В целом магазин как магазин, ассоримент - ровно то, что нужно для обычной готовки без каких-то разносолов, продавцы нормальные, работают в меру сил, за сам магазин уверенные 4 звезды. Но бывают и исключения. К сожалению, почти регулярные очереди на кассе (где-то наплыв клиентов, где-то недостаток сотрудников). Для примера: 12.10.2024 г. как обычно зашёл в магазин взять по мелочи продуктов, пришел на кассу,а там уже 4 человека стояло + за мной ещё подошли, всего порядка 6-7 человек. На вежливую просьбу позвать еще одного кассира мне было достаточно грубовато сказано, что у нас вообще-то кассиров всего двое, а второй сейчас занят. Я, конечно, знатно был поражен такому высказыванию и подобному отношению, и поинтересовался, а чем же таким важным занят второй кассир, что не может исполнять свои прямые обязанности на кассе? Оказывается, он собирает товары для онлайн-заказов и мне было отдельно отмечено, что время сбора онлайн заказов в приоритете и мы вообще-то могли бы и подождать. В очереди прочие люди как бы помягче сказать...несколько удивились.
Звонки по указанной в магазине горячей линии (+7 800 200-90-02) не помогли, суммарное ожидание на линии по двум совершенным звонкам порядка 10 минут, трубку операторы не подняли, пожаловаться и поставить оценку онлайн было невозможно. Так что пока что так, в будущем не поленюсь и напишу в книгу жалоб и предложений. Делайте выводы.
Все необходимое по нормальным ценам есть. Сотрудники оперативно реагируют на замечания. Беда магазина - это очереди после 17. Весной обещали поставить кассы самообслуживания только осенью. Ждём.
Хороший ассортимент, но очень мало места в магазине. Тесно и узко. Частр длинные очереди. Хамоватый персонал. Сегодня кассир отказалась звать ещё одного продавца для открытия кассы, потому что "ну, вы же меньше 5 минут стоите в очереди".