09.04.2024 года продали в магазине Магнит тухлую, просроченную грудку куриную, разговаривали неприемлемо и непопросили извинения , на вопрос о моральной компенсации стоимостью в 500 рублей, в ответ смеялись мне лицо, прошу принять меры по данному инциденту и связаться со мной, меня очень растроили и сильно испортили настроение
Ценник один, на кассе - другой. Казалось бы, разница в 20 рублей не так значительна. Но как то передо мной оплачивала продукты пожилая женщина, которая возмутилась , что цена отличается. И как итог, разница в чеке ( по итогу пересчета) составила- 500 рублей!!!
Хожу периодически, цены не всегда лояльные, кокосовое молоко могу купить, муку , сахар, и вроде все свежее всегда, но хожу в другие магазины.
Ильхом Набиев
Level 5 Local Expert
June 14, 2024
В магазине висел устаревший ценник по которому приобрел товар. Ошибку признали, но предложили в мусорке поискать чек.
На вопрос почему висят старые ценники и чья эта проблема - кассир сказал, что она якобы одна и мол нужно чеки брать. В базе видимо невозможно отследить операцию, которая совершилась 2 минуты назад.
Хороший магазин. Очень много товара, большой выбор, разнообразие. Достаточно много всего интересного и вкусненького. Сроки товаров нормальные, ни разу не попадались товары с просроченных сроком годности.
2
Show business's response
Aйдар Сиразутдинов
Level 7 Local Expert
October 13, 2024
Развели клиента. Хотел оплатить через сертификат продукты, а провели так, что, списались деньги с карты и попросили наличкой оплатить полную стоимость товара. После этого, деньги не вернули и на связь не вышли со мной (номер попросили свой оставить, чтобы позвонили мне потом).
Ужас
По площади магазин большой,но по ассортименту оставляет желать лучшего! Неделю нет питьевой воды, мясные полки тоже пустые. Через дорогу магнит на много лучше!
Я уже давно смирилась, что цены на витрине и кассе здесь часто не совпадают, но сегодня произошел удивительный случай. Моя мама стояла на кассе с картой в руках, готовясь оплатить покупку, но кассир видимо этого не заметила и сказала: Вы будете оплачивать, нет? Моя мама попросила не грубить, и на этом грубость и правда закончилась, но началось самое интересное. Женщина заткнула уши и отвернулась. Было бы смешно, если бы не было так грустно. Самое главное, напротив находится другой Магнит, где персонал можно только похвалить. Какое-то проклятое место
Хороший Магнит, рядом с нашим домом. Как собственно и вся сеть Магнитов по городу. Часто бывают скидки на разные продукты. Постоянно делаем здесь покупки😊.
Отвратительный магазин именно в сфере обслуживания и отношения к покупателю!!!! Дошло до того, что уже обсуждают клиента во весь голос с коллегой, даже не дождавшись пока тот клиент уйдет!!!!! Вот такое, значит, у вас отношение к нам???!!! Обидно за тех, кто нанимает такой персонал на работу, доверяя свое дело подобным работничкам! Конечно, не хочется больше заходить туда, благо маркетов вокруг достаточно!
За неимением альтернативы, нормальный магазин. Чуть немного лучше чем другие магазины сети. Хотя персонал наверно не отличается, он везде одинаковый. В целом неплохо.
Магазин Магнит. Дольше всех не делали своих карточек. всегда старались одинаковые цены для всех делать. Кому как нравится - для меня этот в шаговой доступности. в остальном все как у всех.
Кассир по имени на бейджике Эдитта очень нервная, роняет товары покупателей на пол, еще и хамит и грубит при этом, неадекватная, истеричная женщина! Получше персонала нет? Увольняйте таких людей!