Magnit
335 reviews
October 2, 2024
Достойный магнит. Внутри чисто и комфортно. Вежливый и доброжелательный персонал. Выбор товара и цены стандартные. Рядом Парк Отель. Можно зайти и купить попить и перекус. Работает до 23.00.
2
September 5, 2024
УЖАСНАЯ, просто ужасная служба доставки.
Заказал напитки в приложении магнит, оплатил.
Получил оповещение о том, что заказ доставят с 9 50 по 11 50. Магнит находится в моем доме, надо просто обойти дом и зайти с другой стороны в двери магазина.
В 11 49 получаю оповещение, что заказ передан курьеру. Через 15 минут получаю доставку заказа.
Итого , им не хватило 2 часа, чтобы сформировать и донести 12 бутылок колы.
Пишу в поддержку через приложение магнит. Говорю с роботом 5 минут, требую позвать человека. Ответ - ждите.
Через 15 минут звоню на горячую линию магнит(телефон указан в приложении). Говорю с роботом 3 минуты, выхожу на человека. Объясняю ситуацию, отвечают, что по доставке нужно звонить по другому номеру.
Звоню по предоставленному номеру, в ответ аудиозапись "голосовая поддержка больше не оказывается, пишите в чат приложения".
С момента обращения в чат прошло уже 40 минут.
Звоню ещё раз по номеру магнит, выхожу на человека и объясняю, что по номеру магнит доставка помощи не получить. Дают электронную почту.
Пишу на электронную почту претензию по поводу задержки доставки и долгого ожидания в чате приложения. Приходит ответ "ДАННАЯ ЛИНИЯ ПОДДЕРЖКИ БОЛЬШЕ НЕ РАБОТАЕТ, ПИШИТЕ В ПРИЛОЖЕНИЕ".
Итого, прошло 50 минут с момента обращения в чат за поддержкой. По телефону отправили позвонить, потом написать письмо, потом в чат.
В чате мне ответили спустя час. Описал ситуацию, потребовал вернуть деньги за заказ. Дали промокод на 10 процентов скидки.
ИТОГО:
1 они потратили 2 часа 10 минут чтобы доставить заказ на расстояние 300м.
2 телефоны бесполезны
3 почта не работает
4 в чате ждать ЧАС на решение проблемы.
Не пользуйтесь доставкой магнита в общем.
2
May 24, 2024
Очень и очень хороший магазин,всегда чистый, вежливый коллектив, продукты свежие,нет просрочки ...за этим следят,этот магазин многие любят и есть постоянные покупатели, очень большой и просторный магазин
1
December 3, 2024
Регулярно посещаю. Бывают необходимые товары и продукты. Внутри тихо, спокойно, чисто. Лишних запахов не чувствуется.
February 9, 2024
Здравствуйте! Зайдя в магазин была приятно удивлена, он просто сверкает чистотой, по сравнению с дикси и магазинами рядом
Продавцы доброжелательные, всегда помогут , директор отзывчивая , приятно приходить к Вам! Спасибо за Ваш труд!!!
3
1
November 29, 2024
Управляющая ни какая, пьяная, матерится. А время только утро, не первый раз такое.
Размена в кассе нет, сетевой магазин. Как работают не понятно, отправляют в Сбербанк положить на карту, если я заехал к ним в магазин с утра, то очевидно что, у меня нет времени на это. Обслуживание и персонал никакой!!!
1
April 15, 2023
Расположен магазин неудобно, парковки рядом нет. Персонал далеко не всегда вежливо общается с клиентами. Полагаю, это связано с не очень добросовестным владельцем тандеровской франшизы конкретно в этой точке. Ассортимент довольно узкий, а цены слишком высокие. И эта неприятность не компенсируется даже программой лояльсти Магнита — кэшбэком за покупки не возвращается даже одного процента. Оборудование и раскладка товаров в этом Магните не отвечают современным стандартам — проходы между полками узкие, а также отсутствуют кассы самообслуживания. У всех конкурентов всё это уже давно есть. Не могу сказать, что в магазине суперчисто — этот параметр оценил бы на четвёрку, есть над чем работать. Часто бывает, что из четырёх касс работает только одна, в которую в вечерний час пик встают большие очереди (пять-семь покупателей). Свободные сотрудники тем временем просто неприкаянно шатаются по магазину. Качество продаваемой продукции тоже ниже среднего. Просрочку в этом Магните не находил, но особую свежесть продуктов отметить не могу. Многие сетевые супермаркеты сейчас выигрывают конкуренцию у Магнита за счёт собственных пекарен с суперсвежим хлебом. Этот Магнит подобным конкурентным преимуществом похвастаться не может.
5
February 3, 2024
Была вчера в этом магазине ( ходила раньше и всё было хорошо) и столкнулась с хамством продавцов. Я набрала товара и взяла вермишель, на жёлтом ценнике стояла скидка 74 руб, не доверяя ценнику проверила на сканере цен и там мне написали 40 руб. По такой цене я забрала все 7 штук и пошла на кассу. Первым делом спросила, реально ли это стоит 40 руб? Кассир проверила и сказала что да. Начала пробивать и говорит, давайте я вам 2 по 79 пробью. Я спросила: в смысле!? И тут кассир начала психовать, швырять мою вермишель и говорит что товар не найден!!! Я пыталась понять что происходит, чуть не расплакалась от такого отношения, ведь время было 21-30 и я с работы уставшая была. В общем мне кассир нервно, швыряя весь товар прообила и повторяла что я задерживаю очередь! Я не прошу, а требую, сделайте везде ценники соответствию товара! Прекратите хамски и с ненавистью относиться к покупателям и установите кассы так, чтобы было видно что пробивают! Это во всех сетях Магнит в Москве так! Добавлю что товар хороший, есть что брать, но работники отвратительные!
2
2
July 31, 2023
Качество выпечки👎, утром купила свой любимый круассан с миндалём, который оказался сухим, обидно. В остальном магазин нормальный,чисто, ассортимент большой, расположен возле гостиницы, рядом с остановкой общ. Транспорта, парковка тоже есть, правда маловата) очереди не было и людей почти не было. Персонал с утра не очень приветлив, а кассирша умиротворенно дремала, пока я не подошла к кассе))
3
2
July 10, 2024
Хорошее наименовние товара,в жару работает кондиционер.единственое,видел как хлеб в лотках принимали ,прям у кассы,и лотки на пол ставят, вероятно нет зоны приёмки товара,но точно можно уточнить,у собственника.товар с лавашами возят ,трудяги из соседних стран,без обид,видать понятие сан норм чуть отличается,ибо товар на пол он сам поставил...
3
November 3, 2024
Великолепно, я бы всем советовала ходить туда (у меня не далеко) надо что-то например хлеб, и пошел за ним. Всем советую
3
October 25, 2023
Магазин находится рядом с домом, но машину рядом с ним не припарковать. Тяжёлые мешки с продуктами всё равно приходится нести 50, 100 или даже 200 метров до машины или до дома, что не очень удобно. Из интересного могу выделить буквально несколько позиций: пиво, молоко и хлеб. Всё остальное либо очень дорого, либо вообще отсутствует (яиц и курятины по нормальным ценам вообще не обнаружила последний раз). Программа лояльности у Магнита тоже работает отвратительно. Никаких баллов и бонусов, которые можно потратить на следующие покупки толком не дают. В общем тут руководству надо что-то думать, потому что в сравнении с другими магазинами Магнит сейчас выглядит очень слабо.
3
2
December 14, 2022
Всем привет!Еще раз повторюсь я сборщик универсал в Сбермаркете и частенько захожу на заказ в этот по настоящему классный магазин Магнит на Дмитровском ш.29.Очень хороший персонал,приветливые,доброжелательные,в нашей работе это очень много значит! Товпры всегда свежие,все что есть в закпзе,всегда нахожу без проблем в этом магазине,очень хороший выбор,выбор на любой вкус и для любого человека всех возрастных котегорий.На кассе никогда не стоял в очереди,если прибавляется на оплату народ,всегда приходит второй и третий кассир и вежливо обслуживает покупателя!
От заморозки и до свежей выпечки в магазине все сполна,на любой выбор,ассортимент 100%.
Очень чисто,никаких неприятных запахов не осязал! Всем советую посетить этот магазин вам друзья,если вы живете недалеко или просто будете проездом!!!!!
3
1
February 27, 2023
Был в Москве в командировке. Проживал в бизнес центре Молодёжный и данный магазин оказался самым приличным в шаговой доступности. Выбор очень большой, персонал приветливый в зале чистота и порядок
3
June 29, 2024
Из плюсов - рядом с домом.
Минусы - персонал хамит, переодически натыкаюсь на просрочку, вечно по залу стоят тележки с товаром ( корорый не разобрали). Так же часто можно наблюдать картину - лежит товар , а под ним ценник от другого товара или его нет совсем.
Не советую этот магазин!!!
3
October 27, 2024
Кассирши не в курсе, что на кассе можно предъявлять не только паспорт. Водительское удостоверение вызывает у них wtf.
1
1
November 8, 2024
Персонал хороший,магазин большой,мне все понравилось
1
May 16, 2024
Продали просроченное мясо. Заметила, что товар просрочен только дома.
Так же месяц назад видела парочку тараканов возле отдела с готовой кулинарией. О какой чистоте может идти речь?
При мне продавец наорала на мужчину за то, что он положил на кассу мешок с картошкой.
2
2
April 3, 2023
Мой любимый Магнит:) Спасибо огромное кассирам из всех смен этого магазина -как на подбор, доброжелательные, вежливые, приветливые, в любой день, в любое время дня.
Все всегда аккуратно разложено в зале.
Прекрасный магазин!
3
1
October 19, 2023
О этот магазин я вообще люблю, продукты всегда хорошего качества, всегда всё что нужно, чисто, и все сотрудники вежливые, он самый лучший
2
4
July 2, 2023
Стандартный магазин, без особых изысков, работает много касс, что удивительно для этой сети. Овощи все свежие, большое спасибо сотрудникам магазина.
2
2
July 21, 2024
Удобно, что рядом был. Но ставлю 4, за большие очереди на кассе, тк работали максимум 2 из 4 возможных.
January 12
Внутри магазина отлично, жалко, что закрываются на 5 минут раньше положенного
December 3, 2023
Неплохой магазин, сегодня купила почти всё что было нужно. Расположен магазин недалеко от дома, очень удобно.
3
October 6, 2023
Достаточно большой магнит, всё в наличии из необходимых товаров.
Расставлено аккуратно, продавцы вежливые.
April 16, 2024
Неплохой магазин... Снимаю звезду за то что часто нет ценников, цены иногда не соответствуют чеку.. А центкина морозильных камерах вообще в разброс
3
May 13, 2023
Большой магазин, большой ассортимент товаров. Недалеко от метро Тимирязевская и Петровско-Разумовская. Цены как и везде, персонал доброжелательный.
February 21, 2023
Прекрасный магазин, не сравниться с магазином который находится на ул. Яблочкова, большой ассортимент, большая площадь, все аккуратно и доступно
3
1
May 7, 2023
Магнитом пользуюсь часто, нормальный ассортимент продуктов, обслуживание вежливое и быстрое. Ни разу не было, чтобы продукты были с истёкшим сроком годности. Если собирается очередь у кассы - начинает работать ещё касса. Спасибо за работу!
June 24, 2022
Люблю этот магазин и потому, что персонал отличный и потому, что он рядом с работой. Ассортимент - устраивает, чистенько, хорошо работает охрана (в отличие от "Дикси").
4
1
December 4, 2023
очень часто не работает списание баллов при оплате покупки.Например вчера 03 декабря 2023 года.А кассир Климакова Светлана еще и хамит покупателям.
3
October 7, 2023
Очень маленькие столики при кассах, если ты хочешь купить что-то больше одной корзинки, ты будешь стоять в очереди и ждать, пока этот прикассовый островок освободится
September 18, 2023
Заехал,т.к. было "по дороге". Жаль,что семечек "Мартин"в красной упаковке не было... Другие покупки сделал! Правда,семечки в синей упаковке оказались не лучшей заменой для "красной"!
1
August 12, 2021
Неплохой сетевой магазин. Мне удобно здесь делать покупки по пути с работы домой. Ассортимент хороший, магазин эконом класса. Сроки продукции, конечно, нужно проверять, но это как в любом другом магазине 😉 хороший ассортимент колбасных изделий, йогуртов. Неплохая выпечка из полуфабрикатов. Для покупки простых продуктов на каждый день хороший магазин.
4
2
September 9, 2022
Обычный Магнит между метро и домом.
+ просторный, негрязный
- ассортимент как-то меньше чем ожидаешь от магазина такого размера, маловато овощей-фруктов, слегка дороже чем дикси в соседнем доме
3
2
December 2, 2023
В целом продукты свежи и хороши. Но в этом магазине очень часто происходят большие очереди. Работает как правило 1 касса и к ней подходит очередь чуть ли не с полмагазина. А когда просишь позвать доп. кассира, то часто можно услышать ответ, что кассир ушёл на обед, ...
3
May 29, 2022
Я вам честно ребята скажу - я такого не ожидал! Образ МАГНИТА в моей голове, мягко скажем, не очень. Не ходил в него лет 10. И вот я переехал в этот район, а тут кроме дикси и магнита нет ничего, ничегошеньки! И вот я зашёл в магнит и обомлел. Выбор вина огромный! Всякого и хорошего и не очень. Выпечка, фрукты, овощи, мясо, химия, для животных, товары для дома. Я даже купил себе таз для стирки😂 Чтооо ты делаешь со мной магнит…. Остановись 😂
3
1
February 16, 2023
Расплачивалась наличными деньгами. Внимание! Результат такой: кассир получила деньги, при оплате, на 200 рублей больше. Чек не дала. На следующий день пыталась выяснить причину, но куда там - чека на сумму в компьютере не нашли. Внимание! При оплате наличными обязательно проверяйте и не оставляйте свои чеки! Кассир мило улыбается, а глаза лукавые прикрыты густой чёлкой. И совесть, совесть потерялась в тёмном лесу!
3
1
May 17, 2024
Магнит как магнит. Как везде. Что-то лучше что-то хуже. В целом нормально.
September 1, 2022
Магазин не самый чистый, хотя видно что персонал старается бороться за чистоту, ассортимент достаточно неплохой, есть некоторые очереди на кассах, хотя и с этим стараются бороться.
3
January 7, 2024
Очень много испорченных товаров, в большинстве случаев ценники перепутаны, на многие товары их вообще нет.
3
November 3, 2022
Осторожно, в магазине встречается некачественный товар! 26.10.22 в данном магазине приобрёл сельдь в пряном посоле консервированную и консервированные голубцы с мясом. В рыбных консервах посол был с кислым привкусом и запахом, напоминающим аммиачный, а в голубцах заливка оказалась с сильной пеной. В результате, чтобы не отравиться, пришлось всё выбросить. Напоминаю горе-персоналу данного магазина, что мясные и рыбные отравления могут окончиться летальным исходом для ваших покупателей.
PS. Дополнительное отвращение к этому месту вызвал охранник, который высморкался в асфальт прямо перед дверьми магазина. Считаю, что подобные заведения позорят Москву.
5
September 21, 2023
Иногда туда захожу. Минус только в том что редко работает две кассы и приходится стоять в очереди. И нет касс самообслуживания.
3
December 27, 2022
хороший магазин в шаговой доступности. цена приемлема, для спального района в самый раз.
3
1
August 20, 2022
Хороший ассортимент бытовой химии. Персонал адекватный. Более или менее чисто. кассы неудобные. Выбор продукции не очень большой.
3
July 19, 2022
Что понравилось: очень приветливые и отзывчивые работники, было приятно делать покупки. Никогда не отказывали в разогреве пищи в микроволновке для сотрудников! Цены, в среднем, не высокие. Что не понравилось: ценники со скидками размещали под другими товарами, не под теми, на которые были скидки. Выяснилось это уже после оплаты. Будьте внимательны. 3 звезды именно за это!
4
April 4, 2023
Обычный магазин. Плохо выложен товар на полках. Пол грязный. (Требуеться уборка). Персонал лениться работать. Территория около магазина не убирается.
June 5, 2023
Магазин мне нравится. Следят за свежестью овощей, что очень важно. Вежливый персонал
3
June 20, 2022
Обычный выбор товаров. Персонал в меру грубый, но антисанитария тараканы в зале. И на горках с продуктами. Лично прихлопнул парочку на полу в торговом зале. Не работает кондиционер в торговом зале, где фрукты и овощи, они портятся очень быстро. За печеными изделениями не очень следят, можно купить булку как камень. Ну и конечно очереди в час пик, народу много а касс работает только одна
5
February 10, 2022
Самый близкий и удобный для меня магазин. Часто бывают скидки и всевозможные акции. Хороший и вежливый персонал. Рекомендую всем.
3
1