Отвратительное обслуживание!Ни персонал магазина,ни операторы"горячей"линии ни законов торговли,ни законов РФ в целом не знают!У продавцов нет ни форменной одежды,ни бэйджев,возможно,даже и медицинских документов и трудовых договоров тоже нет.Управляющей магазином тоже,видимо,нет,которые уполномочены решать спорные моменты в магазине.С улицы просто набирают каких-то малолеток,которые не в курсе,как разговаривать с покупателями.Зачем занимают чужие рабочие места?!!Жаль,аудиозапись с"горячей"линией нельзя приложить.Руководство,если захотите послушать разговор с"горячей"линией,охотно предоставлю!В следующий такой раз вызову прямо на место полицию и/или Роспотребнадор,чтобы зафиксировали правонарушение.Кассир отказалась делать возврат товара,т.к.эта полоротая(моë личное мнение и оценочное суждение)-бананы были положены по разным пакетам,ясно же,что нужно было выбить двумя позициями,но не ей,конечно!Говорю,мол,зачем одной суммой пробили!?Но это я,оказывается,должна была ей сказать,чтобы она мне пробила двумя позициями,а не всë в одну кучу!Так,если ты такая недалëкая(моë личное мнение и оценочное суждение)и не понимаешь,так спроси у покупателя!!!На моменте,когда я предложила ей сделать возврат и пробить как мне надо,она мне сказала вставать в очередь.Т.е.я уже отстояла очередь и снова должна вставать в очередь!Естественно,я отказалась,т.е.мне отказали сделать возврат.Позвонила на"горячую"линию,но там сидят такие же пустые(моë личное мнение и оценочное суждение),которые не могут сослаться на закон,на основании которого мне не положен возврат надлежащего качества,я в шоке!Т.е.кассир как будто бы была согласна,а оператор сказала,что возврат не положен!Как это так,не подскажите,руководство?!?Жду ответ!!!
Только положительные эмоции. Капелька дегтя - маленькая площадь магазина.
Теперь подробнее, в принципе, довольно низкие цены, часто можно найти товары по хорошим скидкам, пусть даже они и приурочены к окончанию срока хранения.
Из минусов - довольно узкий ассортимент, особенно мясных изделий.
Конкретно еще не понравилось то, что один из моих любимых товаров (творожок вологжанка 18% жирности) постоянно в дефиците, видимо привозят очень малую партию и сразу все разбирают. Обращался к администрации магазина, они ответили мол не от нас это зависит.
Ну что же, подожду месяцок, может увидят, отреагируют. Если нет - изменю оценку на худшую.