Самый грязный магазин этой сети. Продукты лежат неопрятно, цены не совпадают на кассе ( причём постоянно), кассиры хамят. Сегодня под ноги, прямо возле входа, стояли тележки. Попросила убрать, посмотрели, как на пустое место, тележки не тронули. Ужас.
На полках часто лежат просроченные продукты или же продукты с поврежденной заводская упаковкой.
При входе в магазин, в овощном отделе всегда очень грязные полы, а из холодильника где лежат полуфабрикаты , воняет тухлятиной.
Плохая организация магазина, трудно найти нужный отдел: нет никаких указателей, а сами сотрудники отсутствуют в зале.Ужасный сервис, персонал невежлив и некомпетентен.Товары имеют завышенные цены, не стоит сюда заходить.Качество товаров оставляет желать лучшего, не рекомендую.На кассах всегда огромные очереди, никто не умеет работать быстро При обращении к консультанту не рассчитывайте на помощь с выбором товара. Они и сами не знают, что у них есть в магазине.они бы ещё мусорное ведро туда притащили и разбросали, тоже самое было бы. Так же не знаю, какие у них есть товары, не знают цену товаров и никогда у них не работают проверка цены. Как человеку понять, сколько стоит даже там, даже ценника нет, поэтому очень много претензий? Почему нельзя? Поставить штуки, которые будут работать, чтобы проверять цены людям, как это наугад. Так же я заходила вчера в магазин. И хотела купить 200 грамм конфет. А продавщица решила, что мне надо 300 грамм, я её не просила мне помогать, она просто берёт тупо. И пробивает. А я не просила помогать, она даже меня спросила: "надо помочь, я говорю, не надо". Сама справлюсь. Поэтому для чего помогать, если тебя не просили и когда тебе нужна помощь, никого в зале нет, то есть они либо лезут, либо их нет, просто вот они не могут так, чтобы они не лезли. Просто я не понимаю этого. Если есть, пусть за ним следят. А зачем тогда он нужен? Так же всегда есть какие-то коробки, грязь. Всё такое, всякое такое не советую вообще заходить в этот магазин, а слово совсем.
С ценниками просто Беда!!! Либо их совсем нет, либо «сюрприз в чеке»! И так уже на протяжении 5 лет … ситуация не меняется несмотря на появление новых сотрудников!
Z
zara mambetova
Level 5 Local Expert
July 28
Ужасный персонал!!! На кассе самообслуживания не прошла оплата за товар. Сотрудник на кассе звала 3 раза подойти коллег, никто не отозвался! «Администратор» даун просто, как будто вечно под чем-то. Ничего не видит, никого не слышит и ничего не знает. Это далеко не первое возмущение по поводу персонала, просто не имею привычек писать отзывы, но сегодня это просто вынудили. Дорогие руководители магазина, если это возможно, поменяйте пожалуйста персонал магазина, в частности этого придурка. Кассир в очках соизволила поднять одно место, через некоторое время и приложить свой бейдж со словами «а что вы возмущайтесь?!»
Неприветливый и невежливый персонал. Была с ребенком, следила за ней и поэтому на кассе случайно забыла выгрузить продукты из корзины, очереди особой не было за мной. Кассир не поздоровались и грубо сказала:" а это мне оставили?" указав на корзину. На мой взгляд, в сетевых магазинах есть некоторые стандарты вежливого общения с покупателями, кассир должен всегда здороваться и вежливо обращаться к покупателям. То же самое можно было сказать вежливо: " пожалуйста, выложите товар из корзины на ленту" и тогда никакого неприятного осадка бы и не было. Не обратила внимание на бейджик кассира, это была женщина с короткими светлыми волосами. Я всегда с работниками магазинов здороваясь, говорю спасибо, стараюсь вытирать обувь на входе, хочется и к себе вежливого отношения, учитывая, что покупатель платит деньги, а кассир там находится на работе.
Сделала заказ в 18 часов(экспресс) в 21:30 связалась в горячей линией, с вопросом где мой заказ? На что получила "он уже передан курьеру через 10 минут будет". По итогу, прошло 2 часа, заказа моего нет. Дозвонилась курьеру и услышала " А мне не выдают его, говорят такого номера нет". Короче говоря, мне уже поменяли курьеров 5 штук. И отговорки по типу"щас щас курьер новый приедет и все привезет". Как вы понимаете, никто ко мне не приехал. В тех поддержке вообще сказали что магазин закрыт, и в этот же момент оператор на телефоне обещает, что товар вот вот приедет. Я воспользовалась своим промокодом на 1 покупку со скидкой в 30%. И очень расстроена, что на меня положили огромный болт и не хотят помочь.
Хороший магазин со хорошим ассортиментом, товары повседневного спроса в наличии, удобная локация для жителей ап квартала Новое Тушино. Бывают очереди, можно добавить кассы самообслуживания.
Не следят за ценниками, из-за этого покупатель получает сюрприз на кассе. Считыватель (информатор) цен не работает уже давно!!! Персонал разношерстный: есть опытные, а есть тормозные кассиры. На фоне минусов плюсов мало.
Персонал в частности директор, которая позволяет себе орать на недовольного покупателя из-за претензии к качеству товара!!!!!
Приобрели в данном магазине Добрый Лимон-Лайм с привкусом геля для душа. Вернула бутылку на следующий день товароведу, а сегодня выяснилось что никто ничего об этом не знает.
По словам и крикам директора товар она не заказывает и претензий к качеству товара не принимает.
Цитата: "Если что-то не нравится, не приходите сюда и ничего не покупайте!"
Остоянно хожу в этот магазин.Нравится персонал, всегда помогут, подскажут, общаются вежливо. Ассортимент норм, но не всегда есть цены на товар(неудобно).
Сетевой магазин со скудным ассортиментом и не продуманной логистикой помещения. Трудно найти отдельные ценники. Тележки для товара лучше не брать. Тесновато.. Магазин у дома.
Но для дома выбор очень маленький.
Помойка! Лучше даже не заходить.
Постоянно натыкаешься на просрочку среди товаров, очередь на кассе в любое время суток, как не зайдешь. Еще любят телеги свои выкатить на узкий пешеходный проход вдоль дома.
Просрочку и мусорные отходы возят в мусорные контейнеры во двор жилого дома, на замечания не реагируют.
Магазин неплохой, просроченных товаров не выставляют, на кассе обслуживают быстро, больших очередей нет. Ассортимент разнообразный, есть из чего выбрать. Минус - проблемы с ценниками, часто отсутствуют, либо прикреплены не к тому товару, вообщем не всегда просто идентифицировать товар и его цену.
Постоянно занятый персонал, который прячет товар, и если чего-то не можешь найти в торговом зале, то надо спросить, как-будто приходишь в "сельпо", а не в магазин самообслуживания (((
Магнит понравился все ясно и понятно ,правда хотели купить напиток шоколадный алкогольный немогли пробить акцыз на кассе не проходил пришлось оставить .А так нормальный на кассе вежливо обслуживают девочки .Молодцы.
Ужасный магазин. Ценников либо вообще нет, а если и есть то неправильные, либо ищи ценник на нужный товар совсем на другой полке. Сотрудники не проявляют никакого уважения к покупателям. Из-за таких ситуаций отпадает все желание ходить в данный магазин.
Люблю Магнит, но надо расширять площади и ассортимент. В магазине тесно с коляской. Качество обслуживания и чистота в магазине. Помогли, когда забыла товар на кассе, вернулась, посмотрели по камерам и всё отдали. Спасибо за честность.
Магазин на Новотушинской ул - как и многие другие магазины сети Магнит шаговой доступности. Ассортимент продукции скорее привычный и обычный, представлены все знакомые бренды. Бываем здесь за самыми распространными продуктовыми товарами.
Не плохой магазин. Хожу часто в него. В основном все товары в наличии. Овощи свежие. Но прошу сотрудников магазина чаще проверять сроки годности. 1 раз нашел просрочку в твороге
С год как перестала посещать данный магазин, по неприязни к директору Ольге.
Год назад на парковке ударили мой автомобиль, сразу обратилась к директору, попросила посмотреть камеры. На что она сказала, что «камеры не работают, так как в магазине идёт Ремон, помогла бы чем смогла, но к сожалению…»
В итоге на городской камере было четко видно, что приехавшая в магнит грузовая машина ударила мой автомобиль на глазах у той самой директрисе Ольге! После ДТП она подбежала к водителю ТС виновника и тот покинул место ДТП. Благодаря камерам вся правда вскрылась.
По мне, она сообщник того самого водителя! Вместо того, чтоб позвонить мне (номер телефона был на моем авто) сообщить об аварии, она прикрыла виновника обманув меня.
С тех самых пор в магазин ни ногой! А продавцы в этом магазине правда очень милые
Всегда очередь. Маленький выбор товаров. Персонал учтивый. Расположение удобное для близких лежащих 3 жилых домов. Качество как во всех магазинах магнит
Хороший магазин шаговой доступности.
Есть мясная охлажденка и овощи всегда свежие.
Шампанское (Абрау-Дюрсо брют) необоснованно дорогое
Ходим постоянно, но за хлебом и вином приходится заходить в другие магазины
Ассортимент средний, пару раз находила просрочку, но стоит товар аккуратно по передней линии, правда расположение отделов немного несу разное. Вот персонал очень отзывчивый! Респект!
Сегодня взяла одну капусту два лука белого и красного, одну свеклу одну морковь. Устала слушать кассира Зейналову, как она не любит когда берут по 1 илт2 штуки каждой позиции. Первый раз в жизни в магазине так оговаривали мою покупку. Теряете покупателей из за таких работников. Вряд ли появится еще желание зайти в ваш магазин. Буду по привычке ходить в соседний Окей. И цены ниже, и выбор больше, и кассиры не позволяют так себя вести.
Следите за соответствием цен.
Даже аппарат для проверки цен, находящийся в торговом зале, выдал заниженную цену. Показал цену за творожную массу 44 рубля, а на кассе пробили 99.
Ужасный магазин, ценников на половине товаров нет, заходишь после работы, народу постоянно много и 2 кассира 👍 с планированием графика работы сотрудников совсем всё плохо
Цены лотерея, проверки цены в магазине нет, на кассе в чеке всегда цена отличается от ценника, когда в большую, когда в меньшую сторону. В зале как правило чисто, при наличии большой очереди открывают кассы
UPD. Наконец-то сделали проверку цены в магазине и она хоть медленно, но работает! Ищите напротив молочки :)