Очень приятное впечатление после посещения этого магазина,чистое помещение.
Сотрудники как пчёлки, всегда заняты делом,но бросят всё ,подскажут,посоветуют и помогут,вежливые и внимательные.
Магазин хороший ,удобное расположение .С новым директором он стал еще лучше
Всегда хожу туда перед работой и после.Приветливый персонал,наполненость полок и чистый торговый зал .
Сотрудник- мужчина на кассе хамит.....Говорю- мне 2 пакета пожалуйста- он мне- там висят - на кассу самообслуживания....В любом магазине на кассе есть пакеты......Была полная корзинка, очень долго доставать...Сложно ему прямо из корзины достать???? .Зачем сто раз туда- сюда перекладывать...Нет, опять от него претензия....Корзину поставила слева от кассы.....Нет, опять не так....Корзину отнесите на место....Да что мне еще тут сделать???? Может еще товар вам тут бесплатно пораскладывать? Ни ногой больше....
....
Как обычно, все проблемы на кассах - кассы самообслуживания нормально не работают, постоянно требуют позвать кассира, пользоваться самостоятельно невозможно. Кассир один либо нет ни одного. На фото вариант: кассы три - кассиров - ноль!
Еще все время продают старые овощи - огурцы и помидоры. Часто 10-дневной давности. На огурцах часто белая плесень. Зачем такое продают - не понятно.
Хороший магазин на районе, цены не завышают. Отдельно хотелось бы отметить кассира Анастасию, работает профессионально, всегда приветлива и вежлива, у неё можно получить консультацию по продуктам и хорошим ценам на товары.
Энергетик Drive стоит 199 рублей, по скидке – 99р. Дороже Adrenaline rush и Burn. В других магазах он стоит 69-89р.
Ладно решил купить Burn, на ценнике 139р а по скидке 99р. Также на кассе самообслуживания стоит он 107р а по скидке 105р. Фото прилагается.
Сегодня пришел в магазин за водичкой.
Стоял на входе в магазин мой самокат за 48 тысяч рублей. Продавец матерясь пинал его к выводу со словами: скоро с машинами к нам заходить будут!
Ну это очень испортило настроение самокат на его счастье не поцарапался(
После ремонта! Стало удобнее и на мой взгляд уютненько в нашем Магните! Но вот один минус все-таки есть. Это входные двери которые открываются через раз!!!
Персонал отличный, вежливый, внимательный, только работает всегда одна касса (захожу сюда примерно в 9.30, перед работой, может в другое время по -другому). Всегда есть скидки и акции практически на все категории товары (один или несколько товаров категории обязательн по акции). Жаль, у нас в районе нет Магнита. Приходится закупаться здесь и тащить домой. Всегда свежие овощи и фрукты, ценник тоже адекватный. Регулярно влажная уборка. В общем рекомендую. Да, не хватает сотрудников чтобы и товар разложить, и ценники поменять и покупателей обслужить. И тогда не здесь дизлайки ставьте, а пишите в центральный офис свои жалобы, может руководство услышит покупателей, т. к. на сотрудников своих им плевать
Постоянно не работают кассы, сотрудники хамят или игнорируют, нет места среди полок, постоянные разгрузки, невозможно что то взять нормально. Магазин сделали круглосуточным, но, приехав ночью из аэропорта, мечтая о еде и воде, подошла к магазину и попыталась зайти, на что мне несколько нерусских мужчин нагрубили и объяснили, что магазин не работает. Не говорю уже о том, что на кассах самообслуживания не пробивается некоторый товар и просят идти пробивать на кассу отдельно. Ужасно, учитывая район, хороший ЖК и все остальное. Когда уже откроют нормальный магазин.
Это отдельная песня. Часто ценники не совпадают, приходится предъявлять продавцам на кассе. Часто не работают терминалы самообслуживания . Персонал стал больше понимать по-русски, с осмысленными взглядами в глазах . Не нравится, что не работают дверь слева на вход, мало места между витринами. Много испорченного товара в овощах -фруктах . Но конкуренты не дают им дремать, исправляются потихоньку.
4.05 пришли за покупками , были на кассе самообслуживания,вышел чек,по банку все прошло,в лк покупка есть ! Что-то на компе у них не прошло, у нас забрали покупку! После часа разбирательств, скандала , нам отдали нашу покупку ! Чек бумажный вырвали из рук ! Не извенились ! Настроение испорчено , время потрачено, больше не ногой туда
Старшая в магазине Лариса или Раиса Султановна хамит, так и сказала, что пишите и обращайтесь, куда хотите, мне наплевать. Я понимаю, что сотрудники работают с людьми и весь день на стрессе, но почему я просто покупая продукты и не получив чека, попросив его копию, должен сталкиваться с таким негативом, непонятно. Просьба была адекватная без никакого негатива. Девушка будто с цепи сорвавшаяся. Жду своего чека, так как расходы мне нужно подтвердить.
Магазин позиционирует себя как круглосуточный, но постоянно не работает ночью. Причем это могут быть разные периоды – от получаса (и это можно понять, пересменка и т.д.), но часто – в том числе сегодня – магазин не работает с 23:00 до 8:00.
Узнать график можно только из наклеенной на двери бумажки по факту. Учитывая, что это единственный "круглосуточный" магазин в районе.
Персонал вежливый, ассортимент широкий, за сроками годности следят, в торговом зале в целом порядок, магазин удобно расположен, завоз продуктов регулярный.
Сегодня зашла в этот магазин, чтобы купить воды. В поиске воды обратилась к работнице этого магазин, на что она ответила, что по русски не понимает. Именно так и сказала. Руководство магазина ответьте, пожалуйста, на такой вопрос, как у вас может работать эта работница, если она даже не знает русского языка, и вообще как вы её приняли на работу? Буду обращаться а соответствуещие органы.
Отвечу честно: персонал норм, на такую маленькую площадь понапихано - еле пройдешь, не комфортно, двум людям не пройти. НО!!!! Этот магазин работает 24 часа! И по пути домой от метро (чаще всего после 22-23:00) все уже закрыто и этот магазин просто спасение! Так же и рано утром, если выезжаешь - он работает! Еда как и во всех маркетах низшего ценового сегмента, выбор небольшой, НО!!! Он работает 24 часа в сутки. Да, частенько у прилавков с напитками липкий пол, да, в холодильнике с молочкой и десертами часто липкие продукты. НО))) он работает 24 часа 7 дней в неделю. Я люблю этот магазин и не люблю)))
Я крайне возмущенна ,для чего вы сделали магнит круглосуточным ? который раз я прихожу ночью, он постоянно закрыт, либо закрывают дверь перед носом. Ладно я молодая ,а если инвалид ,либо пожилой человек ,что за клиентоориентированность и хамство по отношению к покупателям, пишите крупным шрифтом тогда, что работаете до 23.00, чтобы люди знали, а не блуждали в потемках или платите сотрудникам так, чтобы ночами она не закрывались и не спали.
Магазин расположен в жк"Вершинино", можно купить всё необходимое из продуктов. Но....как только наступает тепло ,покупая молоко(независимо от срока годности),готовтесь через сутки вылить его. Оно прокиснет! Проверено неоднократно. По-видимому нарушены правила перевозки и хранения молочных продуктов....обидно. Йогурт даже не рискну покупать.
Обязательно проверяйте чеки,если делаете много покупок. Просто советую.
Да,бывают товары по акции,они обычно стоят на кассе.
Пришла за подгузниками в магазин. На витрине не нашла нигде. Обратилась к очень не вежливым сотрудникам, на что они сказали, что подгузники у них на складе и продают их только по просьбе покупателей и они не обязаны держать их на витрине. (?!) Вообщем то добавить больше нечего мне.)
Огромный плюс, что работает до 23:00 в остальном обычный магазин со всеми вытекающими)))
Show business's response
Игорь Грошихин
Level 10 Local Expert
May 14
Хотелось бы сразу отметить, что в самом магазине я не был и поэтому накинул балл (возможно, в самом магазине всё хорошо).
Делал достаточно большой заказ с доставкой.
Время доставки от 90 до 120 минут изначально устраивало, но, выждав всё обозначенное время и даже немного более, магазин отменил мой заказ, что значительно разочаровало меня.
Если у вас нет возможностей выполнить заказ, сообщайте об этом сразу.
Потеря времени (особенно, когда хочется его сэкономить, избежав похода в магазин) вызывает негативные мнение и эмоции.
Сам магазин обычный. Но! Если уж сделали магазин 24 часа, так работайте 24 часа, а то как не придёшь в магазин после 23, то он вечно закрыт по техническим причинам. Либо наберите персонал, либо уберите вывеску 24 часа
Постоянные километровые очереди, не всегда продавцы садятся за 2 кассы, при том что на соседних кассах сидят сотрудники в своих телефонах, вместо того чтобы обслуживать. Я стала свидетелем того, что мою 13-летнюю соседку молодой кассир позвал на свидание выпить кофе. Поговорив с ней, она рассказала что это происходит не впервые. Где вообще чувство субординации? Также когда моя мама расплачивалась на кассе, продавщица озвучила сумму в 13.000₽ , а потом посмеялась и сказала: ШУТКА), 1.300₽.
Думаю кассир не понимает, что она находится в магните, а не на стендап шоу. Антисанитария полным ходом, не понимаю куда смотрит Рос Потреб Надзор? Тараканы ползают по полу. Как то раз взяла кефир с хорошим сроком годности, дома открыла - он прокисший и не выливается, то есть в магазине продукты хранятся не правильно.
8
E
Elena
Level 8 Local Expert
December 30, 2023
Благодарю за преображение магазина! Молодцы! Удобно, комфортно, более разнообразный ассортимент и прекрасная входная группа в магазин! Хорошая работа!
Длиннющие очереди, практически всегда. Попадаются неадекватные сотрудники, но есть и очень хорошие. Попадаются испорченные продукты, один раз вообще купили сыр с плесенью, но, к сожалению, не голубой...
Ценники не соответствуют заявленной стоимости.
Отвратительный магазин. Персонал некомпетентный, плохо говорит по-русски. Поведение персонала безразличное к своей работе, в магазине грязно, товар заставлен тележками, на кассе практически каждый раз какие-то ошибки: то цены несоответствуют ценникам, то товара не внесён и никто не спешит его внести, покупателе стоят и ждут по 10-15 минут, а товаровед обещает внести товар, при это делает видимость работы и прячется по углам.
«Круглосуточный» магазин, работа которого заключается в том чтобы после 12 часов ночи повесить на дверь листочек А4 с извинениями за то что они закрыты и откроются в 8👏🏼 Ни разу еще не удалось попасть туда после полуночи
Грязноватый магазин, морально уставший, требующий ремонта и обновления.
В целом в данном месте логичнее было бы размещение азбуки вкуса или другого более "блатного" конкурента, но тогда и покупателю пришлось бы платить за бренд и безупречно сверкающие витрины