Супермаркет "Магнит" на первый взгляд выглядит привлекательным местом для покупок, однако опыт, который можно получить здесь, зачастую оставляет желать лучшего. Одной из главных проблем является постоянное хамство со стороны продавцов. Неприятные замечания, агрессивные взгляды и отсутствие вежливости делают шопинг невыносимым. Важно отметить, что такая атмосфера создает напряжение не только для покупателей, но и для других сотрудников магазина, которые пытаются выполнять свои обязанности.
Довольно часто можно столкнуться с ситуациями, когда продавцы игнорируют просьбы о помощи или обращаются с клиентами с пренебрежением. Эта агрессия может проявляться даже в мелочах, таких как недовольные вздохи или невнятные ответы на простые вопросы. В результате создается впечатление, что для сотрудников важнее всего их собственное настроение, а не удовлетворение потребностей клиентов.
Несмотря на достаточный ассортимент товаров и заманчивые предложения, личный опыт взаимодействия с обслуживающим персоналом ставит под сомнение желание возвращаться в этот супермаркет. Надеюсь, руководство обратит внимание на важность качественного клиентского обслуживания, чтобы сделать "Магнит" более приятным местом для покупок.
Хороший магазин недалеко от дома. Большой ассортимент конфет, что радует.
Молочка не очень, выбор маленький и не всегда хорошего качества. На днях купила молоко, а оно кислое, хотя до срока было ещё 4 дня. В целом не плохо.
Живу рядом, поэтому удобно пользоваться этим магазином. Достаточно разнообразный ассортимент продуктов, всё свежее. Персонал вежливый, приветливый. Чистота и порядок
Нормальный магазин. Цены для людей. Чисто и светло. Иногда как-то напрягают девушки в платках, которые очень пристально смотрят за кассой самооплаты или как она там называется. Но хожу практически каждый день. Вполне себе хорошо.
Недавно зашёл к вам в магнит аптеку и это было реально круто, HR вам отдельное спасибо за наём сотрудников, но вы теряете ценный кадр, у вас там трудится один дружочек-пирожочек в качестве стажёра, но я хочу видеть его официально трудоустроеным и в белом медицинском халатике с бейджиком.
Цены 4/5
Собакен 12/10
Добрый вечер. Я живу в этом районе и уже очень давно хожу в этот магазин. Мне очень нравится приходить в этот магазин. Здесь всегда очень чисто, все товары соответствуют по ценникам, ассортимент очень большой, всегда свежие продукты а это сейчас очень важно для нас.
Магазин хороший, большой ассортимент, но раньше был круглосуточный, потом резко перестал им быть, хотя никаких табличек со временем не было и на картах был как круглосуточный. Потом повесили табличку с 8:00 до 23:00, сейчас же в картах написано, что он с 6:00 до 00:01, по факту с этого времени не работает.
Зря потраченное время на "прогулку" к магазину, который закрыт.
Самый хороший Магнит в нашем районе. После ремонта вообще, ходитьв него сплошное удовольствие! Чистота и порядок просто удивляют. Персонал знающий свою работу. Всё очень доступно, и твар и цены.
Один из самых неплохих магазинов в этом районе. Относительно частенько. Продавцы более-менее вежливые. Я -не поклонница сети Магнит, но приходится заходить. Ассортимент , конечно, слабенький. Цены , как везде. Недёшево магазин для своего уровня. Заходить буду, но без удовольствия
Отвратительное обслуживание. Понабрали гостей с гор, а они хамят всем подряд. Орут ,ржут на весь магазин как будто не на работе, а дома. не приятно посещать данный магазин из-за персонала. Бардак в магазине, места мало так ещё и заставлено все тележками с товаром, замечание
сделаешь в открытую говорят мы вам не обязаны.
Хороший большой магазин. Иногда бывают очереди, но сразу стараются подключить ещё кассиров. Установили кассы самообслуживания. Достаточно чисто, следят за порядком в зале. Есть пекарня, всегда свежая выпечка
Магазин хороший, чистый. И близко. Но график работы не понятен. На здании висит 24 часа, по Яндекс картам до 23..... По факту в 22.45 пришёл, а он уже закрыт
Большой магазин, после присоединения доптерритории выбор товаров стал очень большим, акции на снижение цен регулярные. В общем, отличный магазин, рекомендую!
Мне очень нравится приходить в этот магазин. Магазин чисто, все товары соответствуют по ценникам, ассортимент очень большой, всегда свежие продукты
2
3
Show business's response
M
Medeya Ll
Level 3 Local Expert
August 8, 2024
Очень приятный магазин. Хороший персонал, всегда помогут в выборе и в поиске нужного товара. Нравится администрация магазина. Не хамят. В общем одни плюсы.
Такой классный магазин "отстроили", реновация на ура! На первом этаже магнит -продукты, просторный и не вонючий! Магниты почему то всегда отличались своеобразным " ароматом". Второй этаж магнит косметик. Тоже очень благородно всё) так же на втором этаже можно попить кофе, не вау, но всё же)))) и оставили магазин подобие "смешных цен".
Вообшем, можно войти в одну дверь и собственно купить, всё, что нужно для дома, для семьи!
Ассортимент приличный и скидок нормальных много в магазине.
1
G
gjxnfzyltrc pochta
Level 6 Local Expert
October 22, 2024
Сотрудники магазина не знают законов, сервиса и элементарной вежливости. не желание работать переходит все границы. Постоянно одна рабочая касса. В магазине грязно, возле овощей может лежать куча коробок . качество товаров низкое, можете купить там просрочку.Хамское общение кассиров уже переходит все границы, переход на личности и обращение на ты, это как как?! Весь коллектив уволить, нарушений полно, полная антисанитария!Магазин, который не исполняет Российские законы! А именно статьи № 8 и 10 ЗоЗПП.
Отличный магазин. Большой, хороший ассортимент. Видно, что не брошен сотрудником который отвечает за наполнение полок. Много касс работает. Единственное, что не удобно парковаться, но это уже не вина магазина. В остальном - рекомендую.
Делала в этом магазине онлайн заказ и в последних двух косят .Первый раз привезли мандарины в скрытой упаковке и с недовесом, второй раз на сайте одна цена на мандаринах другая Решение вопроса очень долгое и общение с ботом нудное ,ответа не дождешься .Короче делаю вывод ,что весовой товар брать нельзя и лучше ходить в этот магазин ,а не доверять работникам .
Товары дорогие, персонал нормальный вроде добрый, чистота Ну так неплохо но и не хорошо, еда вкусно не раз там уже покупали, расположена близко к дому, на этом всё. Вот поэтому четыре звезды
Чисто, опрятно, светло. Отдел косметики и бытовой химии находится между продуктовыми отделам. Отдел с мясной заморозкой пришлось искать. Вход в торговый зал находится там же где и выход рядом с кассами, что создаёт небольшое неудобство.
Очень большой магазин с большим выбором товара, а с открытием Магнит Косметик стал ещё лучше. Единственный недостаток на мой взгляд это нехватка рабочего персонала, но это на общее качество не влияет.
Я около 12 часов ночи пришла сделать покупки со своим молодым человеком 18.10.23, к нам подходит не русский парень, начал спрашивать кто по нации мы и откуда! Начал расспрашивать, что мы тут делаем и для каких вообще целей сюда зашли! Мы сказали, что мы с корзиной, в которой лежат необходимые нам продукты! Попросили этого человека просто отойти подальше от нас, на что он начал говорить, у него тут работает брат. В итоге Я попросила позвать администратора с просьбой, чтоб этот человек который зовется чьим то братом из магазина не общался и не подходил к нам! Администратор магазина не соизволился даже нас выслушать, поговорить с тем ненормальным и просто хотя бы спросить у него, с какой целью он действительно к нам подходил, а начал лишь чуть ли не выкрикивать, что он администратор и подобные ситуации в магазине он не решает! Нас уже 6-7 человек, мы двое и ребята которые там работают и к которым приходят греть там стул, начали разбираться и ничем хорошим это не закончилось! Работают не понятные сотрудники, девушек это не касается! Мужчины магазина, если вы считаете себя мужчинами, будьте ими до конца!!! Уважаемый директор магазина прошу обратить внимание и посмотреть по камерам!
Три звёзды за переход на круглосуточный режим работы (в противном случае оценка была бы - тверда единица или неуверенная двойка). После ремонта магазин стал менее отпугивающим, но сотрудники остались теми же гасторбайтерами, местный контингент присутствует только редкими из клиентов. Ассортимент скудноват. Конкурентный сетевой магазин по соседству идёт на два шага впереди, имея как приятный персонал, так и лучшую подачу продуктов, широкий ассортимент, свежую выпечку и множество других плюшек благодаря которым магнит приходится посещать 2-3 раза в год в часы, когда нормальные магазины закрыты.
1
2
A
Anonymous review
November 9, 2021
Расположен удобно, на дублере Минского шоссе в центр, удобный магазин у дома. Небольшая парковка вдоль дороги. достаточно просторно для Магнитов, ясно представлены товары, несколько кассиров не дают сделать очереди. Кассиры спокойные и любезные, видно даже под масками ;) Ценообразование соразмерно категории магазинов: примерно равно "5", но ниже Перекрестков.
Достаточно свежие продукты, - проходимость позволяет
Из всех магнитов по округе этот просто лучший ,всегда чисто,ценники все на месте,приятно заходить,очень приятно, и видно что люди со всей душой работают, так держать
Заходили вечером. Купили молоко, ряженку, свежий хлеб, конфеты с шоколадной начинкой. Нашли свою любимую варёную колбасу с сыром. Кассир попалась улыбчивая, очередь прошли быстро.
В последнее время Магнит стал привлекательным для покупателей и, прежде всего по ценам, во всяком случае сейчас дешевле, чем в Ашане и 5-рочке. Ассортимент поменьше Ашановского, но все необходимое можно купить.