Есть же прекрасные продавцы в магазинах. Салмышская 16 , новый Магнит, прекрасный продавец Лариса Трубникова. Удивительно живая и обаятельная женщина, все расскажет про товар и услуги ! Очень приятно. Берегите таких сотрудников! И премии им почаще !)
Было бы лучше с самого открытия магазина открывать одну кассу самообслуживания, не хочется лишний раз идти на кассу.
Поставила корзину на ленту, чтобы взять пакет, потом хотела продукты выложить, но кассирша, с нервозностью и явным недовольством, стала вытаскивать всё сама, говоря: " Зачем сюда ставить, тут же хлеб ( указывая на мой, упакованный в пакетик) , а корзина грязная". После стала протирать ленту тряпочкой.
То есть, это нормально, что продукты мы собираем по залу в грязные корзины, а на ленту ставить нельзя, пачкает продукты?
Она же сама считай плохо делает для магазина, указывая, что за оборудованием у них не следят.
нужно стоять, балансировать с корзиной, чтобы ещё что-то достать/взять, лишь бы ленту не испачкать?
Не нравится вашим кассирам работать с людьми, то пусть кассы самообслуживания включены будут.
-⭐️ Прошу руководство магазина обратить внимание на повышение компетентности персонала в части работы с новыми кассами самообслуживания. Предполагаю, что персонал не обладает достаточными знаниями технического оператора кассы или желанием следить за ними при возникновении каких-либо вопросов или проблем. Вместо чего они предпочитают их отключить и собственноручно проводить покупки, создавая очередь, так как касса работает в большинстве случаев только одна. При запросе включить кассы ответ: касса не работает временно. Но, извините, тут и неспециалисту понятно что она просто не активирована…
-⭐️ Хамоватый персонал. Необходимо поднять вопрос этики и вежливости при общении кассира с покупателями.
-⭐️ Почему убрали банкоматы? Удобно было зайти и совершить необходимые операции и магазин под рукой. Можно сказать минус один стимул зайти в магазин лишний раз.
Есть за что вычесть еще одну звезду, но… бабушка уборщица так старается и видно что ей тяжело, что сэкономили бюджет на ЗП для клининга…
В целом магазин чистый, старых тараканов пока не замечено. Будем посмотреть. По крайней мере есть куда стремиться!
Раньше хоть и магазин был так себе, но был круглосуточный и это было удобно…