Я думаю, это не просто худший магазин района. Думаю его можно номинировать на худший в Москве. Подпишусь под всеми отрицательными отзывами. Захожу редко, но каждый раз неприятно.
Все проходы сделаны максимально узкими, с тележками нельзя. Но тесно и без них, два человека с трудом расходятся. Но кроме этого заставлены все проходы, так, что только боком можно пройти. Часть оборудования с товарами просто перекрыты палетами, невозможно подойти и купить.
Некоторое время назад поставили кассы самообслуживания. Целых 4. Но я видела работающими только 2. Те, которые напротив кассира. Люди на кассе и напротив в кассе самообслуживания мешают друг другу, задевают, т.к. тесно.
Ощущение грязи и бардака.
Не понимаю политику магнита. Чем больше мусора, плохого запаха и ошибок в ценниках, тем лучше? Так во всех магнитах, где я была. А этот мрак... Продавцы не всегда осознают что вокруг них происходит, контингент ужас, хоть и находится в неплохом жк. Оно и понятно-пока там рядом хостел, нужно заходя вешать сумку на шею. Благо рядом есть еще много магазинов..
Самый отвратительный «Магнит» в котором я была. Невозможно подойти к прилавкам из-за вечно наставленных тележек с товаром между рядами. Цена на ценнике и на кассе отличается практически всегда.
Персонал соотвествующий атмосфере магазина, еще ни один поход не обошелся без скандала между покупателями и кассирами.
Кассы самообслуживания поставили просто для красоты, две из них не работаю никогда, а оставшиеся открыты только в дневное время, вечером такая роскошь недоступна, приходится стоять в километровой очереди, которую сами кассиры и создают.
Наблюдения за год (лето 2023 — декабрь 2024).
Мухи летают, грязь, часто нет доступа к товарам для кухни (заставлено грузом).
Лужа воды на дне холодильника с газировкой у окна (12.12.2024), конденсат в упаковках с сосисками (почти всегда), помятая мягкая упаковка, вмятины в жесткой (конкретно, например, в банках с консервами).
Примерно 4-5 месяцев назад попался пакетированный сок с плесенью внутри, летом напитки и вода под солнцем на стеклянной витрине.
В магазине процветает махровое хамство в стиле 90-х. В 2023 году летом дерзко коммуницировали и создавали ситуации с очередями в одной кассе в противовес второй «удобной, но только для СБП» — навязывали людям оплату через Систему быстрых платежей.
В 2024, похоже, делают все, чтобы мешать пользоваться новыми кассами самообслуживания (ночью выключают все, днем могут под ноги бутылки с водой навалить, включив только половину, создав при этом гиганскую очередь в обычную кассу). При этом и обычная касса еще может быть закрыта временно, людей могут вынуждать ждать сколько угодно — это не проблема. Просто выйдет охранник с замашками вертухая и скажет холопам: «ждите».
Кассиры (за исключением, возможно, 1-2 адекватных) обычно демонстрируют свое пренебрежение ко всему. Пробивая товар могут разговаривать через плечо с кем-то, стоящим у вас за спиной, о своем личном, бутылки с водой после кассовой ленты просто заваливаются на другие пробитые товары (хоть не швыряют — уже достижение).
Атмосфера такая, словно ты не в магазин пришел, а ворвался к кому-то на кухню, испортив уютную посиделку, и персонал (иногда даже озвучивая недовольство наплывом людей), так уж и быть, в виде одолжения пробьет вам товар.
При этом часто скидки на ценниках в магазине не соответствуют итоговой цене, проверить на терминале не всегда возможно (либо глюк, либо недостаточно места под сканером, чтобы поднести товар, развернув нужной стороной со штрихкодом). В то же время на экране обычной кассы скидки не показываются до оплаты, кассир при этом хамит и отказывается по вежливой просьбе печатать чек, мотивируя тем, что в приложении будет электронный (хотя вы при этом не включали отказ от бумажных чеков).
Можно долго продолжать. Этот магазин — полное дно объективно по всем параметрам (худший в квартале). Единственный его плюс — круглосуточная работа.
Неоднократно писала отзыв в приложении, каждый раз «всё исправили», на деле осталось как было.
Проходы между стеллажами заставлены неразгруженными товарами, к товарам для дома просто нет доступа, в магазине всегда грязно, кассы самообслуживания поставили, но не включают.
Перестала ходить в этот магнит, хожу в другую сеть, хоть и дальше
С утра все неприветливые (женщины), кассы самообслуживания с ура работают по принципу если есть желание кому-то следить, если нет, то стоим в огромной очереди, ценники не те тоже норм и пролезать через неразложенный товар тоже норма. Днём кассиры приветливы и вежливы, полы почти всегда чистые, часто моют
Самый ужасный "Магнит", который я встречал. Вечный беспорядок и грязь, очень много цен не соответствуют реальности. Постоянно стоит куча неразобранного товара, из-за которого порой просто невозможно протиснуться, а также затруднён выбор нужных товаров. Приходится самому вручную двигать эти телеги, чтобы добраться до необходимого. Кассы самообслуживания, которые очень бы помогли и разгрузили кассиров почему-то вечно не работают.
Одна звезда за место расположение. Магазин безобразный, производит негативное чувство. Постоянно в проходах стоят стойки с продуктами, их не разгружает и не убирает пустые, к прилавкам не подойти. Нарушение противопожарных норм (перекрыты пути
эвакуации). Кассиры обсуждают покупателей им покупатели явно не нравятся (пример - называют покупателя тетка, обсуждают ее образование и т.д.).
Очень мало места. Кассы самообслуживания никогда не работают. Сегодня попробовал зайти за покупками. Сказали часть асортимента отсутствует, т.к. перестановка. Может лучше её делать ночью? Магазин 24 часа. Очень посредственный в плане сервиса. Местной продукции - магнит на полках почти нет. Минираоку днём со гнем не найти.
Магазин небольшой, места между стеллажами очень мало.
На кассе всегда очереди.
И зимой, и летом можно встретить посетителей в сланцах - скорее всего, это жильцы общежития, расположенного рядом с магазином. Это и есть основной контингент посетителей.
Магазин расположен по дороге к метро, для кого-то это плюс.
Хочу оставить максимально негативный отзыв на сотрудников данного магазина.
18.02.24 посетили магазин с собакой маленького размера, внутри уже находилась женщина с большой собакой. Сотрудникам магазина это очень не понравилось и они начали выражаться в наш адрес, рассказывать истории о том как другие собаки что-то делали в магазине и снимать нас на камеру. Один из сотрудников высказал свое мнение, что собак необходимо травить, вторая провела непонятную логическую параллель между нахождением у меня собаки и отсутствием ребёнка, цитирую "дети есть? Нет? Ну и не будет"
Я считаю, что данное поведение для сотрудников работающих в севере обслуживания неприемлемо и вместо того чтобы оскорблять людей и высказывать свое недовольство лучше бы провели ревизию товаров и убрали весь тухляк с полок.
Администратор данного магазина никак не реагировал на появившейся конфликт и не попытался заткнуть сотрудников.
Магазин формата "У дома". Хорошее обслуживание. Основной набор продуктов. Жаль маловат будет. Мини магнит, от сюда и все проблемы - проходимость большая для такого маленького магазина. И еще достоинство он работает 24 часа. И банкомат бы поставить!
Отвратительный магазин! Не пройти, не проехать. У магазина нет складского помещения, поэтому весь товар в тележках стоит в проходах, а не так давно в центре магазина установили пекарню... Ужас!!! Там и так было мало места... Короче, я не понимаю о чëм думает руководство...
Очень хороший магазин, в шаговой доступности, очень большое количество свежей продукции и товаров, очень рекомендую данный магазин этой сети магазинов.
Хороший магазин. Удобное расположение. Огромное спасибо хочется сказать сотрудникам этого магазина, всегда внимательны, вежливы, помогут с выбором товара. Приятно заходить.
Отвратительный магазин, а более ужасные там работают люди, от которых как будто исходит запах недельного запоя, а вина видимо в этом клиентов, которые задержались на кассе больше 30 секунд, такой агрессии и хамства не видела нигде
Ужас! Невозможно пройти всё заставлено товарами неразгруженными. Как склад , а не магазин. Ничего не найдёшь, а если и найдёшь, то невозможно дотянуться до товара. Какой-то тесный, много товаров без ценников!
Show business's response
Чижик
Level 21 Local Expert
August 9, 2024
Один из лучших магазинов сети Магнит,работает круглосуточно. Хороший раздел готовой еды. Быстрое обслуживание. Есть кассы самообслуживания,что очень удобно.
отвратительный магазин очень мало места да ещё карзины вывезли с продуктами, да блондинка продовец с гонором не вежливая !
Show business's response
А
Анна
Level 7 Local Expert
October 20, 2024
Магазин был очень хорошим в году 2016. С того времени, к сожалению, ситуация стала намного хуже. Проходы вечно заставлены тележками, товар большую часть времени стоит не аккуратно. По вечерам огромные очереди, кассиры работают медленно и настаивают на оплате через сбп. Все мы люди и устаем, но часто на кассе единственное что вам скажут «на другую кассу идите!» или «паспорт» на этом всё.
Персонал как и везде, не без добрых людей, часто ситуация когда цена не соответствует ценнику, чистота на 4, товар радует но не весь ассортимент, на кассу часто очередь но быстро рассасывается, качество не всегда радует. Директор лично не понравился именно здесь, хамское общение, и своевольные высказывания.
Рекомендую к посещению!
Хороший персонал, но средний ассортимент,на любителя, но после небольшого ремонта стал немного просторнее.
Цены а чем то дороже пятерочки и Дикси,в чем то наоборот.
В магазине тесновато, но ассортимент товаров хороший. Иногда работает одна касса и скапливается большая очередь. В магазине чисто. Нет выгодных акций для пенсионеров, как в пятерочке.
Часто бываю в этом маназине. Нравится чистота и порядок в торговом зале. Раскладка тоыара - замечательна. Веэливый персонал. Радует овощной и фруктовый отдел. Советую посетить этот магазин.
Хороший магазин. Очень большие очереди постоянно. Продавцы-консультанты очень медленные. Ассортимент обычный, ничего особенного, в других точках этих магазинов, лучше ассортимент и ремонт
3 минуты назад стояла в очереди на кассу кассир рассчитал покупателя и не выдавать ему чек удалил все его покупки проверьте теперь за наличие лучше ничего не покупать
Неплохой магазин. Отзывчивый персонал.
Ценники вперемешку, иногда вообще отсутствуют. Но это традиционно для всей сети, а не особенность данного магазина))
Тесновато. Ассортимент вполне достойный
Персонал хороший. Чистота средняя бывает иногда запускают. Выбор товаров хороший. Кассы работают две, но в час пик очереди набираются. Со свежесть и годность товаров каких то касиков я не наблюдал. Находиться рядом с метро Волжская.
Просторный магнит, по дороге от метро всегда можно заскочить за пивком. Большой удобный магазин, оперативно работает управление, хороший коллектив. Повезло, конечно, новый дом, все коммуникации новые. Но пользоваться удобно и акции бывают прикольные.