Сегодня 03.01.24 около часа дня, стала свидетелем хамского обращения с покупателем пожилого возраста, женщина покупала сметану Домик в деревне 15%, попросила сделать ей скидку по пенсионному, на что кассир ответила, что скидку сделала, после оплаты выяснилось что скидка по пенсионному не прошла, сделали скидку только по карте, по карте скидка меньше чем по пенсионному поэтому женщина решила вернуть товар, попросила сделать возврат, кассир заявила что возврат не делает, а администратор вовсе ушла как-будто её это не касается, затем сослались на то что очередь, администратор или товаровед фамилия в чеке возврата Громова снова пришла-ушла, при этом отпуская колкости в адрес покупательницы. Заставили ждать пока очередь не прошла. Неужели трудно просто сделать возврат? Надо обязательно издеваться и ёрничать это что за обслуживание?
У магазина явно проблема с холодильником....пару раз брала крабовые палочки "русское море" которые на вкус были протухшими, не смотря на срок годности который и не стремился к завершению ещё месяц. Недавно взяла скумбрию, вроде не плоха ...но как открыла запах был невероятно ужасным, как и вкус - явно просрочка ....хоть на упаковке у меня ещё было 19 дней в запасе. Это из недавнего, а таких случаев полно, например слипшиеся пельмени или зелёные сосиски- это я уже не покупала, но видела в магазине.
Не самый классный,но есть и хуже магазины сети Магнит в городе,в принцепи чистый,дополнительную кассу стараются открывать почти сразу при скоплении очереди,персонал самый обычный(заколебавшийся)
Обслуживание никакое, "полтора" продавца на весь магазин. У прилавка кулинарии никого нет. Вода в раковине для мытья рук хлещет и закрыть кран некому. Стоишь в ожидании по 15, 20 минут, и никто к тебе не подойдёт. Хоть сама заходи за прилавок и самообслуживайся. А позовешь, ещё и нахомят "поварешки" "проплывая" вдоль витрин. В общем после такого и заходить в магазин неприятно.
Всё магниты во всех городах одинаковые как близнецы, всё нормально там, персонал вежливый самое главное.
2
1
Philipp Aleksandrovich
Level 15 Local Expert
July 15, 2023
Не всегда чисто, можно нарваться на просрочку, часто очередь на кассе, персонал какой-то потрёпаный…, магазин в центре города мог быть чуть приличнее наверно
Плохой супермаркет. На Масленицу кончилась мука, пошла в этот магазин, купила муку. Мука оказалась с жучками! Мама говорила, что в этом магазине и сыры бывают с плесенью!
Я уже говорила. Он мне нравится. Ведь там очень вкусная кулинария. Свежие продукты. Единственно мало продавцов. Я часто пользуюсь этим магазином. Процветания им. Так держать. Выберите его для себя.
Мне жаль коллектив, который работает там. Вечно людей не хватает. Бывает грязно, цены не на весь товар. Маленький выбор воды, бывает даже полупустые полки.
Всегда большие очереди на кассу. Приходится уговаривать позвать дополнительного кассира.
3
Show business's response
Nordman
Level 8 Local Expert
September 8, 2021
Отсутствуют контрольные весы для покупателей - что навесят вам на кассе непонятно. Персонала мало, текучка большая, ценники менять не успевают, а считывателей штрих-кода товаров в зале, чтобы узнать актуальную цену, тоже нет - поэтому нередки недоразумения из-за различия цен в зале и на кассе. Часто цена на кассе оказывается выше, чем указана на ценнике товара. Места маловато, не бывает ни охлажденного мяса, ни рыбы.
Можно оценить на 3 из 10, качество товара на 90% плохое, много просрочки, которую пытаются скрывать, как в принципе во всей сети этих магазинов.... лучше в Дикси сходить.
3
Sergey Gres
Level 30 Local Expert
December 4, 2021
Не могу понять, почему во всех таких же магазинах этой ТС, что в Мончегорске, что в Москве практически не чувствуется разница. Но больше чем на 3 звезды не тянет. Не по ассортименту, не по логистике товаров в торговых залах.
Хороший магазин,близко к дому,всегда весь товар в наличии:и продукты,и хоз.товары.Продавцы вежливые,всегда выставляют и поправляют товар,на полках порядок.Много акций.Рекомендую.
Не продают товар, ссылаясь на отсутствие маски и постановление губернатора, без подписи и печати!Нарущение закона по правам потребителя! Маски не предоставляют! Вместо масок тряпки!
Обыкновеный супермаркет,цены немного выше так как центр города(не все) цены ценникам не всегда соответствую(говорят не успевают)в целом магазином доволен