Обычный Магнит. Ни чего особенного. Рядом есть и получше.
3
Show business's response
А
Александр
Level 18 Local Expert
November 2, 2021
Неплохой супермаркет для покупок. Относительно чисто всегда в зале. Продавцы редко здороваются. Ассортимент товаров достаточный, и товары всегда есть, полки не пустуют.
Конкретно, жалоба на кассира-хабалку Ирину Дорохову и администратора данного магнита. Пол года хожу в данный магнит, т.к. работаю рядом и сколько не наталкиваюсь на их смену без негатива не походит, увы, рядом продуктовых нет деваться некуда, молчала до того момента, пока с хамством не столкнулась сама. Из-за небольшой, казалось бы, ситуации полилась куча грязи в сторону меня и девушки, которая всего лишь не поставила ограничитель на продуктовой ленте. Ситуация такая: Вместе с моей водой пробились продукты другого клиента, когда я сказала "извините, моя только вода" кассир не услышала и стала пробивать далее, когда я уже сказала громче, то ни с чего начался крик от Ирины на весь небольшой магазин "ТАК А ЧОООО ВЫ СТОИТЕ В ТЕЛЕФОНЕ И МОЛЧИТЕ???!!!" Честно, от такого тона я опешила, девушка сзади вообще стояла бедная с растеряным и испуганным видом и, внимание, ещё пыталась извиниться! Тут же подлетает администратор и даже не пытавшись разобраться начинает орать, почему это мы тут возникаем, не поставили разграничитель так ещё и скандал устраиваем. И тут я опешила второй раз. На две работающие кассы было по 7 человек в очереди на каждой и сзади стоящий мужчина обратился к администратору с совершенно адекватным вопросом можно ли открыть ещё кассу, в каком тоне и что ответила админ я даже озвучить не могу, опешила я уже не знаю какой раз и вместе со мной вся очередь. Я могла ожидать такого хамства ну может быть от неопытных сотрудников, но нет, в данном магазине работают двое молодых парней и всегда очень вежливы, в соседнем магнит-косметике очень милые и вежливые сотрудницы,но от женщин в почётном возрасте такое поведение очень странно наблюдать. Если при такой вполне рядовой ситуации у них сдают нервы, то что здесь происходит при действительно претензионных клиентах? Может, стоит задуматься и отправлять уже такой персонал на пенсию?
Прошу принять меры.
Кассиры хамят. Если подбираете персонал, так предупреждайте им, что нужно будет с людьми работать. И ещё на заметку - попробуйте выдавать людям маски, как во всех нормальных магазинах. Не было с собой маски, попросила у кассира - сказала, что у них нет. Пришлось уйти в другой магазин
ассортимент средний. магнит как магнит, не хуже и не лучше остальных. неудобен для автомобилистов, так как ближайшая парковка с другой стороны квартала.
многие писали, что парковка грязная и им не нравится. так вот, парковки там на самом деле нет вообще, что какбы намекает нам об осведомлённости некоторых комментаторов.
Данный «Магнит» не блещет предлагаемым ассортиментов. При этом ценники, размещённые на прилавках, не соответствуют ценам, которые выбиваются на кассе - причём это является системой. Единственный культурный продавец (из моей практики и практики жены) девушка по имени Софья, которая всегда приветлива и в случае обнаружения «неточностей» на кассе спокойно, как цивилизованный человек, возвращает товар на полку и просит извинения. Аналогично приятное впечатление от парня по имени «Александр». Остальные работники данного «Магнита» ведут себя как словно «австралопитеки» - каменные лица, пытаются доказать недоказуемое - то есть то что цена на кассе соответсвует цене на прилавке и т .п.
Довольно неплохой магазин. Очень удобно расположен. Хороший ассортимент. Вежливый и в грамотный персонал.
3
1
Виталий Лео
Level 13 Local Expert
October 6, 2021
Стоит очередь человек 5, кассир такое чувство что спит, обслуживание медленное, на просьбу позвать второго кассира полный игнор, больше туда ни ногой..... Руководство, обратите внимание на свой персонал....
Всегда очереди...работает одна касса! Пока покупатели не возмущаются....тогда сажают второго кассира!Цена на ценнике не соответствует ,когда пробивает кассир!