Плюс только один - большой, просторный торговый зал.
Минусов гораздо больше:
1. Тележек для покупок на весь зал штук 5, не больше.
2. Несоответствие/ отсутствие ценников на очень многие товары.
3. Постоянные очереди в кассы из-за малого количества касс (их три всего, работают в лучшем случае две), а также очень неквалифицированные и тормознутые кассиры.
4. На одной из касс не работает лента уже больше года и слышать постоянные крики кассиров про неисправную ленту уже осточертело.
5. Имеется кассы самообслуживания, но из-за отсутствия консультантов рядом особой пользы от них нет.
6. Постоянно кучкующиеся скучающие у компьютера на входе сотрудники удручающе действуют на нервы.
Предполагаю, что положительные отзывы об этом магазине пишут сами сотрудники. Из всего положительного - это расположение и большая площадь. В остальном ничего хорошего. Тележки для больших закупок отсутствуют, из трех касс работает как правило одна, Ленты движения товара на кассе уже давно не работают. Кассы самообслуживания часто выдают ошибки и отказываются работать. При этом сотрудника для решения проблемы не дождаться. Ценники на прилавках часто перепутаны, об этом уже много писали, однако ничего не меняется. Складывается впечатление, что администрацией это делается намеренно, чтобы вводить покупателей в заблуждение. Местная выпечка не упакована и не промаркирована. Кассиры вынуждены тратить время покупателей на распознавание этой продукции чтобы включить в оплату. В целом ощущение полного безразличия к покупателям. Руководство магазина эти проблемы видимо не волнуют. Как говориться в пословице: каков поп-таков и приход.
Из минусов
Ценники (я понимаю что это большой магазин, но постоянно как не приду на многие товары цена на кассе не соответствует цене по чеку, и кстати к примеру у них была акция на читос с кетчупом (а по факту стоит читос с сыром, который без акции) и таких вот уловок очень много,
Не нравится персонал,
Подошёл к кассе, и поздоровался и попрощался в ответ ничего, только в телефоне что то девушка делала
Продавец салатов,( мужчина всегда и поздоровается и посоветует что то) а есть женщина в возрасте не здрасьте стоишь ждёшь пока она обратит на тебя внимания!! Клиентооринтированость страдает от слова совсем, я опять же понимаю что много народу и так далее но поздороваться и попрощаться , может я и датошный но мне кажется это не сложно.
Из плюсов
Большой ассортимент, недорогие и вкусные салаты,местами выгодные предложения
В общем и целом советую но обращайте внимание что именно написано на ценники и будьте готовы что клиентоориентированности вы не увидите в данном магазине !!!
29.01.2025 в 21:20 при предъявлении военного билета, сотрудники отказалис ь продавать продукцию 18+. Возникла конфликтная ситуация, испортили настроение.
Проведите профориентацию и дайте им почитать Приказ Минпромторга России "Об утверждении перечня документов, позволяющих установить возраст покупателя алкогольной продукции, которые продавец вправе потребовать в случае возникновения у него сомнения в достижении этим покупателем совершеннолетия."
Это не единственный магнит где возникают такие конфликтные ситуации.
Просторно, но не огромно, всегда чисто, удобная раскладка товара, внимательное отношение персонала. Отличный ассортимент. Иногда приятная спокойная музыка на фоне. Во дворе моего дома есть забитый контейнерами и алкоголем Магнит, но приезжаю специально сюда за ассортиментом и достойной обстановкой.
Наш любимый Магнит. Хороший выбор, свежие продукты. Линейка немного отличается от линейки более маленьких Магнитов в лучшую сторону. Приятная фоновая музыка) Со слов жены: "самая танцевальная подборка из фоновой музыки продуктовых магазинов")
Не знаю, кто эти люди, которые пишут хвалебные отзывы.
Есть три плюса, но тянут они на 1 звезду:
1. Наличие продуктов
2. Кассы самообслуживания
3. Музыка в зале (весёленькая)
Минусы:
Персонал (в особенности охрана, от которой пахнет)
Качество продуктов
Просрочка/ плесень/запахи
Грязь в зале
Неверные ценники
Размороженные холодильники
Самый удачный магазин, который располагался в данном здании. Можно купить большинство продуктов, хороший ассортимент. Есть свежая выпечка, фрукты и овощи свежие. Радует, что есть кассы самообслуживания. Рекомендую заглянуть в этот магазин.
Магазин отвратительный, обманывают страшно: кассир Владимир Цветков и администратор Светлана Федорова с 5 тысяч вместо положенных 4 375 рублей сдачи дали мелкими купюрам и 3 375 и уверяют, что по подсчету кассы у них все в порядке! Вместо извинений прогоняют, заявляя, что мешаешь им работать! Просто кошмар! Не стоят даже одной звездочки.
Приехал 04.02.2025г в 00:29. Магазин был закрыт, совершить покупку не удалось. Сказали перерыв 30 минут. А написано КРУГЛОСУТОЧНО... Ехал с работы, хотел сыну купить товар который есть только в магнит, он просил. В итоге магазин без прибыли, я без подарка для сына. "Спасибо"
Всегда очереди в кассу, на экспресс-кассах тоже приходится долго ждать сотрудника. Овощи-фрукты зачастую несвежие, зелень и салаты не купить, поскольку откровенно гнилые. Так магазин светлый, просторный, бывают хорошие акции. Тележки только детские, для остальных покупок - обычные ручные корзинки.
Были здесь вчера. Понравилось. Думаем прижи вётся. Чисто, персонал приветливый, выбор хороший, товары разнообразны. Есть кассы самообслуживания и простые кассы с кассиром. Есть система бонусов и скидок, клубные карты, приложение мобильное, есть доставка. Пока ещё доставкой не пользовалась, ничего про неё сказать не могу.
Отличный магазин открыли в Строителе на пр. Испытателей вместо Спара, Мяты... Чистый, уютный, вежливый персонал. Удобно расположены отделы, всё продукты в зоне видимости. Скидки на товары радуют дополнительно. В конце зала свежая выпечка. Надеюсь этот Магнит открылся надолго....удачи им!
Все ничего, но постоянно работает только одна касса и нет терминалов самообслуживания, вариант заскочить и по быстрому взять пару тройку товаров если очереди нет.
Начну с того, что однажды утром я пошла в магазин на голодный желудок при простудном заболевании, и как только я зашла, в районе овощей мне стало очень плохо, я буквально начала терять сознание. Сильное помутнение в глазах, с меня лил пот.
Я села на стул, который был не так далеко, расстегнулась, посидела 5 минут и пошла дальше. Мне снова стало очень плохо, из-за помутнения в глазах я практически ничего не видела, врезалась в стену и села на тот же стул. У меня была проблема с координацией.
К чему это я? Когда я села, я увидела, что в зале находится 3-4 сотрудника, но никто ко мне не подошёл. И при этом у них есть сотрудник видеонаблюдения, который сидит у входа.
Может подумали, что я какая-то алкоголичка, но всегда надо понимать, что человеку правда может стать плохо. Учитывая, что магазин посещает много пенсионеров. Просто подойти и предложить те же спиртовые салфетки/нашатырь - это не сложно.
Если говорить про ассортимент - нет рыбных котлет, в последний месяц очень мало овощей и фруктов, а если что-то и лежит - то купить не хочется. Цены на что-то выше, чем в ближайшем Перекрёстке.
Скудный ассортимент твёрдого сыра.
Продавцы на кассе вообще никак не здороваются, обращаются на "ты". Мне 23 года, я сама работаю в торговле и себе такого не позволяю.
Самые нормальные и позитивные сотрудники магазина стоят в кулинарии. Улыбчивые и вежливые.
хамское отношение бабушек за прилавком хот догов.
нет никакой информа ции о соусах,сосисках.
на вопрос какой есть соус,идёт недовольный взгляд.
18.09.24 пробовали с подругой хот доги,эти две дамы прекрасно видели,что мы их оплачиваем,и только после оплаты нам заявили,что сосиски только начали готовить,а на вопрос,что нам делать тогда пожали плечами.
пошли к товароведу,ждали его минут 10...
в общем,присмотритесь к работникам,которые работают в СФЕРЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ.
Ужасный магазин! На многие товары нет ценников, некоторые ценники не соответствуют тому что на кассе. 2 раза делал возврат, деньги на карту не вернулись оба раза. С тех пор принципиально обхожу все Магниты стороной.
В том магазине скидки на кассе от цеников на товаре.так что проверяйте каждый товар .фотографируйте цену и тыкайте им .а лучше обхолите стороной.нервы сэкономите
Большой магнит, удобное расположение товаров, фрукты овощи всегда свежие, правда выбор в этой области скудный, всё здорово!
Есть столики с розетками, микроволновка, туалет. Можно посидеть, зарядиться, поесть ,(имеются готовые салаты, сытные блюда), а он ещё и круглосуточный!!! Очень круто
3
Mark Krestovsky
Level 5 Local Expert
November 7, 2024
Хватит накручивать отзывы! Лучше сделайте на каждый товар ценник в магазине! Начните платить нормальную зарплату сотрудникам и тогда у вас не будет таких оттоков! Ну и конечно следите за овощами и фруктами, вечно что-нибудь гнилое лежит на прилавке! Вовремя убирайте просрочку с полок! Начальство пороть ремнем надо за то, что держат магазин в таком отвратительном состоянии!
+ кассы самообслуживания
+ наличие аппаратов для уточнения цены (без них вообще беда была бы)
+ бывают хорошие акции
+ иногда бывают нереально крутые биты играют в зале (особенно ночью)
Ужасный магазин. С виду обычный магнит, но по факту магнит в котором сложно что-то купить по б ыстрому. Нужно отстоять очередь, ведь кассы всего две и работает в основном только одна. Кассы самообслуживания здесь просто для галочки, все время выскакивают какие-то ошибки, требуют подтверждения персонала, которого никогда нет в поле зрения. Каждый раз захожу и думаю «ну может сегодня будет лучше» но нет, лучше не становится.
Была после открытия несколько раз.
Магазин-то неплохой. Даже хороший. И ассортимент товаров большой.
И акции и скидки постоянно. Это плюс!
Есть минус - на кассе пробивают не ту цену, которая указана (скидка). А по другой цене
Объясняют - аппарат не то считывает.
Сомнительно!
Просьба к руководству и персоналу - внимательно следить за соответствием цен на ценниках( акции) и тем, что пробивается на кассах. Иначе жалоб и проблем не избежать.
Прекрасный магазин. Очень широкий ассортимент. Много товаров со скидкой. Все выглядит аппетитно! Рекомендую посетить. В ближайшие к нему адресах - это лучший!
Набор продуктов не плохой, но е сть проблемы. С ценниками беда. Её пытаются решать, но не очень успешно. В овощах, порой, лежит уже испортившийся товар. На кассе работают максимум 2 человека и практически всегда есть очередь. Есть кассы самообслуживания. Не плохой магазин у дома, есть что улучшить.
Виктория Б.
Level 3 Local Expert
March 6
Лучше обходить стороной👎
Постоянно не те ценники, приходится бегать проверять цены и то, если сканер работает. Овощи, фрукты выглядят страшно. Все весы показывают разный вес - на кассе обвешивают. Тележек нет и похоже не будет - они только у сотрудников.
Кассирши и администратор хамло еще те, внаглую ухмыляются, реша ть проблемы не хотят. Вишенка на торте: орут и собачатся друг с другом при толпе покупателей. Вот нам это надо вообще слышать? Самим в стороне разобраться между собой нельзя? Причем это происходит постоянно, что полгода назад, что сейчас. Вам клиенты вообще нужны или тоже закроетесь как прошлый магазин? Там хотя бы хамов не было🤡
В целом, магазин не плохой. Всего понемногу, правда нет отдела мяса на развес. Покупать мясо в упаковке перестала - снаружи мясо, а внутри толстые куски жира - "кот в мешке". Часто бывают скидки и снижение цены на товары социальной значимости. Хотелось бы обратить внимание на работу касс, их всего две и очень часто работает только одна! Это проблема для пенсионеров, не все хотят и могут пользоваться электронной кассой из-за чего образуются очереди. Не привлекательно выглядят лотки с испорченными овощами и фруктами. Стоит почаще обращать внимание на то, что лежит на прилавке. Например, жестяные банки с повреждениями. Наверное , из-за небольшого пространства, мало тележек.
Персонал ночью очень мало заинтересован в по сетителях
У кассы посетители, сотрудникам интереснее разобраться явно в других процессах
2
Show business's response
Марина
Level 4 Local Expert
December 5, 2024
Да завезите вы уже в этот магазин большие тележки!! Никогда нет больших тележек. Почти все тележки разбирают сами же сотрудники и разносят в них поставки, берут для прочих рабочих нужд. А для покупателей что?! У вас большой магазин и тележки нужны соответствующие. Можно сколько угодно говорить про ценники и качество овощей/фруктов, но, блин, тележки-то можно привести для людей?! Задолбало это из ряда вон.
Удобно расположен, есть продовольственные и другие товары, цены самые разные, качество на продукты всегда на высоте, обслуживание быстрое, мне нравится эта сеть.
Данный Магнит исключение из правил. У него и название супермаркет. Уровень внутри уже более европейский, хотя персонал как и везде во всех Магнитах, но очень вежливый. При малейших проблемах ввозятся с тобой, пока проблему не решат. Ассортимент отличный, есть и пекарня и кулинария, ассортимент всегда радует, при этом акции сохраняются, как и во всей сетке.
Отличный магазин! Большой выбор продукции и товаров! Прекрасное обслуживание, вежливые продавцы, кассиры. Ассортимент просто шикарный! Благодарствую за всё! Всем рекомендую.
Спасибо ! Очень удобный и хороший магазин в пешей доступности от дома ! Очень хорошее обслуживпние,везде порядок,нет просрочки ! Вежлиаые и внимательные продавцы ,кассиры 🔥💯☝️👍!
Разительно отличается от большинства Магнитов - большой, светлый, просторный. Хорошая выкладка и ассортимент. Есть касса самообслуживания. Из минусов - попадаются продукты со сроком годности вот-вот. В общем рекомендую, но внимательно смотрим что кладём в корзину.
Удобно,рядом с домом,но кулинария не фонтан,после салатов живот не комфортно чувствует,персонал вроде норм,но с русским языком у некоторых проблемы,пять ставлю за ассортимент и то что близко к дому
Чисто и ассортимент неплохой, есть кассы самообслуживания. На кассах с п родавцом всегда очередь, работает в основном одна касса, редко две
1
Ирина
Level 4 Local Expert
April 1
Сегодня была в этом магазине "Магните" в кулинарном отделе. Продавец хамка отказала мне в обслуживание без причин, то есть в покупке курицы. Я инвалид по слуху (глухая). Такое происходило не один раз, она грубо мне фыркала хотела меня уйти из отдела и не обслуживала.Прошу разобраться в неадекватном поведении продавца [ ф ото]. Своим поведением она меня унижает, я ей не отвечала грубо
Из плюсов данного магазина это, то что он круглосуточный, на этом плюсы заканчиваются. Ценников на половину товаров, либо нет, либо они неправильные, касса самообслуживания сначала орет на тебя и пытается подловить тебя на невнимат ельности и заставить купить пакет, и на этой кассе невозможно найти человека, который мог бы подтвердить отмену твоего товара, нужно бегать по всему магазину искать сотрудника. Цены на половину товаров сильно выше, чем в других магазинах. В магазине часто грязно, и часто агрессивный персонал.
Большой минус-отсутствие ценников на товары из разных категорий, будь это кондитерские изделия, молочка или бакалея. Или их не соответствии: товар-ценник, приходиться искать нужный.
С выпечкой на кассу самообслуживания лучше не идти: либо искать замучаетесь, либо найденное окажется новым товаром, который уже не первую неделю видишь.... Два раза брала и оба раза вот так...