Заказываем доставку с данного магазина и каждый раз какая то новая история. Сегодня произошел полный крах. После оформления заказа в приложении доставки магнит. Данный магазин собрал товары, но некоторых не было в наличии. Сборщик позвонил, но, к сожалению, я не успела взять телефон за 3 секунды и ответить. Перезвонив, мне сообщили, что нужно написать в чат, что я и сделала.
Поддержка мне сообщила, что некоторые позиции были убраны из заказа и заменены, до этого сообщения в приложении вообще не было никакой информации об этом. После этого я заметила, что сборщик поменял товары, которых не было, на свое усмотрение на те, которые были.
Параллельно с поддержкой, я дозвонилась до курьера и сказала, привозите, так как поддержка пишет, что после получения товара будет какое то решение с замененным товаром, к слову за который я не хотела платить о чем и сообщила поддержке.
Через несколько минут заказ был полностью отменен, со словами проблема с доставкой. Учитывая, что курьер уже сообщил, что он недалеко от дома и все довезет, и все хорошо.
Выходит какая-то круговая порука вранья. Ужасный сервис и отношение к покупателю.
Недавно сделали ремонт. Стало почище, но очень неудобно. Впихнули на маленькой площади много стелажей с товарами. Бывает двоим разойтись не получается в рядах. Выбор товаров скудный.
Найти что-то свежее проблематично, в магазин свозят товар на границе срока годности.
И конечно хранение товаров в магазине на 0, много раз брал охлажденные товары, по факту выяснялось, что испорчены. Холодильников на складе скорее всего нет и хранят товар на улице (зимой фокус проходит, а летом нет).
Убрали круглосуточный режим работы, единственный плюс магазина.
Этот магнит это худшее, что может быть среди магазинов питания
Товар лежит просроченный, либо не просроченный по срокам, но испорченный, т.к холодильник еле работает
В магазине грязно, места мало. Чтобы найти что-то свежее-нужно постараться. Выбора продуктов вообще нет. В общем, можно было бы поставить оценку 0 - поставил бы