Магазинчик чистенькой, кассиры быстро обслуживают, вежливы.
Молочные продукты не всегда свежие, особенно стоит уделить внимание молоку. В специях нет приправы кари, нет жидкого коптелина. Нет леденцов - барбарис, с эвкалиптом, мятой, шалфеем, имбирём. Завезите такие, будем вдвойне рады вам 🤝💕
Как в большинстве точек сети Магнит есть необходимый набор продуктов по демократичным ценам. Максимальная очередь из трёх покупателей. Быстрое и вежливое обслуживание. Рекомендую.
Show business's response
Руз Руза
Level 3 Local Expert
April 27
Уважаемая администрация магазина,
Я являюсь постоянным покупателем вашего магазина и посещаю его практически через день. К сожалению, 9 из 10 визитов омрачаются одной и той же проблемой – крайне медленным обслуживанием и отсутствием кассиров на рабочих местах.
Ситуация повторяется раз за разом: заходишь в магазин, видишь сотрудника у кассы, набираешь товары, подходишь к оплате – а там никого нет. Приходится ждать, звать менеджера (который, хотя и находится рядом, часто не реагирует на покупателей), после чего начинаются перекрики в поисках кассира. Когда тот наконец появляется, меня просят перейти на другую кассу, хотя товары уже выложены. Это крайне раздражает, особенно в условиях нехватки времени.
Особенно возмутил недавний случай: я зашла громко поздоровалась с сотрудником, подошла к кассе – в ответ мне лишь ответили на приветствие и прошли мимо, оставив ждать.
Убедительно прошу вас принять меры:
1. Обеспечить постоянное присутствие кассиров на рабочих местах.
2. Обучить персонал оперативно реагировать на покупателей.
3. Рассмотреть возможность установки терминалов самообслуживания – это значительно ускорит процесс.
Надеюсь на улучшение ситуации, ведь в остальном магазин устраивает. Хотелось бы и дальше оставаться вашим клиентом, но из-за подобного обслуживания всё чаще задумываешься о смене места покупок.