доступа к ценнику. Не рекомендую ходить в этот магазин, в котором пытаются тебя обманут. Ходите в пятёрочку, там аппараты есть, которые говорят цену товара.