Добрый день!
Частенько захожу в этот магазин. Ассортимент, расстановка товара, расположение магазина радуют, Но сегодня меня окончательно добило поведение персонала
Про очереди я молчу, в любой день в любое время суток они есть, вторая касса открывалась только при очереди 10+ человек. Когда поставили кассы самообслуживания лично я обрадовалась, так как умею ими пользоваться и быстрее обхожу все очереди с их помощью. Сегодня я пошла туда, но немного растерялась из-за нового интерфейса и спросила один вопрос у сотрудницы, закреплённой за кассами самообслуживания, на что получила резкий ответ с тоном будто я испортила этой девушке всю жизнь (ч не представляю, что терпят люди, которые совсем не умеют пользоваться кассами). Отхватила грубостей и женщина, стоявшая после меня в очереди
Вам самим приятно терпеть очереди? По-моему нет, так ставьте более контактного сотрудника на эти кассы, чтобы на простецкие вопросы отвечал НОРМАЛЬНО
Один из худших Магнитов в городе, с выбором продукции вроде ничего, но заходить желания сюда вообще нет, но иногда приходится, километровые очереди, всегда один человек на кассе, когда просишь позвать второго, то у них его всегда нет, зачем там тогда всегда две пустые кассы? Уберите их, поставьте кассы самообслуживания, если нет людей кому работать, еще очень не понравился момент, что около той самой единственной работающей кассы находится помещение, куда привозят товар, и вот в момент привоза товара, вы стоите в огромной очереди, и мимо вас возят огромные коробки, прижимая вас к кассе(((
Раньше был намного лучше. Сейчас очень маленький выбор фруктов и овощей. Молочной продукции ассортимент оставляет желать лучшего. В других магазинах полки заполнены разнообразными баночками и пакетиками с варенцом, простоквашей, снежком. И от выбора производителя молочки глаза разбегаются. В этом магазине разбегаться некуда. Очень часто полупустые полки. Но самое необходимое купить можно.
Это просто тихий ужас , а не магазин....захожу туда часто из за работы....и все хуже и хуже...всегда грязные полы....тухлые овощи и фрукты...с ценниками вообще беда....даже не докажешь если это их ошибка....бегут в тихоря исправлять.....на кассе просто церберы сидят...ладно не лают. В общем всё очень печально. Захожу только из за расположения. 👎👎👎👎вообще не советую...если только от безнадеги .
Особо не хожу сюда за покупками, но даже если учесть те моменты когда туда заходил за продуктами не очень то и понравилось, очень недовольные лица персонала тоже не в кайф видеть когда у них бардак в магазине с ценниками и тд.
Как стали принимать заказы с Казан экспресс тоже какая то дичь. То задержка по приёмке их, то у них фиг знает где ксо, женщина админ аж раздражает, парень ее зам или директор(фиг разберёшься) гораздо клиентоориентированн и приятен в общении
Выдача заказов магнит маркета отвратительная. Задержки, "у нас ничего не работает", недовольное лицо администратора что пришлось лишний раз встать и то возможно даже из-за нежелания вставать лишний раз и говорит что не работает ничего.
Ценники не соответствуют . Персонал хамский. На кассе сидит кассир, с сильным акцентом, не из местных. То,что она говорит" по- русски",я с трудом понимаю,еще и хамит! Каким образом она получила гражданство РФ и работает на кассе?
В данный магазин я не приду и отрекомендую его моим знакомым.
Магнит и этим всё сказано)) рядом с домой, это главный плюс. Цены средние по городу. Всегда есть акции. А вот с ценниками случается беда. Частенько ценник, не совпадает с тем, что пробивают на кассе. Поэтому, всегда приходится будить. Кассиры без проблем решают этот вопрос в пользу покупателя, если вдруг несовпадение. В магазине чисто. Насекомые не замечены.
Один из лучших и удобных магазинов рядом с домом, купить можно всё что пожелаешь, часто бывают акции и скидки на любимые товары, есть парковка, магазин просторный
Плюс только один, рядом с домом. Зато минусов полно, один из которых очень грубое общение персонала, кассиров и продавцов. Много товаров стоят без ценников и считовающего аппарата нет а на кассу идти и смотреть на недовольные лица кассира не очень то и хочется.
ужасный магазин, переехала в этот район недавно, магазин около дома через дорогу хорошо, но там нет НИЧЕГО, свежих овощей не найдешь, про мяс о отдельная история, срок которому день два максимум
Здравствуйте! Я надеюсь этот отзыв дойдет до начальства магазина «магнит»( продуктный отдел)! Везде висят пакеты 5 кг, вместе одноразовых или фасовочных. Если клиенту надо будет собрать разные овощи или фрукты то придется пользоваться этими пакетами. Получается эти пакеты платные! Теперь вопрос начальству: вы хотите чтоб ваши клиенты при покупке продукты доплачивали за эти пакеты тоже ? Эти пакеты естественно платные! Я думаю это очень неудобно при покупке продуктов! Начальство обратите внимание на это тоже пожалуйста!
Такое хамство не первый раз! Это называется теперь другой способ хамство. Если есть законы приказы повесьте около кассы чтоб клиенты знали! Вы не имеете право на такое!
Магазин как один из многих, на самом деле. Ассортимент так и во всех магнитах. Те же акции, те же производители. Нравятся тамошние продавцы. Приятные и адекватные.
Ценники не соответствуют тому, что пробивают на кассе....
На замечание, что этот происходит постоянно, кассир ухмыльнулась и в ответ : " Это происходит не только с вами"
Спасибо за искренний ответ!
Благодарю девушку, которая сделала возврат денежных средств и извинилась.
Это первый раз когда извинились за инцидент.
Спокойный, внимательный и вежливый персонал. Есть всё необходимое. В магазине чисто.
В час пик, нет огромных очередей, всегда работают несколько касс.
Спасибо.
Нормальный магазин, немножко выше уровнем, чем все остальные, всё можно найти, консультанта не нужно искать, всегда скидки на продукцию для посудомоечных машин.
Магазин хорош консультантами и операторами кассы. Из всех близлежащих к дому предпочту этот, потому что не обманут, не обвесят, всегда вежливы (даже под конец рабочего дня)!
2
1
Show business's response
Бударенко Д.
Level 6 Local Expert
August 12, 2024
Сотрудники магазина ставят себя выше всех других людей в мире, обслуживание зависит от того, с какой ноги сегодня встал кассир.
Базовые просьбы в формате «откройте кассу» воспринимаются болезненно, некоторых покупателей называют «жертвами ЕГЭ».
Магнит как магнит, только лабиринтами всё, перегородок много, если так мимо ходом идти прийдётся поискать то что нужно, при регулярном посещении наверно запомнится что где лежит.
Отличный магазин! Всегда свежий товар в ассортименте, хороший выбор продуктов и бытовых товаров, интересные скидки. Одно пожелание: на кондиционер у кассы сделать отражающий экран - ледяной воздух бьёт прямо в стоящих в очереди людей, есть опасность простудиться.
В отличии от многих магазинов очень приятный персонал , в случае возникновения вопросов всегда готовы помочь. Общаются с уважением. Часто бываю , все устраивает 👍🏼
Обширный ассортимент, удобное, интуитивно понятное расположение товаров. Персонал вежливый. Что ещё нужно хорошему маркету?
Show business's response
K
Katyusha Pavlovna
Level 3 Local Expert
September 10, 2024
Самый ужасный Магнит в городе, особенно начиная с персонала: общаются «сверху вниз», пафосные лица, грубые тона. Про чистоту в магазине вообще молчу. Очень желаю супервайзеру «открыть глаза» на этот магазин.
Качество товара как во всех сетевых Магнитов, ассортимент тоже. В этом районе долго не было сетевого продуктового магазина,сейчас очень удобно, персонал обычный , большинство из ближнего зарубежья, но вежливые. Фото нет.
Магазин удобно расположен. Возвращаясь домой можно заглянуть и купить все необходимое. Есть парковка, что тоже добавляет плюс. Внутри небольшой лабиринт, чтобы найти нужный товар приходится спрашивать, где его найти. Если Вы побывали уже 2...3 раза, тогда Вы быстро ориентируетесь и помогаете "новичкам".
Грубость и неадекватность, администратора.
Прерикается с покупателями, это вообще неприемлимо, нет , чтобы загосить конфликт, она его еще больше раздувает. Очень непритное впечатление оставило посещение. Такого неуважительного отношения нигде не встречала.
Магазин новый, выбор богатый, но, следите за ценниками и что пробивают на кассе!
Покупала колбасу Московскую, цена по акции 144 р, на кассе пробили ЗА 259 руб!!!
Огромный, просторный магазин с богатым ассортиментом. Здесь есть все, что нужно. Очень долго ждали открытия. В большом микрорайоне не было ни одного продуктового магазина. Счастливы, что появился этот