Хорошо,что магнит рядом с домом! Ассортимент, как во всех Магнитах, на 2м этаже Магнит - косметик товары бывают дешевле,чем на на первом.😆 мелочь, но приятно! Хочу дополнить отзыв.
29.10.2024г.после ремонта
Окультурили молодцы!
Сильный запах от кафе - пекарни, заходишь в магазин в хорошей одежде - выходишь вся в вони от перегоревшего масла!!! Одежду в химчистку- что удовольствие дорогое сейчас! Сотрудница кафе не умеет культурно общаться с покупателями.
На кассах шкафы с табачной продукцией в металлических ящиках. ПОСТОЯННО ЛЮДИ БЬЮТСЯ ГОЛОВОЙ!!! Сама так приложилась до крови!
Если ещё раз получу травму в Вашем магазине- обращусь в Суд!
Этим летом магнит полностью отремонтировали, создали новый дизайн как первого этажа, так и второго. Приятная цветовая гамма, хорошее расположение продуктов. Магнит косметик сделали очень приятным местом, отдельное спасибо сотрудникам на втором этаже!
Первый же этаж не радует работой сотрудников. Есть 2 кассира которые вечно хамят, по 5 минут сидят просто так перед тем как провести оплату и никогда не здороваются. Нужно ли провести ли работу с сотрудниками? Безусловно. Также хотелось бы отметить тот факт, что овощи и фрукты зачастую лежат просто гнилые, это нужно убирать!!! Такое не должно лежать на прилавках, покупатели не должны такого видеть.
Очень радует новый дизайн и атмосфера в магазине после ремонта. Ассортимент стал более разнообразным, появилось кафе, где можно выпить чашечку кофе и съесть свежую выпечку. Персонал приветливый, отзывчивый. Удобные автоматические входы. В магазине всегда чисто и уютно
Супер магазин! Ассортимент широкий, чистота в магазине, на кассе вежливые и заботливые сотрудники, терминал у кассы новый и чистенький. Свежая выпечка, всё закрыто на витрине аккуратно. Спасибо большое!
Магазин до ремонта был замечательный, делали закупку на большую семью регулярно. После ремонта туда не ходим совсем, ужасный запах выпечки....все товары им пропитаны, не выветривается. Потом дома все этим пахнет. Очень надеемся, что отдел выпечки закроют, и снова станет нормальный магазин. Над кассами ящики для сигарет повесили очень низко, головой задеваешь. В общем, из отличного магазина сделали кошмар.
Прошу руководство магазина обратить внимание на то, как их сотрудники общаются с покупателями! Капотня, 5-15
Поскольку на кассу бесконечная очередь, я решила пробить товар через КСО. Ну и по мнению кассира ( дама почтенного возраста в очках), думала я слишком долго, когда искала наименование товара ( нужно было овощи взвешивать). Стояла у меня за спиной, её я даже и не заметила. Вместо того, чтоб сразу предложить свою помощь, она, видимо, давала оценку моим умственным способностям. После подошла и прокомментировала, что уж очень я медленно думаю. Я уточнила, что вообще-то я не кассир, даже извинилась за это. Но на этом не закончилось... Она сказала , что я не то что пробить товар, но и даже помощи попросить не способна . Исходя из этого высказывания в мой адрес, я пришла к выводу, что она считает меня умственно отсталой, озвучила это, на что она ответила, что это заметно. В итоге от покупки я отказалась. Остался неприятный осадок. Больше в этот магазин не ногой.
В этом магазине мне пришлось пообщаться с товароведом по причине того,что при оплате покупки была допущена ошибка и надо оформить возврат.Я получила порцию негатива на повышенных тонах.Сотрудница магазина оказалась неуравновешенной,грубой,бестактной,совершенно не умеющей вести диалог с покупателями.С моей стороны была только просьба в спокойной форме , в ответ хамство и неадекватная реакция.При этом никто не извинился за ошибку кассира , за мое потраченное время , за испорченное настроение. Я осталась в шоке от такого « культурного» обслуживания. Считаю, что эта сотрудница должна быть наказана за свое поведение.По моему мнению она профессионально не пригодна для работы в сфере обслуживания.
Товары ничем не отличаются от других магазинов, цены тоже, что-то дороже, что-то так же... Персонал - просто ужас.. Общаются надменно) будто это не ты им прибыль делаешь а они тебе. Недалекий товаровед по имени Наташа не знает что можно делать возврат без чека (или знает но умышленно отказывает) директор с ней - два сапога пара. Можно сделать вывод что эта работа их окончательно достала и им на всех и все фиолетово, "день прошел и слава богу". В принципе ни в одном "магните" еще не видел нормальных сотрудников, о них уже и на ютубе давно видео выкладывают)) такое ощущение что всех отбитых набирают именно в эту сеть. Не рекомендую от слова "совсем".
Сегодня поставлю магниту двойку за их нежелание улучшать сервис.
В недавно отстроенном магазине поставили зону по изготовлению снеков.
НО перед покупкой обязательно надо спрашивать о том что есть в наличии, в кассе все позиции есть и не выдают еду без века, хотя в самой кассе самообслуживания, которая стоит на снеках есть возможность выбрать без чека.
Как итог недовольный покупатель, недовольный продавец и недовольный администратор.
Магазин даже с малым количеством посетителей собирает очереди на кассе. При наличии 6 касс самообслуживания в лучшем случае работают две, а чаще всего - ни одной.
Для меня это определяющий фактор при выборе магазина. Буду ходить другой в супермаркет рядом.
Нет информации о работе магазина, во сколько открывается должны угадывать. Сотрудники сами меняют режим работы то он работает круглосуточно, то до 23. Не всегда найдешь ценник, очень часто ценники не поменяны. Вечером фрукты практически все уже непотребного вида. Вечером не работают КСО, очереди более 5 человек, обычно на кассе один два кассира ‼️
В магазине работают одни хамки, кроме женщины (темненькой, которая работает в кафе). Научите своих сотрудников вежливости, их никто на этой работе насильно не держит, чтобы злиться на весь мир вокруг. Также хочу обратить внимание, что почти всегда хот дог не в полном составе готовится: то нет моркови, то огурцов, но я плачу полную цену за этот товар, как такое допустимо??
Магазин открылся после ремонта. Не прошло и месяца как директор магазина успела превратить его в помойку. Безобразное отношение к покупателям - нет ценников, всюду грязь, гнилые овощи. На просьбу обратить на это внимание отвечают - сами в шоке. Просим поменять администрацию данного магнита. Постоянно непродуктивно жаловаться нам надоело - единственный магазин в пешей доступности в квартале
после ремонта магазин как подменили! все лежит непонятно где, касса работает только одна, на покупателей орут если зашли не там чуть ли не выгоняют. удовольствия от похода в магазин никакого, теперь предпочитаю ходить в другие магазины, лучше уж съездить на автобусе до метро и сходить в магазин там чем дойти пять минут до этого магнита!!!
Никогда не понятно, как работает этот магазин… на самом магазине написано 24 часа, что подразумевает круглосуточно. Однако, круглосуточно он не работает. И даже днем бывало прихожу тоже закрыто! Меня выгнали и грязно, не убрано
Serg S Filatov
Level 7 Local Expert
November 24, 2024
После реконструкции магазин изменился кардинально в лучшую сторону. Посещаю достаточно часто. Свежий хлеб, выпечка, овощи, мясные продукты. Хотелось бы поразнообразней фрукты. Но все равно теперь на высоте.
Отличный магазин, лучше других Магнитов. Девочки продавцы работящие, вежливые. Пробивают всё, согласно ценникам. В магазине чисто, товар разложен аккуратно.
Магазин новый, а персонал остался старым. Редко сюда заходила из-за хамского персонала, зашла после ремонта. На кассах самообслуживания ничего не изменилось: персонал не помогает с поиском товаров и продолжает хамить
Открылись после ремонта, но половина проходов заставлена телегами с товаром и упаковкой. Невозможно порой разойтись 2м людям, с тележкой пройти - отдельный квест! Старшая магазина на замечание начала в ответ хамить и предлагать выпить.
Только открылся после ремонта, персонал в основном прежний - продавцы хамски относятся к покупателям, позволяют себе орать во всеуслышание - "Понарожали тут...к ноге привязывайте", "Понаехали..." За все кассы усадили "кассиров" без права доступа - пробить не могут, реально работает одна касса из пяти...
Был нормальный магазин сделали какую то а не пандус теперь с коляской не проедешь пандус слишком огромный теперь приходится спускать по лестнице детскую коляску
Просто в шоке от доставки из магазина. Всегда пользовались этим магазином, но больше нет никакого желания оформлять оттуда доставку, да и просто ходить туда. Я сделала заказ, когда пришло время его доставки, мне написали, что он отменен. Я этого не делала. Естественно, сразу начала звонить в поддержку, чтобы выяснить, как так получилось. Ничего там не поняла и не стала дожидаться пока закончится музыка ожидания, так как была на работе и мне было неудобно ждать. Я начала писать в чат, вроде всё выяснила, потом написала ещё раз, чтобы узнать, когда вернутся деньги, на что мне ответили, что это Я ВИНОВАТА и мне ничего не вернут, так как курьер приехжал, ждал, мне звонил, а ему никто не открыл. НО. Моя мама сидит ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ дома и она просто не могла пропустить доставку. И мне из магнита звонили только для того, чтобы сообщить, что доставка задерживается, но никто не звонил, что ее якобы доставили. А теперь мне пишут, что я виновата. Операторы создают какие-то жалобы, а я даже не понимаю, что в них. Деньги не вернули. Расстроены ужасно. Никому не советуем пользоваться этим магнитом
Круглосуточный магазин продуктов. Очень удобно. Сотрудники магазина доброжелательные. Обо мне даже позаботились, разъяснил как нужно активировать бонусную карту магазина. Вседа чисто. Есть загруженность тележками с арбузами по утрам, но персонал просит прощение и отодвигает. Выбор товара хороший, но фарш говяжий там не беру, очень дорого и мяса почти нет, одни жилы и жив.
Жаль, здесь нет возможности подработки с ежедневными выплатами. Нахожусь в трудной жизненной ситуации с двумя несовершеннолетними детьми. Денег не хватает - сказано слабо. Пособия платят 4 и 8 тыс.руб. Адресную помощь задерживают уже с августа, т.е.месяц.
Заведующая магазина и рада была помочь, но требуется оформить. А график не подходит, т.к.нужно забирать ребёнка из сада и приводить. Я воспитывают детей одна.
Обманывают с ценниками. Стоит рис Мистраль ценник 104 рубля типа со скидкой. Взял два пакета. Домой пришёл чек посмотрел оказался рис по 170. Вот так то.
Очень нравится этот магазин. Персонал вежливый и обходительный.
Интерьер располагающий, все удобно и понятно распределено. Не возникает проблем с поиском нужного товара. Качество товаров хорошее. Единственное иногда бывают попадаются не свежие овощи и фрукты среди хороших. В помещении чисто.
Были вопросы по товару администрация магазина терпеливо подсказала, помогла и вежливо попрощалась! Оболденно! Буду рядом на заказе зайду к вам ещё раз обязательно!
2
2
Show business's response
V
Vloj
Level 6 Local Expert
December 11, 2024
Отличный новый ремонт, чистота, хороший ассортимент, просторно и стало гораздо лучше, чем было до ремонта!🔥🔥🔥
Заехал сейчас, не работает... Точнее вход закрыт!!! Вроде должен работать 24 часа... Беспердел. Расположен удобно, парковка есть, с виду магазин большой...