Хотелось бы выразить свое разочарование тем, как организована работа в некогда любимом мною магните. Речь не о конкретном магазине, а сети в целом. Очень красиво смотрятся информационные стенды с контактами ответственных за работу магазина сотрудников - директоров, супервайзеров. Идея получения оперативной обратной связи от покупателей великолепна. Но, как оказалось, это не более чем идея... В конце марта в сети появился новый продукт вяленые лепестки манго. Очень интересно было его попробовать. Купил немного для пробы. На кассе удивился цене. После оплаты вернулся к ценнику и обнаружил, что несмотря на то, что цена указана за "кг" заплатил я установленную цену за 100 гр. Т.е. в 10 раз дороже. Приглядевшись внимательней с удивлением обнаружил, что ниже цены все таки указано "100" гр. Получается одна цена указана и за "кг" и за "100гр.". Чего, естественно, быть не должно. Администратор магазина, дело было в пос. Знаменском на Светлой, ничего внятного объяснить не смог. И тут вспомнил про информационный стенд с контактами руководителей. Отправляю в вотсап фото супервайзеру. После некоторого замешательства со мною все таки согласились, что это ошибка. Пообещали отправить запрос в соответствующий отдел. Не знаю в чем там в итоге дело - толи в том, что запрос не отправлялся, толи в том что "соответствующий отдел" не досуг. В общем, прошло больше месяца, а воз и ныне там. P.S. в пятерочке этот товар продается по цене за 100 грамм...
ПОЛУЧЕНА ОФИЦИАЛЬНАЯ РЕАКЦИЯ ОТ МАГНИТА. на следующий день после публикации отзыва☝️ магнит отписался и попросил позвонить по этому вопросу на горячую линию. Ну типо это все просто с тем связано, что ни туда я обращался. Ну что ж, думаю, позвоню. Позвонил. Выслушал хамовитого паренька на том конце провода, с десятого раза он все таки вник в суть вопроса, записал, сказал что со мной по результатам обязательно свяжутся. Я попросил ценник в сети сделать корректным, это будет самой лучшей обратной связью. В итоге - не перезвонил и ценник так до сих пор и висит на вяленое манго во всей сети неправильный - 130 руб за кг и 100 гр. Как хочешь так и понимай. ПОЛУЧАЕТСЯ ВСЕ ЭТИ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ДОСКИ В МАГАЗИНАХ И ГОРЯЧИЕ ЛИНИИ ЧИСТО БУТАФОРИЯ. ОНИ НЕ РАБОТАЮТ. Магнит, НЕ СТЫДНО?
Это мой любимый магазин.Я рядом живу.И вообще очень удобный.Компактный зал.Все видно и доступно.
А продавцы вообще изумительные.
Одну ОЛЯ зовут.Всегда с ней здороваюсь и общаюсь.Она подскажет что нужно.Я довольна.
Прекрасное место, прародителю Галицкому очень большой респект! Большой и разнообразный выбор товаров, все качественное. Есть нормальные скидки на товар.
Любимый магазин бы сразу после открытия. Хороший директор и вежливые кассиры. Сейчас ходим сюда нечасто, обновились все Магниты, поэтому этот магазин не в приоритете.
Магазин расположен прямо у дороги, имеет хороший подъезд , достаточно хорошая парковка. Персонал вежливый, чистота с торговом зале, большой выбор товаров , очередей на кассе нет. На многие товары есть скидки. Очень понравилось нашей семье.
Я думаю здесь проблемы только из-за нехватки персонала, в целом хороший магазин, хороший выбор товаров, в зале чисто, проблем с ценниками пока не было.
Само приложение лагает ужасно. Через сайт даже не пробуйте заказать. Привезли заказ на 35!!!минут позже чем было написано, причём магазин находится в 400 метров от нашего дома и курьер преодолевая это расстояние минут 20 . Срок годности мяса оставался 2 дня. Вобщем зря повелась на акцию с кешбеком тинькоф и тот факт что магазин блазко. Сервис на минус просто. Больше не будем заказывать. Вернусь к сбермаркету.
1
василий
Level 11 Local Expert
April 29, 2023
Нужный магазинчик в нужном месте. Всегда по пути на работу или домой можно купить все необходимое. Вежливый персонал. Продукты без просрочки. Вовремя все удаляется. Единственное могут не соответствовать цены. Но все решается в пользу покупателя. И хотелось бы возле магазина стоянку для велосипедов. Реально некуда поставить!
Я живу рядом.Не смотря на то ,что есь рядом Пятерочка.И даже два,в разных направлениях.Я люблю Магнит.Очень опрятный,чистый магазин.Продукция аккуратно расставлена,разложена на полках.Вежливые,доброжелательные девченки -кассиры.Приятно мне покупать продукты в этом Магните.
Не удобное местоположение, а так однотипный магазин семейства магнит позиционировался как магазин для народа ,а в итоге спекулянты и коммерсанты не следящие за качеством и ценовой политикой
Иногда заходил после рабочей смены,сети ,,Мгнита,,после смены хозяина считаю потеряли важное качество для покупателя ,цены отпустили ,........не помню чтобы когда нибудь хозяин поправу был там откуда его вытеснели
Хороший сетевой магазин. Стоит в стороне от жилого массива. Покупателей не так много, как в др.магазинах сети. Без суеты купить продукты первой необходимости всегда можно. Есть парковка для автомобиля.