Магазин чистый и выглядит намного лучше, чем его собратья в городе, но пару недель назад я поинтересовался товаром у продавщицы - его нет на полке потому что не выложили или его нет совсем в магазине. Надо понимать, что у нас это единственный магазин рядом с домом. Мне сотрудница магазина ответила просто - "у меня там 25 тлег с товаром, я что пойду проверять есть там что-то или нет?"
Хотя, казалось бы, это ее работа. Вот такой вот магазинчик...
Только усилиями персонала в магазине поддерживается чистота и порядок, стараются все перекладывать в соответствие с инструкциями магазина. В целом ок. Но очень большие недостатки самой сети - несоответствие ценников, я уже просто задолбалась их перепроверять, а разница бывает и 10, и 20% от общего чека, не слабо так. Почему дорогой Магнит считает, что я должна регулярно дарить ему свои деньги , это тайна. Не можете обеспечить оперативное перевешивание чеков - незачем их каждые два дня менять, нервотреп и покупателям и продавцам. Это же просто нечестно. Второе - на витринах лежат гнилые овощи и фрукты, тоже во всех магазинах сети наблюдаю, уважаемые, да уберите испорченные фрукты с поддона, никто их не купит, а те целенькие, что лежат за гнилыми, пока покупатели шарахаются от витрин, тоже благополучно подернутся гнильцой за это время… Неужели нравится торговать испорченными овощами? Третье - цены иногда в Ростове ниже на продукцию, чем в нашем батайском магазине. Покупаю некоторые товары в Ростове, цены знаю. Ну и снабжение тоже иногда прихрамывает. Если ставите повышенный коэффициент цены, то и ассортимент должен быть на отлично всегда
Хороший магазин, большой респект товароведу! Достойные товары на любой вкус и кошелёк. Бывают магниты, ну с таким дешевым ассортиментном, что хочется плакать....Но, есть одно но, надо проверять чеки, бывает товар продают по цене не на ценнике!!!! Не знаю, как такое происходит, но сталкивалась и не раз. Правда , потом делают возврат без вопросов.
Магазин та хороший,но......
-продавцы наглые, не здоровуется ни кот, грязно! Товар лежит не на своих местах. Ценники, на цениках написано одно а продавец говорит в 2 раза больше(это слишком) молоко бывает просроченое. Купала я вафну мягкую, внутри была плесень, а из персоная только одна девушка (женщина) подошла и сказала мне об этом и эта девушка лучше всех она хобя бы приветливая (на этом СПАСИБО)
+эта милая девушка (раюотает довно брюнетка ходит с хвостиком) ей привет.
Надеюсь вы это исправите🙏🏻
Абсолютно невоспитанный и некомпетентный персонал. Кассиры хамят, на вопросы отвечают так же хамством. Я понимаю, что работа тяжелая, и всегда с пониманием, вежливостью и улыбкой в магазин. В итоге в ответ как потребитель я получаю хамство, издевательство от кассиров этого магазина. Я не в первый раз пишу отзыв об персонале этого места, надеюсь, что хоть раз меры примут. Потому что хамят и портят настроение мне там регулярно.
Персонал явно не клиентоориентирован и скудный выбор продуктов
2
Show business's response
Лиса
Level 10 Local Expert
August 1, 2024
Абсолютно отрицательное мнение о магазине. Кассиры не здороваются, даже на наше приветствие, они никак не реагируют. Не говорят ни "Спасибо", ни "Пожалуйста". На наши замечания, просто молчат и не исправляются. Абсолютная невоспитанность и отсутствие такта. На наши слова " Здравствуйте, спасибо", в ответ полная тишина. Новый, красивый магазин, и такое хамское поведение кассира. Обучите персонал общаться с покупателями магазина.
Магазин чистый. Персонал вежливый. Неплохой ассортимент. Часто бывают проблемы с ценниками. Но кассиры, если им указать на это, тут же меняют цену в чеке
Один из лучших Магнитов, всегда полные полки, много выбора продуктов и не только, практически нет очередей, удобная парковка, всегда есть акционный товар по типу сковородок
Удивлена общей низкой оценке магазина .. потому что когда мы зашли в него, то вместе с мужем сразу обратили внимание на чистоту , широкие , ничем не загроможденные проходы . Все аккуратно разложено , цены соответствуют ценам в полученном чеке))) (частенько в Магнитах нашего города не так ). Очень впечатлил ассортимент , начиная от хлебобулочных, заканчивая бытовой химией и игрушками для детей . Все везде чистенько и красиво ! Продавец на кассе очень милая ))
Маленький ассортимент, особенно молочной продукции, бывают попытки продать просроченные продукты, цены на товаре не всегда совпадают с ценами на кассе, разумеется, не в пользу покупателя. В общем, все как во многих магазинах сети Магнит.
Третий раз меня обсчитывают по чеку. Сегодня из 6 позиций меня обсчитали по 3 позициям. Если в первые два раза я не возвращалась обратно и дарила эти деньги магазину, то сегодня настало время жаловаться.
Кассир пробивает по ценам, в 2 раза больше, чем указано на ценнике, и рассказывает мне, что я хочу поругаться. Хотя я совершенно спокойным и вежливым тоном попросила пересчитать все 3 позиции.
Отвратительное отношение к покупателям. Никогда я еще не встречала такого целенаправленного и постоянного облапошивания покупателей, которые в спешке не проверяют чеки и платят двойную цену за товары.
А самое главное - на этих кассиров нет никакой управы, с менеджером магазина пообщаться не получается вот уже третий раз.
Очень милые девушки-продавцы. Всегда очень чисто. Только за это 5звезд.
Но, как и в большинстве магнитов, здесь просто ужас с несоответствием цен. Все надо сверять на кассе. Чтобы в чеке все соответствовало ценникам-такого не было ни разу.
Относительно всë нормально, иногда не верный ценник указывают за товар.
Если хотите вернуть товар то только с менеджером или администратором разговариваете.
Нормальный магазин! Не считая кассира в очках. стоящего на кассе который ковыряется в носу вытирает сопли об стул где сам же и сидит!!! 🤦🏻♂️🤷🏻♂️ а м целом кого не смущает этот факт норм 🤣
Симпатичный магазинчик! Ассортимент неплохой. И расположение очень удачное. Наконец-то конкуренция пришла на Солнечный:)
Убрал одну звезду. Много жалоб в группе жителей солнечного на недовес и грубость персонала при разрешении конфликтных ситуаций.
Вот например:Была сегодня в нашем магните, после сообщения что там весы врут, проверила позавчера то что купила весовое , 70+/- грамм . Поехала сегодня , снова весовой товар брала, все 3-е весов на кассах врут, одни на 100 гр., при весе товар 0.5 кг.( А извините,конфеты стоят 650р). Чем больше вес тем больше разница. В итоге нашего разбирательства ,сказали ничего перевешивать не будут в мою пользу, т. е.правильно,берите или так или ни как. Будут типо вызывать настройщика, хотя по их словам им всё настраивали при открытии.Хотите быть обманутыми идите в наш магнит! Завести для интереса сахар кг.у них,когда пойдёте, отремонтировали они или весы свои. Сахар они просто так не взвесят ( он штучный),но могут выбрать любой другой весовой товар и увидите разницу, а то они на дурака, нет у них не гирь ни весов контрольных. 👺👺👺
кассиры не здороваются, ничего не говорят даже. Как будто в молчанку играем. Очень часто товары пробивают по другой цене. Два раза увидела плесень на овощах и фруктах.
Так себе магазин... на троечку.. Продукты частенько просрочены, цены в чеке отличаются от цены на ценнике, продавцы хмурые, молчаливые. В особенности продавец Анатолий - делает вид, что глухой. Печально.
Магазин плохо оснащён холодильниками , мясо имеет неприятный запах ( охлаждённое ) , напитки все стоят на полках - холодильников нет для напитков .Персонал не приветливый . На кассе часто происходит путаница со скидками ( их не учитывают ) и с весовым товаром - часто обвешивают , не в пользу покупателей конечно .
В магазине все весы показывают разных вес,где на минимум 70 грамм обвес. Цены из 5 позиций в чеке, соответствует одна . Продавцы хамят при и не пытаются урегулировать претензии. Контрольных весов нет , что противоречит пункту в законе о защите прав потребителей. Полный бардак. А так были рады , что к нам пришел сетевой магазин..одна сплошная нервотрепка
3
1
Алёна Д.
Level 16 Local Expert
July 1, 2022
Быстро, рядом, ассортимент отличный. Зал просторный. Можно зайти с коляской, на роликах или с питомцем. Персонал - 👌👍👍👍👍