Магазин отличный, ассортимент бомба, персонала немного, работают одни и те же сотрудники, они стараются и это видно. Очень удобный магазин около дома. Цены и качество соответствуют. Спасибо девочкам за отличное содержания такого большого магазина
магазин хороший, а персонал так себе. обслуживание ниже 0. никакой клиентоориентированности, ассортимента не знают, не все конечно, но большая часть персонала, что не спроси никто ничего не знают, где что лежит и тд. на кассе висит объявление про кэшбэк по оплате через qr код, решила уточнить - "я не знаю" и ещё ответ в формате пассивной агрессии, вроде кассир Елизавета, с улыбкой на лице начала говорить что-то про хорошее поведение...
я тоже работала в сфере обслуживания и спрос с меня был куда серьезнее и старались соответствовать. понабирают не пойми кого, что некоторые толком объяснить не могут понятным языком, отнекиваются что не знают и всё, требования на приём на работу должны быть строже
видимо зп очень "достойная" раз сотрудники работают спустя рукава, никакого стимула для лучшей работы
В принципе, магазин нравился. Ассортимент неплохой, организовано удобно. 9.01.25 впервые посетил этот магазин в новом году. Удивило, что на кассе стали спрашивать: "чек нужен?", хотя раньше чек давали без вопросов. Я сказал, что нужен... Дома проверил - и был неприятно поражён. Практически по всем (!) позициям цена в чеке была выше, чем на ценнике! Причем кое-где существенно! Раньше такого за этим магазином не замечал.
Овощи/фрукты чаще всего тухлые. Персонал ЭТО ВООБЩЕ УЖАС. Попросили открыть кассу самообслуживания, тк на обычном кассе была очередь в 7 человек точно- в ответ от женщины (которая непосредственно следит за кассами и включает их) получили - «у меня другая работа , времени нет на Вас, идите на обычную кассу». Хотела купить энергетик , на что меня попросили показать паспорт (спасибо за комплимент конечно ) , я сказала , что живу в этом доме и паспорт не беру , есть в телефоне ОФИЦИАЛЬНЫЕ ГОСУСЛУГИ , где написана дата, месяц , год рождения , на что мне сказали , что это не подходит , и нужна ФОТКА ПАСПОРТА! ( своих «детей» она знает , меня нет, извините , переехали недавно , не успели познакомится с ВАМИ, дорогой магнит!) Хотя многие знают , что эти паспорта подделывают. СЛЕДОВАТЕЛЬНО, В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ВОЗМОЖНО ПРОДАЮТ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМ. Директор и по возможности старшие смен, обратите внимание на Ваш персонал, я не единственная обратила внимание на «нелюбовь» к посетителям/клиентам данного магазина.
Магазин большой, много всего есть.на этом все.
Хамское отношение персонала. Вчера сказала на кассе продавцу, что у них на автоматической кассе своровали продукты. На что получила хамские комментарии «Не надо нам советовать как работать». Кассир стала возмущаться, что мол зачем эти кассы быстрого обслуживания, она же говорила, что воровать будут. А то, что во всем мире уже давно есть эти кассы и это спасает людей от больших очередей зачем ей думать? Они еще постоянно не работают у них, как были очереди так и остались. Сзади меня в очереди стояла мед сестра из больницы, скандальная и неприятная женщина. И они вместе с продавцом стали обсуждать меня, что я такая и сякая, на мои слова, что я буду жаловаться в службу поддержки магнита оно отреагировали бурно, пьяный мужчина, что был с мед сестрой, защищающий горе кассира постоянно пытался приблизится и что-то мне доказать. Я считаю такое поведение недопустимым.
Все кто ходит в этот магазин не терпите хамства, звоните в службу поддержки. Желательно знать фамилию и имя продавца
Три звёзды за грязь, не соответствуют цены, ценники часто отсутствуют, одна кассирша и вовсе никогда не здоровается , общается сквозь зубы, а то и вовсе всё молча, не спросит ни про карту, есть или нет, как оплата будет проходить ,по карте или наличными, пакет нужен или нет. Руководству следовало бы обратить внимание на неё. Постоянные очереди.
Гнилой и просроченный товар на полках .
Часто делаю здесь покупки. Вежливый персонал, который всегда отвечает на вопросы, если их назову. Нравится, как разложен товар на полках - очень удобно и пнято.
Неадекватный продавец-кассир Салимовская Кристина!
При покупке на кассе самообслуживания, эта женщина в ответ на просьбу с помощью отсканировать один из товаров, с хамскими выражениями удалила все, что уже было отсканировано, вытряхнуло товары из пакета, чего то там посчитала и начала пробивать все заново, крича на весь магазин что мы пытались что-то украсть! Показала на экране, что конфеты весят 522 грамма, а не 520, как у нас было, при еще одном взвешивании получилось 516, но это ее не смутило! На требование позвать руководителя, сказала: Я ваш руководитель!!! Пришла девушка которая не могла объяснить, что происходит и не могла угомонить эту хамку! Пока мы складывали товары пакеты, сотрудники побежали смотреть камеры, ничего там не увидев, разбежались по магазину, этот прлдавец начала кричать что она человек и ее оскорбляют!
Оставил отзыв в книжке отзывов и предложений!
Администрацию магазина и владельца бренда Магнит, прошу обратить внимание и принять меры к этому сотруднику! Такое поведение, недопустимо и негативно влияет репутаию магазина!
Плюсы: близко к дому, на просрочку почти не натыкалась. Минусы: вечный бардак, коробки, мусор от прирятого товара. Невозможно пройти. Персонал не знает, что такое здравствуйте. А директор магазина со свистком в горле. Кричит и нервничает. Понимания к покупателю нет. И за 5000 истерика даже в 3 часа дня.
Магазин работает до 23.00 это очень удобно. Есть пандус, достаточно мест для парковки. Санитарное состояние хорошее, довольно большой выбор товаров. Всегда свежая выпечка. Приветливый персонал.
Купила рыбу слабосоленую, уже прийдя домой открыла , а там ароматище просто жесть …. Сегодня 27 марта , а срок годности истек 16 марта, честно это провал товарищи
Хороший магазинчик. Большой ассортимент, цены средние. Особенно приятно ходить по магазину после модернизации. Поставили новые стеллажи и разложили товар, очень удобно!
Нормальный магазин, не хуже и не лучше.
Очень большой выбор продуктов. Единственно что не готов к большому наплыву покупателей - не хватает корзин и тележек для продуктов.
Чистенько.
Широкий ассортимент! Грамотные и отзывчивые сотрудники! Рекомендую всем знакомым этот магазин.Успехов в работе!
Show business's response
Алексей
Level 5 Local Expert
December 9, 2024
Хамское поведение персонала. Медленное обслуживание на кассах, кассиры могут отвлекаться на разговоры с другим персоналом и покупателями, когда у неё большая очередь. Кассы самообслуживания постоянно не работают, товаровед на вопрос о кассах самообслуживания ответила"нам некогда следить за вами, что вы там пробиваете". Везде пыль грязь, много неактуальных ценников.Есть просрочка .ОЧЕНЬ ПЕЧАЛЬНЫЙ МАГАЗИН
Ужасно много просрочки!!! Пирожные с плесенью, пиццы в заморозке тоже с плесенью! Ценники не соответствуют действительности! Отвратительный магазин, который надо закрыть!
Очень много просроченного товара, иногда полупустые полки, ценники очень часто не соответствуют действительности, вечно недовольные, угрюмые и грубые продавцы. Но иногда бывают неплохие акции и скидки
Внутри очень чисто, выбор продуктов большой, кассиры вежливы, просрочка за несколько лет попалась лишь раз, да и то халва.
Хотелось бы, чтобы ценники на мороженое были аккуратнее разложены и ящики для хранения сумок были в рабочем состоянии.
Нормальный магазин, хороший ассортимент, всё удобно расположено
Крис П
Level 7 Local Expert
October 9, 2024
Всегда магазин работал до 23:00, пришла сегодня в 22:26, на кассе народ был, пошла к стеллажу с продуктами, так меня попросили уйти так как магазин закрылся.
Обратила внимание на табличку при входе, там указано до 22:00, хотя всегда магазин работал до 23:00 и в 22:26 обслуживали покупателей на кассе 🤷🏻♀️
Много акций, кассиры приветливы, товар разложен аккуратно, единственное что напрягает, отсутствие сканера для проверки стоимости товара, не очень удобно отвлекать кассиров с просьбой для уточнения реальной стоимости , в целом неплохо.
Цены ВООБЩЕ НЕ СООТВЕТСТВУЮТ с ценниками. Цена в три раза выше чем на ценнике. Ссылаюсь на то что старые ценники, но менять их категорически отказываются!!!
Не плохой магазин, хороший ассортимент, чисто, удобный подъезд на авто, есть стоянка. Огорчает что стоянка иногда забита авто местных жителей, и очереди в часы пик особенно вечером и по выходным.
Разочаровал магазин. Купила вчера три сырка. Один из них с плесенью. От 20.07.2023. Да. Я не глянула, но всунула смотрят работники магазина?! Как они допускают это?! Будьте пожалуйста внимательны!!
Цены как и во всех магазинах этой сети ,но в этом магните ценники менять не забывают ,по крайней мере всегда все покупки делались за ценник указанный на прилавке из Миусов мало тележек на колесиках чтобы делать большие покупки приходится брать в руки по две пластиковые корзинки