Накипело!!! Долго пыталась не замечать гнилой товар на полках, хамство персонала...по поводу хамства конкретно - есть в этом магазине некая молодая особа, частенько слышен её визгливый голос, крайне агрессивная и неуравновешенная особа!! Кидается с оскорблениями на людей, возраст жертвы ей не помеха...ждёте, когда она кого нибудь покусает или доведёт до инфаркта? Оно Вам надо? Почему не увольняете таких потенциально опасных людей?!!! , несоответствие ценников на полках и на кассе (в пользу магазина конечно)...но сегодня случился край!!! Администратор обвинил меня в краже, якобы видел этот факт на камере...на мою просьбу вызвать полицию и вместе с полицией просмотреть камеры, на которых естественно НЕТ НИКАКОГО ФАКТА КРАЖИ!!!, мне молодой администратор высокомерно заявил чтоб я больше сюда не приходила и вообще ему со мной неприятно разговаривать!!! Я предпенсионер...в вызове полиции естественно было отказано!!! ЭТО УЖЕ КРАЙ, господа!!! БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА К РУКОВОДСТВУ - Пусть Ваш сотрудник покажет Вам кадры, где я, не оплатив на кассе самообслуживания, кладу неоплаченный мною товар себе в сумку!! Их просто нет!!! Такого не было...и посмотрите запись нашей с ним беседы, пока он не стёр её (беседа состоялась 19 февраля, примерно около 15.00, были свидетели, я на ней в серой куртке)...ПОЗОР!!! Увольнять надо таких сотрудников...если тебе неприятно общаться с клиентом, который тебе деньги приносит, и вместо извинения за то, что ты не проверив камеры, а просто по наговору психически неуравновешенной сотрудницы, которая таким образом пытается в глазах других сотрудников оправдать свои приступы агрессии по отношению к ни в чём не повинным покупателям, оскорбил человека в двое тебя старше!!!( я почти уверенна что я не первая жертва...), ПИШИТЕ ВСЕ ПОСТРАДАВШИЕ от агрессии этой молодой особы и непрофессионализма некоторых других сотрудников этого магазина, может достучимся до руководства и наконец разумное возобладает, и руководство просто поменяет состав сотрудников, пока они кого нибудь до инсульта не довели!!! Сердце другой бабушки может просто не вынести таких оскорблений...я вот не спала всю ночь, принимала успокоительные, после таких унижений ни за что..., я пожалела эту ненормальную девушку продавщицу после двух нападений на меня, думала, ну...с головой у неё не всё в порядке мол, бедная девочка, ей и так плохо... а вместо извинений меня ещё и оболгали и оскорбили!!! Если руководство не примет меры и не уволит этих сотрудников, я пойду дальше, обращусь и в роспотребнадзор и в полицию, и ещё куда нибудь, чтоб помогли мне решить этот вопрос, пока не поздно и пока ещё кто то не пострадал!!! Я так это не оставлю, переживаю за других, беззащитных бабушек, которые могут пострадать от них... Вот так сеть магнита лишается своих постоянных клиентов из за некомпетентных, и крайне наглых сотрудников...естественно после такого унижения ноги моей больше не будет в этом магазине!!! Смотреть на эти, мягко говоря, неприятные лица нет больше желания...крайне не советую этот магазин, если не хотите испортить себе настроение...а то и здоровье, лучше туда не ходите!!! И, кстати, вынуждена написать ещё...раз уж я подняла такую волну, время подумать о собственной безопасности, не знаю что ещё можно ожидать от этих неадекватов...я веду активную общественную жизнь, больше вживую чем в чатах...уже многие люди из соседних домов в курсе, и, соответственно и моя семья и друзья...это на случай, если мне кто то из упомянутых мной ранее или их знакомые вдруг вздумают мне угрожать...подробные заявления и в полицию и в прокуратуру уже составлены, и все кто в курсе с ними ознакомлены...только дайте повод, тут же полетят куда надо!!! Очень надеюсь что до этого не дойдёт, и МногоУважаемое мною и моими соседями руководство сети Магнит разберётся с нерадивыми сотрудниками без ненужной Вам шумихи, надеюсь что разумное возобладает!!!

Show business's response

Олеся

Level 2 Local Expert

Данный магазин рядом с домом - это удобно, особенно пожилым. Но на этом удобства заканчиваются. Ходила свекровь 75+ лет сегодня около 15 часов на добычу еды в данный Магнит. Добыла пакет молока и средство для мытья посуды. Тележки с невыгруженным товаром стоят в зале, полки с овощами/фруктами, молочкой и даже хлебом выглядят жалко и наводят страх своей пустотой. На вопрос к сотруднице магазина когда же стоит приходить, чтоб было что купить свекровь получила ответ:" Нас тут только 2 человека, мы ничего не успеваем, приходите работать и раскладывать!" Ага, т.е. раскладывать не успевают, а хамить пожилому человеку - это всегда пожалуйста? Ценников тоже частенько нет, если что. Неоднократны случаи несоответствия цены на ценнике и в чеке. В общем 3 звезды - это прям я щедро поставила, т.к. заходила 2 дня назад и было там всё вполне прилично, надеялась, что что-то изменилось в лучшую сторону, а нет...видимо мне повезло.

Александра

Level 4 Local Expert

Вот такой товар привозят из этого магазина ,не советую к посещению данный магазин ,советую руководству зактб данный магазин или набрать более компетентных людей. Сказать что я в шоке ничего не сказать. Обращение в роспотребнадзор так же составлено .