На кассе услышала, как сотрудник ( мужчина, про которого очень часто пишут в отзывах) очень громко ругался с покупателем. Когда он стал агрессивно вести себя и кричать на него, цитирую: " я тебе знаешь куда эту бытылку вставлю ?!в сзади!"и потом еще что-то , я не выдеражала и сделала ему замечание, что здесь покупатели и это неподобающе в таком тоне общаться. На что он догнал меня и стал на повышенных тонах общаться, тыкать. Заметьте, я ничего не сказала, лишь сделала замечание.
Он шел за мной все время и орал, по-другому никак. Я еще раз объяснила, почему сделала замечание. В итоге наше общение услышал мой муж ( он был с детьми ) и задал вопрос: в чем проблема?
ваш "милый" сотрудник начал снова на повышенных тонах общаться с ним и со мной одновременно не смотря на то, что рядом стояли маленькие дети. Далее он вызвал мужа выйти на улицу и разобраться по -мужски. Никто из сотрудников , к слову, не вмешивался и даже не пытался.
Ествественно, мы в срочном порядке покинули данный магазин и ничего не купили. желание напрочь отпало.
Пожалуйста, руководство магазина, очень прошу обратить внимание на общение и клиентоориентированность ваших сотрудников. Я так понимаю она на 0 уровне. И да,этот человек представился директором магазина, в чем я сильно сомневаюсь )))
Жаль,что мы торопились, а так бы вызвала наряд полиции, чтобы успокоить товарища -"директора".
И, конечно, не советую посещать этот магазин.
Сегодня столкнулась с продавцами на кассе а точнее кассиром(ранее в отзывах ниже есть его фото), который медленно пробивал товар потому что общались с кассиршой о личной ее жизни,(при этом в зале стоят полные тележки товара который не разбираются,ни одного сотрудника нет в зале ( сделав замечание все ускорилось, но при оплате карта не прошла на оплату, быстро пополнив карту опять прикладываю не срабатывал терминал, имея наглость кассир выхватил ее, приложил к терминалу и чуть ли не кинул мне ее обратно , со словами мол вы меня торопили а сами долго оплачивали, с таким хамством сталкиваюсь первый раз в этом магазине, прочитав ниже отзывы, ранее написаные покупателями, меры не применяются , одни отписки ,Вопрос к выше стоящим , вы серьезно хотите чтобы покупатели возвращались к вам , поменяйте состав сотрудников магазина ! !!!!!
Добрый день!
Обратите внимание в данном магазине от 3 ноября 2024 года "МАГНИТ" расположенный по адресу: Лесной городок, ул. Центральная, д.23 Московская область работает кассир не адекватная, очень агрессивная.
Запросы отправлены на уточнение личности.
РУКОВОДИТЕЛИ!!! ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!! НА ПОЛНОЕ РАВНОДУШИЕ СОТРУДНИКОВ ДАННОГО МАГАЗИНА!!!
Это просто уму не постежимо, при каждом посещении магазина выслушиваешь унижение и оскорбление от управляющего персонала...
1.грязь, не выставленый товар, а если и лежит товар на полках то ценники не соответствуют
2.не компетентный персонал, из-за которого снижаются продажи и ТО
3.нехватка персонала, а именно (весь имеющийся персонал восточной национальности, кроме одной женщины касира, вероятнее всего весь клан устроен официально в данный магазин, но как известно родственники не работают, а числятся по бумагам...
4.руководящий состав, а именно мужчина в возрасте до 40 лет, позволил себе грубо общаться с потребителей который указал на не верно выставленый ценник, а именно со мной, фраза :"видно кто тут гнилой человек ", после возникновения спорно ситуации из-за не верного ценника, пролистал видео и поняв, что не прав
Хочу обратить внимание управляющей компанией которая находится в Краснодаре, на данный магазин, стоит Вам удалённо просмотреть камеры!
Покупка была 14.02.2025г оринтеровочно с 20:00 до 21:00
Сумма в чеке 2400с мелочью
Жаль, что нельзя поставить 0 звезд. На половине товаров ценники не висят. А на тех, что висят - неправильные.
Когда это выясняется, то тебе говорят встать в очередь, для отмены или возврата. После, когда ты потратил свое время в очереди, тебе говорят, что надо звать администратора для отмены на другой кассе. Бежать и искать надо самому, так как кассир занят. Вообщем ужас.
Отличный магазин, почти всегда нахожу то, что мне нужно на своём месте. Печалит, что среди посетителей попадаются маргиналы, которые приходят поскандалить на ровном месте, задерживают очередь, портят настроение сотрудникам.
Сменился директор и кассиры: в магазине - хаос, хамство, грубость, обман: ценники на витринах стали не соответствовать ценам в чеке на 20-30%, директор неадекватен, агрессивен, остальные равняются на него. Больше не пойду в этот магазин и другим не посоветую. До смены директора и кассиров было намного, намного лучше. Сожалею о такой кадровой политике руководства сети.
Уже абсолютно узнаваемый бренд. Вне зависимости от города или района. Вы всегда знаете что там можно купить. Сравнивать с другими-нет смысла. В своём сегменте они прочно занимают свою нишу
В магазине новый кассир, который вместе с директором просто хамят покупателям. При указании на неверный ценник, который я сняла на фотоаппарат, директор пошел, снял ценник и заявил, что ценника нет(!!!). В магазине бардак, все проходы завалены тарой и упаковкой. Грязь. Жаль, был неплохой магазин.
Отвратительная женщина работник с короткой стрижкой, отеком лица после пьянки и огромными ресницами. Нахамила, отказалась пробивать товары на кассе и отправила на самообслуживание. А она тогда там зачем вообще? Смеялась над покупателями которые не могли воспользоваться кассой самообслуживания в силу возраста. Ужасное впечатление о магазине.
Show business's response
Александр Абуховский
Level 5 Local Expert
December 6, 2024
Добрый день!
был в этом магазине "МАГНИТ" расположенный по адресу: Лесной городок, ул. Центральная, д.23 Московская область 4 декабря 2024, работали 2 кассира -молодая и пожилая дамы, очень агрессивные, мне покупателю нахамили на простую просьбу - где можно найти корзину для покупок. Спросил у них - как это можно решить - они мне ответили - оставьте продукты на кассе и уходите. Я так и сделал. Ужасный магазин, покупателей нет, товары накиданы в хаосе, ничего не найти, мерзкие, равнодушные сотрудники. Сюда больше не приду. ЛЮДИ, БЕРЕГИТЕСЬ ЭТОГО МАГАЗИНА И ЕГО ЗЛЫХ КАССИРШ-СОТРУДНИЦ.
По справедливости отмечу - поехал в другой магазин МАГНИТ в этом поселке по ул. Молодежная - там все купил, в магазине порядок, сотрудники вежливые и предупредительные.
УВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ! ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ПОЛНОЕ РАВНОДУШИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ СОТРУДНИКОВ ДАННОГО МАГАЗИНА по адресу: Лесной городок, ул. Центральная, д.23.
Самый хамский магазин Магнит в Московской области. Вам нахамят, оскорбят и в чек доба вят 100 пакетов. И сделают вид, что ничего не произошло. Нужно на дверь таких магазинов крепить опознавательный знак. И своим хамством сотрудники гордятся.
Очень удобно расположен рядом с дорогой, есть своя стоянка, ассортимент большой, из повседневных продуктов можно найти практически всё, больших очередей не бывает.
Сегодня оказался не вольным слушателям,в этом магазине. Продавец девушка,и мужчина,якобы директор магазина угрожают покупателям,ведут себя беспарадонно.Отказыыаются представится,угрожают что больше не пустят в магазин. Не соблюдают элементарный этикет,ведут себя агрессивно.В магазине отсутствует жалобная книга,при просьбе представить её, был не прилично послан на три буквы! Прошу принять меры к сотрудникам данного магазина! И Все жители Лесного городка ждут от Вас извенений ! С Уважением! Это якобы директор магазина
Конкретно в этом магазине цены 70% товара не соответствуют ценникам, а на половину товара ценников вообще нет, ну уберите ценники вообще зачем они нужны, но лучше заведующего сменить
Директор магазин ведет семя отвоатительно, на повышенных тонах, на ровном месте, разберитесь с этим моментом, в магазине бардак, грязь, тараканы, крысы, будет написано заявление в роспотребнадзор!
Сегодня 5 октября 2024года, посетили данный магазин в 18.50, кто продавец не понятно! Кто директор магазина не понятно! Представиться отказались! Хамили и оскорбляли все! Бейджиков нет! Была огоромная очередь, ждали 20минут, на требования покупателей стали грубить очень жестко! Жалобная книга отсутствует! Якобы директор магазина угрожал расправой! В случае не принятия мер, будем вынуждены обратиться в следственный комитет РФ!
Мясо, овощи и фрукты лучше не покупать, без крайнего случая. Хлеба вкусного нет. Не всегда чисто. Цены на ценниках могут не соответствовать ценам на кассе
Весьма неплох. Небольшой Магнит у дома.
Наполнение отличное. Найдется все необходимое.
Стоянка небольшая,но удобная
Чисто, опрятно. Персонал очень вежливый.
Долгого ожидания на кассе не бывает
В принципе нормальный магазин, выбор есть разные категории продуктов представлены. Просрочки не замечал, овощи-фрукты нормально по соотношению цена качество.
товар вечно стоит в тарах после пр ивозки, к продуктам подойти невозможно. грязно в самом магазине (чаще всего присутствует неприятный запах в помещении). работники вроде бы есть, а найти их невозможно. раньше такого не было- всё хуже и хуже.
Вечная проблема отсутствия тележек. Холодильник с молоком нормально не охлаждает. 2 раза покупал 2 раза было кислое(
Магазин постоянно заставлен паллетами с продуктами, почему этого не делать ночью?
Очень доброжелательный и приветливый коллектив воспитанный во всех традициях восточного менталитета и уважения к старшим !
Огромное спасибо за ваше внимание!
Овощи постоянно испорченные на витрине ,ассортимент не пополняется , даже когда приходит товар - продавцы не спешат его выкладывать .
Ценники товара не совпадают с ценой на кассе . Это на постоянной основе так .
Ничего не меняется. Ценники не успевают размещать, тележки в зале занимает персонал под свои нужды. На всё вопросы ответ один - у нас не хватает рабочих рук. И так из года в год.
Магазин маленький, я это про магнит, много очередей и продуктов мало, также персонал не самый вежливый, но в целом это самый обычный магазин.
2
3
Виталий Гергалов ФОМС
Level 9 Local Expert
August 17, 2024
Без преувеличения на трети, а может и на половине товаров вообще нет ценников. И этоине временно, а несколько месяцев хожу и их не прибавляется. А те, которые есть - стоят там месяцами и не факт, что соответствуют. Проверить или узнать цену нельзя - терминалов нет. А это сняло бы большУю часть проблемы. Вс е загромождено паллетами с товаром, к некоторым витринам не подойти на постоянной основе, в проходах приходится протискиваться. Товар на полках и холодильниках перемешан. Корзинки постоянно приходится искать по магазмну, на входе их часто нет.
Казалось бы магазин для небогатых, да и качество продуктов условно хорошее..
Но в соседнем перекрёстке цены на борщевой" набор ниже и существенные акции
На втором этаже очень чёткие не русские, готовят очень вкусно, быстро и чётко, цены как и везде, есть чистый туалет, где посидеть и на вынос можно. Работаю не далеко от этого места уже два года и обедаю у них
Довольно удобная аптека, хорошая консультация фармацевта, демократичные цены. В шаговой доступности от центра Лесного городка, расположен в доступно удобном месте торгового центра.