Я хочу рассказать не про магазин, он то как раз нормальный , расположение удобное, место для парковки есть, ассортимент обычный для сети Магнит. Я про отношение к покупателям.
Недавно стоя там на кассе, наблюдаю как в магазин заходит девочка с большущим черным терьером и без всяких сомнений шагает с ним по магазину. А он БЕЗ НАМОРДНИКА даже! А по магазину ходят родители с ребятишечками-малышечками, кто в коляске, кто сам топает, а тут эта собака Баскервилей!!!
Я сделала замечание кассирам( их 2) как такое вообще возможно, на что получила полный игнор :( Ёщё раз возмутилась - всем пофиг! Ладно, думаю, бесполезно, пойду я от греха подальше, пока на меня собаку не спустили :)
В данном магазине нарушают закон по продаже табака вообще никогда не закрывая стенд с табаком. На замечания персонал магазина ни как не реагирует. В поддержке приложения магнита с робота на живого человека этот вопрос не переводят. Ситуация не меняется уже больше года. Написал в роспотребнадзор.
Ежедневно сталкиваюсь с несоответствием стоимости, указанной на ценнике и по итогу в чеке, на некоторые товары стоимость не найти вообще. А сегодня столкнулась еще и с некомпетентностью кассира - пробили товар, цена оказалась не соответствующей, попросила пробить по стоимости, указанной на ценнике, а кассир категорически отказалась, с законом о защите прав потребителей она не знакома, непонятно как ее допустили вообще к кассе. Специалист из разряда «понаберут по объявлению» сделала мне замечание: «Не надо на меня так смотреть!». А как человек с юридическим образованием должен смотреть на продавца, не читающего законы, при этом делая вид, что прав? Неприятную ситуацию уладили на второй кассе, сотрудник, знающий свои и мои права с доброжелательной улыбкой на лице пробила товар в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей». Так же мне предложили пакет, товары по акции и напомнили про карту «магнит». Одним словом - молодец!
Иногда, заторможенная реакция на количество людей у кассы. Может скопиться 8 и более человек. Ассортимент устраивает.
2
R
Rom Fer
Level 7 Local Expert
July 6
Из ближайших магазинов - этот лучший. Но стоит помнить что этот магазин эконом класса. Ассортимент урезанный, просрочки не попадалось, цены как и в остальной сети. Персонал местный, есть вежливые сотрудники, есть «быки». В целом для местности оптимальный вариант.
Хороший магазин: чисто, просторно, богатый ассортимент. Персонал вежливый, приветливый. Цены, в принципе, как и во многих сетях, но часто попадаются удачные акции.
4
С
Саша Н
Level 8 Local Expert
April 23
Добротный магазин ,продавцы вежливые и отзывчивые .Пожилым людям всегда помогают если надо..Видно ,что персонала мало ,не все выдерживают нагрузки по 12-14 часов
Очень хороший магазин, правильная выкладка товаров, всегда богатый ассортимент, вежливые продавцы, чистота и порядок, постоянно отовариваюсь в этом магазине! 👍🤩👌💖🌹
Хороший магазин бывают скидки что очень удобно всегда свежий товар что очень радует...хотя цены выросли ну что поделать кушать хочется приходиться жертвовать половиной зарплатой 😆