Крошечный тесный и грязный магазинчик находится в здании автопаркинга, на месте, где раньше была автомойка. Интуитивно не хотелось заходить в этот "Магнит". Но случилось....Очень торопилась домой. Забежала, что называется...В 18-30 (как раз все возвращаются домой с работы) работает одна касса. К ней очередь человек 12 и все с немалым количеством товара. В торговом зал не было сотрудников, поэтому, чтобы позвать еще одного кассира пришлось заглянуть в подсобку и, не проходя туда, от двери громко сказать в пустоту: "Простите, на кассе большая очередь, позовите еще одного кассира, пожалуйста." Отхожу к неработающей кассе и жду. Через 3 минуты появился кассир (мужчина очень коротко подстриженный), который громко, чтобы слышали все, глядя мне в глаза нагрубил. ЗАНАВЕС! Интуиция меня не подводила, оказывается. Стандарт обслуживания клиентов в этом магазине, видимо, предусматривает ТАКОЕ. В этот магазин ни я, ни члены моей семьи больше "ни ногой"! Благо вокруг очень много продуктовых магазинов в пешей доступности.
Сам магазин более менее, но очень тесно. Я была с детской коляской и взяла корзину, поставила на ручку каляски, потому что с тележкой на колесах совсем неудобно. Выбралв тарелки и положила вниз коляски, чтобы не разбились, могли соскользнуть из корзины. Сотрудница магазина подошла ко мне в торговом зале и обозвала воровкой.
Удобный магазин возле дома. Без изысков, но всегда есть весь набор необходимых продуктов. Чисто, свежий воздух, сроки и условия хранения соблюдаются. Очень дружелюбный и порядочный персонал. Спасибо.
Персонал вежливый, квалифицированный. Магазин удобно расположен. Выбор товара не велик, но самое необходимое в наличии. Часто бывает чехарда с ценниками. Овощи, фрукты - так себе, а в остальном норм.
Персонал хороший, некоторых товаров стало мало, но тут и так понятно почему, а так все круто. Ценники правда не всегда совпадают, но столько товаров обойти и поменять на все, тяжеловато будет, да ещё могут в середине дня поменять что то в офисе и ты об этом не узнаешь , ценник будет другой, вот так подставляют ребят. Не так страшно когда разница в 20 рублей, но вот когда рублей на 300 уже больно. Магниты норм, не зря же назвали магнит
Магазин не оправдывает надежд, персонал даже не старается создать в магазине комфорт для покупателей и желание их прийти снова в этот магазин. Несоответствие ценников, отсутствие товаров по акциям, которые рекламируют я (пустые прилавки с ценника и), хамство кассиров, наглый общет покупателей (пробивают вместо одного товара два в чеке) и тд
Не хочется ходить в такой магазин, хоть он и рядом с домом
3
2
А
Аля
Level 5 Local Expert
December 23, 2024
Вообще не контролируют свежесть продуктов,мандарины гнилые и нормальные все в одной коробке,имбирь вернула,но стали агрессивно уверять,что он нормальный,не весь же плохой.Могли бы просто принять возврат,без убеждений качества товара
Ценники постоянно разные! На стеллаже со скидками, на кассе пробивают совершенно другие суммы! Товар лежит не на своих местах, под ценниками других товаров! Обсчитали на 700 рублей и сделали вид, будто все норм! В чеке один товар пробит как несколько! На кассе пришлось разбираться и стоять с этим чеком и краснеть за работу кассиров и магазина в целом!отношение соответствующее! Хоть и магазин у дома-больше в это место, где все безграмотно и в порядке вещей обманывать, не пойду!
Магнита с таким внешнем видом по данному адресу не существует. По данному адресу Магнит находится в цокольном этаже жилого дома а не отдельностоящий магазин.
Но и он не блещет свежестью овощей и фруктов а так же мяся и куры. Не удобный вход через кассы, где и выход. Проблемы с наличием кассиров. Часто очередь в одну кассу.
Отправьте уже бабушку на пенсию внуков нянчить, а в магазин приведите молодого директора и будет тогда и порядок и чистота и свежие продукты ,а не сосиски иголкой проколотые ,которые уже умерли недели 2 назад.
Хороший магазин, все нужное есть, единственное всегда не приятно, когда дама, сидящая за компьютером, не красиво высказывается в адрес своего сотрудника (парень молодой, он там один)
Не надо это делать при всех, это ваши дела)
Очень удобный магазин рядом с домом, где я живу. Я пенсионер, для меня цены приемлемые от бюджетных до премиум товаров. Обслуживание удовлетворительно. Работники постоянно обновляют товары, подменяютсяна кассах, не создавая очередей. Впечатление, что работников маловато и они не всегда все успевают. Может я просто хожу в магазин в такое время.
Так вроде всё в норме, только кассир блондинка не вежливая, такое чувтво что она делает всем одолжение что сидит на кассе, кассир мужчина наоборот очень внимателен и вежлив, молодец
На 12 часов дня субботы 20.01 . 24 прилавки пустые( молочка, фрукты, мясо) Кассир ( мужчина) еле шевелится, хамит! ((( территория зимой от снега не чистится, летом мусор с погрузки (((
С таким подходом к клиентам со стороны персонала, а в частности старшего товароведа (У.Д.), не будет в этом магазине нормального потока покупателей: так, будут захажане по мелочи, но кассы и выручки делаться не будут!
Вчера 05.07.22 при покупке было выявлено не соответствие в цене. У старшего товароведа проблемы с головой и вместо того, чтобы нормально спустить данную ситуацию на тормозах с лояльным клиентом, полезла в бочку и на конфликт. Пришлось обратиться к Жалобной книге.
Думаю руководству, а возможно именно она им и является, безразлично всё это и выводов не делают.
Думаю и мне безразлично уже это, и существование данной точки.
В целом магазин неплохой, но стала замечать, что в чеке обсчитывают. Была 29.08.23 в 18.10, смотрю влажная туалетная бумага 2 шт пробито вместо одной взятой. Теперь буду проверять чек не отходя далеко от кассы!
Ассортимент нормальный. Без изысков, но продукты первой необходимости в наличии есть. Иногда бывают очень приличные скидки. Чисто. Персонал доброжелательный.
Чистый , обычный домовой магазинчик . Есть все самое необходимое . Вежливые кассиры , порядок на полках , порядок в ценниках. Всегда есть размен для сдачи.
Прекрасный магазин и прекрасное руководство, директор частенько сам встает на кассу, была ситуация, оставил банковскую карту дома, просил у других покупателей чтоб они приложили свою к терминалу и я им перевёл, отказались, в итоге директор предложила ей перекинуть, сама всё пробила и оплатила своей картой, остальные сотрудники тоже отзывчивые, всегда помогут и подскажут
Вопросы наверно не к конкретному магазину ко всей сети. Много товаров без ценников, без штрихкодов и с ценниками не соответствуетвующим действительности. Постоянно скандалы на кассе.
Персонал очень дружелюбный, но будьте аккуратны и проверяйте чеки! Зачастую ценники не актуальны. Было несколько случаев что они и тот же товар пробивают несколько раз!
Первый раз заказала продукты в магнит-доставке. Хочу всех предупредить, что во-первых с карты списывают сразу на 10-20% больше. Продукты были плохо упакованы, их просто поскидывали в пакет.
Во-вторых деньги на карту не возвращают или возможно вернут через 7-10 дней. Т.е. с карты списали 4700р., а продуктов принесли на 3900р. А где остальные деньги? Возвращение остатка это проблема покупателя.......
Самая худшая доставка продуктов.
Не советую!
Хожу в этот магазин 5 лет, и персонал все тот же! А это очень много значит! Знаю почти всех по именам, ибо за 5 лет нет да нет, а узнаешь)) Хороший магазин сети, ответственно следят за сроками и своевременной выкладкой! Кассы всегда быстрые. Летом там так холодно, что готовлю тулуп перед походом, прям спасение 😁
Радует, что товар есть когда бы в течении дня ни заходил, в отличии от пятерок вокруг, где молочное и яйца появляются в полном объеме только во 2 половине дня. Но в этом конкретном магните очень мало места у касс. Это меня очень раздражает и заставляет ходить закупаться вечерами в пятерке, где просторнее, светлее, людей не вынуждают толкаться у касс.
Хороший магазин, то что продавцы переговариваются между собой - это наоборот прикольно, дружеская атмосфера. Да, у них не всегда чистая и аккуратная форма, но это скорее претензия к сети а не к магазину, потому что сколько ты поношенную форму ни стирай - в новую она не превратится.
Если приходить не в час пик, то не так уж и тесно, тем более для овощей и фруктов установили новые полки и выкладка красивая. Много зелени - замечала что, когда в гипермаркете нет например кинзы, шпината или айсберга, то в магните у дома они обычно есть.
Весьма неплохой из многих Дикси СПб . Что поражает! Зелень в вакууме свежее и дешевле чем в перекрестке на калинина и Ленте на бестужевской. Фрукты и овощи не убитые. Молочка всегда в норме по срокам.
Магнит огромная сеть, начала даже косметикой заниматься - Магнит косметик, а сколько писали от компании БиоХимЭкспо толку нет, нас не хотят принимать в серьёз.
Вместо молодого картофеля положили старый и грязный, просто гербарий! Могут одну позицию (куриные бедра 2 раза) заменить на яйца 2 раза.хотя заказывала 1 раз. на телефоне все отследить нельзя, каждый раз на вход - пароль, ну как минимум в форт-нокс входишь. В отличии даже от пятерочки - требуют некачественный товар сфотографировать и выложить туда - не знаю куда, на телефоне этой услуги нет, надо бежать к компу. Диалог свкозь губу, может я в букенгемский дворец позвонила за свои истраченные на ненадлежащие товары деньги? Менять или возвращать деньги никто не собирается! Даже пятерочка в этом плане - нет проблем, деньги прилетают сразу и товары заменяются! Магнит - КОРЯВЫЙ сервис, теряешь время и деньги на некачественные товары!