Оценка техподдержки приложения Магнита.
Продали испорченную продукцию. Я когда закупался в этом магазине, заметил, что в холодильниках продукция теплая. На кассе мне объяснили, что временно отключали электричество, но с продуктами все в порядке. Купил курицу и обнаружил, что она тухлая. Обратился в поддержку в приложении с требованием вернуть деньги без обращения в магазин - получил ответ аж через две недели, что они виноваты и деньги вернут, но надо в магазин обратиться. Всего лишь проехать 150 км от меня да почти месяц спустя напомнить про себя, ну-ну. Теперь буду знать, что не надо покупать в приложении магнит доставка и другим буду советовать не заказывать там. Сервис пока не дотягивает до других сетевиков
П.С. Сделали возврат в самом магазине. К магазину претензий нет
Ужасный магазин. В помещении грязно. Пересортица товара. Ценники не соответствуют. Ни разу за все посещения не было правильно указанной цены на товары. Небрежно расставленный товар. Полупустые полки. Не компетентные вечно меняющиеся сотрудники . Акции на товар вечно уже завершившиеся, а ценники все не поменяны. Постоянно приходится делать возвраты на кассе. Очереди. Касса работает всегда одна. Ссылаются на нехватку работников. Отвратительный магазин и сотрудники.